保險(xiǎn)是人類歷史上一項(xiàng)偉大的發(fā)明?,F(xiàn)代社會(huì)每一個(gè)人都是需要保險(xiǎn)的,風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)所有的現(xiàn)代的自然人,因此,緣故法的對(duì)象同樣可能會(huì)遭受意外傷害,同樣會(huì)面臨生、老、病、死。他們同樣需要保險(xiǎn)和應(yīng)該享受保障。所以,向他們銷售保險(xiǎn)是很正常的事情。當(dāng)然,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在向他們的熟人銷售保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境和氣氛。
下面,為大家介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員銷售技巧相關(guān)知識(shí)。
第一,大可不必?fù)?dān)心熟人會(huì)因?yàn)槟銇?lái)談保險(xiǎn)而疏遠(yuǎn)你。很多人總是把問(wèn)題想象得比實(shí)際要難得多,總是把問(wèn)題朝負(fù)面的方向去想,總是把困難無(wú)限擴(kuò)大,這是因?yàn)槿吮灰环N悲觀情緒籠罩的時(shí)候就會(huì)有這種心理,事實(shí)上并不會(huì)如此。
第二,有些人你當(dāng)他是朋友,但他并不當(dāng)你是朋友,有些人被你忽略,但他卻把你當(dāng)作朋友;在我們從業(yè)過(guò)程中,也會(huì)有這樣的現(xiàn)象:自己平時(shí)并不很在意的人,卻非常支持自己的工作,相反,自己平時(shí)很看重的人卻非常反對(duì)我們的工作。這里就引申一個(gè)問(wèn)題:究竟以誰(shuí)為友?是以興趣愛好相投為友還是把能夠在自己事業(yè)上發(fā)揮重要幫助作用的人為友,什么樣的人更值得當(dāng)作朋友去交往?我們從事這項(xiàng)工作以后,就要對(duì)交朋友的價(jià)值觀作以調(diào)整和改變。
第三,放下思想包袱,說(shuō)自己想說(shuō)的話,談自己該談的客戶。有人反對(duì)但一定有人支持,有人懷疑但也有人信賴。開不開口由你自己決定,買不買是客戶的決定,所以要給自己一個(gè)開口的機(jī)會(huì)。
第四,不經(jīng)歷挫折對(duì)事物很難有領(lǐng)悟,事情做得太順也不見得是個(gè)好事,挫折與領(lǐng)悟是成正比關(guān)系的,有多少挫折就有多少領(lǐng)悟。做人壽保險(xiǎn),如果簽單太順,這是不切實(shí)際的幻想,如果現(xiàn)在簽單還沒(méi)有簽順,說(shuō)白了,還是被熟人拒絕得不多,被陌生人拒絕得不多,業(yè)務(wù)員銷售技巧與心態(tài)上還不太成熟。 推薦閱讀:業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶關(guān)系的技巧