做銷售，一個(gè)最基本的條件，就是你嘴要能說(shuō)。當(dāng)然，此說(shuō)非彼說(shuō)，不僅要能說(shuō)”，還要會(huì)說(shuō)”。那么，怎么樣說(shuō)話，才能讓客戶滿心愉悅，給你下單呢?下面，我們來(lái)看看銷售員要如何說(shuō)話”。
1.多肯定客戶
每個(gè)人都希望獲得別人的肯定與贊揚(yáng)，客戶也不例外。所以，銷售員可以不時(shí)地贊美客戶身上的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方感到高興。當(dāng)然，贊揚(yáng)不是阿諛?lè)畛校N售員贊美的語(yǔ)言要恰如其分，不要讓客戶反感。
2.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適合客戶
俗話說(shuō)：寶劍配英雄，紅粉贈(zèng)佳人。”銷售員在介紹產(chǎn)品優(yōu)越性的同時(shí)，可以適當(dāng)抬高客戶的身份，稱贊客戶的品位，向客戶強(qiáng)調(diào)只有您才有資格擁有這樣的好產(chǎn)品”，相信這樣說(shuō)一定能夠打動(dòng)客戶。
3.渲染客戶購(gòu)買產(chǎn)品后的愉悅感
銷售員可以將客戶購(gòu)買產(chǎn)品后的好處一一道來(lái)，并幫助客戶想象擁有產(chǎn)品后親人朋友對(duì)他的羨慕，從而滿足客戶的虛榮心，讓客戶切實(shí)感到購(gòu)買產(chǎn)品的快樂(lè)。
每個(gè)人都有一定的虛榮心。因此，多強(qiáng)調(diào)客戶的高層次消費(fèi)者”定位，多給客戶灌輸產(chǎn)品帶來(lái)的優(yōu)越感，滿足他們的虛榮之心。這樣你的簽單率會(huì)大大提高。
