對(duì)于負(fù)責(zé)銷售商品的銷售人員，會(huì)對(duì)去哪里取得拜訪客戶資料感到十分困擾。他們常常透過客戶再介紹或者花錢買名單，但往往是緩不濟(jì)急或是效果不佳。
甚至有些銷售人員會(huì)想出許多新奇的點(diǎn)子來獲得客戶資料的，當(dāng)然每個(gè)人的方法都是不同的，那接下來就簡(jiǎn)單給大家介紹幾個(gè)找客戶資料的方法吧：
1、客戶搜索工具
我們可以通過客戶資料搜索軟件搜客通，它是一款在線客戶搜索管理軟件，可以幫助銷售人員快速的找到需要的客戶資料，并且搜客通能幫銷售人員管理和整理客戶資料，從而給銷售人員這個(gè)群體提供一個(gè)一體化的找客戶→管客戶→維護(hù)客戶的一個(gè)平臺(tái)。
2、在調(diào)查中獲取客戶信息
即調(diào)查人員通過面談、問卷調(diào)查、電話調(diào)查等方法得到第一手的客戶資料。
3、在營(yíng)銷活動(dòng)中獲取客戶信息
例如，廣告發(fā)布后，潛在客戶或者目標(biāo)客戶與企業(yè)聯(lián)系——或者打電話，或者剪下優(yōu)惠券寄回，或者參觀企業(yè)的展室等，一旦有所回應(yīng)，企業(yè)就可以把他們的信息添加到客戶數(shù)據(jù)庫中。
4、在服務(wù)過程中獲取客戶信息
對(duì)客戶的服務(wù)過程也是企業(yè)深入了解客戶、聯(lián)系客戶、收集客戶信息的最佳時(shí)機(jī)。
在服務(wù)過程中，客戶通常能夠直接并且毫無避諱地講述自己對(duì)產(chǎn)品的看法和期望，對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和要求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)，以及其他客戶的意愿和銷售機(jī)會(huì)，其信息量之大、準(zhǔn)確性之高是在其他條件下難以實(shí)現(xiàn)的。
5、各種媒介
是指企業(yè)從公開的信息中或者通過購買獲得客戶資料。國(guó)內(nèi)外各種權(quán)威性報(bào)紙、雜志、圖書和國(guó)內(nèi)外各大通訊社、電視臺(tái)發(fā)布的有關(guān)信息，這些往往都會(huì)涉及到客戶資料。
6、展覽會(huì)
客戶都會(huì)參觀展覽會(huì)，在展覽會(huì)上，銷售人員就可以搜集一些客戶資料，銷售人員銷售產(chǎn)品，不一定要和競(jìng)爭(zhēng)者在同一個(gè)展覽會(huì)上爭(zhēng)取客戶，客戶也會(huì)參加很多的展覽會(huì)，你也可以和他們一同設(shè)置爭(zhēng)取商機(jī)的專柜，形成互補(bǔ)。
