在我們開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程當(dāng)中,總會(huì)遇到一些不好的客戶(hù)。那樣,有可能會(huì)導(dǎo)致公司利潤(rùn)率低下。如何避免開(kāi)發(fā)到不好的客戶(hù),這是需要我們共同探討的。這里,小編就為大家列舉五種常導(dǎo)致公司利潤(rùn)率下降的客戶(hù)。
一、抱怨者
有沒(méi)有每天工作結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感到精疲力竭?因?yàn)槟悴坏貌粦?yīng)付客戶(hù)的抱怨,他們總想什么也不付出就能得到。這樣做很不值得!向他們說(shuō)再見(jiàn)吧,轉(zhuǎn)頭去與那些真正明白你所做事情的人們、那些愿意為你所提供的產(chǎn)品付出、不抱怨的人們發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、分散專(zhuān)注點(diǎn)的客戶(hù)
為了充分利用時(shí)間,你需要專(zhuān)注于公司的核心能力上。如果客戶(hù)并不完全符合你的目標(biāo)服務(wù)或是產(chǎn)品重點(diǎn),就可能會(huì)造成你的資金浪費(fèi)。你有沒(méi)有只是為了讓某些客戶(hù)滿(mǎn)意,而開(kāi)始提供一些并不符合核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的產(chǎn)品或服務(wù)?如果存在這種情況,也許你需要重新評(píng)估這些業(yè)務(wù)舉措是否明智。
三、浪費(fèi)時(shí)間的客戶(hù)
有些客戶(hù)永遠(yuǎn)不愿傾聽(tīng)你的建議,如果你在這些客戶(hù)身上浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在就撤吧。這些人以后會(huì)不斷地消耗你更多的時(shí)間,卻不能帶給你任何回報(bào)。對(duì)于這些幫不了自己的家伙,你也不用去幫他們。
四、利潤(rùn)低的客戶(hù)
如果沒(méi)從有些客戶(hù)那里賺到錢(qián),或是賺得不多,那么你就在這段不良”業(yè)務(wù)關(guān)系中處于劣勢(shì)。你一天就只有這么多時(shí)間用在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上,所以要讓時(shí)間充分發(fā)揮作用。應(yīng)該只和那些你投入了時(shí)間就能得到良好回報(bào)的客戶(hù)共事。
五、白要型”客戶(hù)
拋開(kāi)那些總是不想付出代價(jià)就想得到的客戶(hù)。他們不珍惜你已經(jīng)提供的產(chǎn)品,你還常常不得不證明你的價(jià)格是合理的。如果他們現(xiàn)在不珍惜你,就永遠(yuǎn)也不會(huì)珍惜,你就得不停地證明你所做的工作以及你提供的價(jià)格是合理的。只和那些能夠理解你所奉獻(xiàn)的價(jià)值并欣賞它的人們共事。