構建企業(yè)開放創(chuàng)新生態(tài)圈，實現(xiàn)成員之間的資源互補、優(yōu)勢互補，跨界創(chuàng)新、通過價值鏈的合作，挖掘生態(tài)系統(tǒng)成員的潛能，從而實現(xiàn)生態(tài)圈的合力優(yōu)勢、創(chuàng)新溢出、共同進化，共生發(fā)展。在社交化環(huán)境下，企業(yè)將不僅關注自身的資源、能力、商業(yè)模式、競爭優(yōu)勢的獲取與發(fā)展，還必需關注自身在生態(tài)系統(tǒng)中的定位與成員伙伴之間的關系，形成適合自身發(fā)展的開放創(chuàng)新生態(tài)圈。未來企業(yè)將必然以生態(tài)圈為基本形態(tài)生存和發(fā)展，非生態(tài)圈的、孤立的企業(yè)必然會淡出社交化時代的舞臺。
生態(tài)圈內(nèi)涵之一開放”
社交化為開放”提供了天然條件，全球?qū)拵ЬW(wǎng)絡和無所不在的計算機及移動設備讓創(chuàng)新者和用戶有了一個可以進行充分協(xié)作的世界。
社交化使得開放”成為必然。一方面信息成本的下降已經(jīng)讓方方面面的交易成本全面大幅減少，互動成本的降低意味著研究工作可以更多地由最適合或者最積極的人來進行。如寶潔、禮來等世界著名的跨國公司把各自頭疼的研發(fā)難題拋到眾包平臺上，借助網(wǎng)絡群體的力量來破譯。另一方面消費者正在為自己建立一個龐大的信息庫，可以針對新產(chǎn)品和新服務輕松高效的搜索任何類型的信息，包括有關基于位置服務、產(chǎn)品質(zhì)量、購買方式和使用評價等，企業(yè)已然處于被開放的情境下。
開放式創(chuàng)新效率已經(jīng)超過單打獨斗。如前所述，企業(yè)通過由外到內(nèi)”的開放創(chuàng)新，可以為其顧客創(chuàng)造融合多樣性的范圍經(jīng)濟，使企業(yè)獲得自己所不具備的外部知識和經(jīng)驗，附加增值要素。通過由內(nèi)到外”的開放式創(chuàng)新，企業(yè)可以使自己的核心流程、知識產(chǎn)權創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟，使企業(yè)規(guī)模擴張，分攤成本，推動精細化改進和持續(xù)地領先。整合外部資源的開放式創(chuàng)新效率已經(jīng)超過單打獨斗。
生態(tài)圈內(nèi)涵之二創(chuàng)新”
創(chuàng)新全球化時代到來，新思想、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式、新創(chuàng)業(yè)成為競爭核心。社交網(wǎng)絡和其他信息分享工具，創(chuàng)新成本下降、信息成本下降、試驗成本下降。創(chuàng)新者更加便捷獲得創(chuàng)新技術與資金，創(chuàng)新者集體犯錯、犯錯、犯錯，然后突然間獲得成功。
群體加速創(chuàng)新，創(chuàng)新不再以一個人或一個集團為核心來完成全部工作，而是互相配合與加速的，創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境是開放式網(wǎng)絡結構，就像促進了手機行業(yè)發(fā)展的不只是iPhone，包括三星、小米等在內(nèi)的公司共同加速了這個行業(yè)中的創(chuàng)新。
消費者參與創(chuàng)新，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷不是企業(yè)內(nèi)部的事，消費者的消費意見也參與進來，消費意見很大程度上改進生產(chǎn)過程、產(chǎn)品與服務流程，消費者的自傳播效果遠勝過夸大其辭的廣告。
分工與合作創(chuàng)新，創(chuàng)新不再像以前一樣在一個大公司里實現(xiàn)，而是通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)來實現(xiàn)，很多機構之間呈松耦合關系，但它們之間的合作處于緊耦合狀態(tài)，利用網(wǎng)上的合作平臺實現(xiàn)像一個大集體般的緊密合作。小機構以其獨特的創(chuàng)新之處，比如甲是產(chǎn)品研發(fā)專家，乙是原型設計專家，丙是生產(chǎn)集成效率專家，小機構的通力合作，產(chǎn)生優(yōu)秀的創(chuàng)新產(chǎn)品。
創(chuàng)新的成功同時也受限于創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新需考慮合作創(chuàng)新風險，即要想創(chuàng)新成功，還需要其他創(chuàng)新成功商業(yè)化程度;同時考慮采用鏈風險，即在創(chuàng)新被終端消費者完全接受之前，合作伙伴能夠采用這一創(chuàng)新的程度。
生態(tài)圈內(nèi)涵之三共生”
社交化時代，企業(yè)與外界環(huán)境呈現(xiàn)共生狀態(tài)，個體不能孤立存在。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念來源于自然生態(tài)系統(tǒng)，類似于生態(tài)系統(tǒng)中的相互作用及共生關系，企業(yè)開放創(chuàng)新生態(tài)圈的創(chuàng)新主體、創(chuàng)新的合作者、成果的消費者等每個看似獨立的個體并不是孤立存在，而是組織與組織、組織與群體之間相互協(xié)調(diào)、相互適應，共生發(fā)展的。
共贏是生態(tài)圈參與者的共同目標，生態(tài)圈的動態(tài)聚合緣于其構成主體的共同目標是求得生存與良好的發(fā)展。如在蘋果公司的開放生態(tài)圈中，唱片音樂公司和音樂制作人借助iTunes商店發(fā)布歌曲，蘋果公司則以豐富的音樂內(nèi)容充實了iPhone、iPod等用戶的音樂體驗。生態(tài)圈各方實現(xiàn)共贏，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新也改變了千萬互聯(lián)網(wǎng)用戶長期的使用習慣。
共同進化推動生態(tài)圈的持續(xù)發(fā)展，同自然生態(tài)系統(tǒng)類似，創(chuàng)新生態(tài)圈伴隨企業(yè)及其他利益攸關主體的共生、成長、競爭、自組織、自適應也實現(xiàn)著共同進化。群體加速了創(chuàng)新的進程，也推動生態(tài)圈的進化發(fā)展，提升生態(tài)圈整體的競爭實力。如，阿里巴巴生態(tài)圈從B2B平臺擴展到C2C的淘寶，再到在線支付、搜索引擎、金融體系、物流體系和大數(shù)據(jù)體系的發(fā)展，不同創(chuàng)新主體不斷融入到生態(tài)圈中，實現(xiàn)共贏和共同進化。
