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俘獲大客戶的三大步驟

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  第一步,挑選適當?shù)拇罂蛻?/strong>

  需要建立一套標準,用于篩選適當?shù)臐撛诖罂蛻簟1热?,適當?shù)臐撛诖罂蛻舯仨氂卸啻蟮囊?guī)模、多少數(shù)量等。篩選大客戶時,最好在全國乃至全球的范圍內(nèi)進行。

  第二步,傳遞適當?shù)膬r值

  篩選好潛在大客戶后,銷售人員要思考:我的公司有哪些產(chǎn)品和服務,能給這個大客戶帶去真正的價值?最好針對這個大客戶的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn),創(chuàng)建一個價值主張。以這個價值主張向客戶表明,只有你的公司才能向該客戶提供這些價值,幫助他解決最重要的問題。

  第三步,聯(lián)系適當?shù)娜?/strong>

  聯(lián)系大客戶時,可以采取多個聯(lián)系點”的策略:

  第一個聯(lián)系點是大客戶里接受你的價值主張的人,此人對你公司提供的產(chǎn)品和服務感興趣,愿意為你提供更多的信息,甚至愿意為你引薦;

  第二個聯(lián)系點是大客戶的問題責任人,即負責解決你產(chǎn)品和服務所針對的問題的人;

  第三個聯(lián)系點是控制預算的人,正是他為你的產(chǎn)品和服務買單。

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