在鋪天蓋地的各種天貓、QQ等網店出現(xiàn)之后，一種新的“網店”也在悄然興起，那就是——“微店”。這開在微博上的店，只需動動手指，花點心思，憑借圖片與140字的說明，以數(shù)十萬的數(shù)量在微博上迅猛發(fā)展。
但多年一直專注于電子商務研究的博研科技公司總經理劉延慶昨日在接受深圳商報記者采訪時表示，微店交易實質上是一種原始的“契約制”，雖“原始信任度”較高，但也是建立在賣家和顧客彼此信任之上，缺乏強有力的監(jiān)督系統(tǒng)。而且就功能而言，微博目前更適合作為創(chuàng)業(yè)的“跳板”，與網站、實體店作為互補存在的一種營銷推廣或售后服務的平臺。
動動手指便可開出一家“店”
“各類進口水果預訂團購！歡迎私信或電話預訂，市區(qū)滿80元送貨”、“總結了一下小店的品種，方便蝦粉蟹迷們選購哦！提前私信預定哦！”……記者昨日在各大平臺的微博上看到了這樣的字眼。在搜索框內輸入“私信送貨”這幾個關鍵字后，僅在新浪一家微博上，記者就搜索到30多萬條記錄，化妝品、衣服、飾品、定制花束等各種商品琳瑯滿目。
許多人可能都不曾想到，在微博上，除了可以第一時間與朋友們分享生活狀態(tài)、看新聞和聊天等外，還可以作為一種創(chuàng)業(yè)、致富的渠道——開店。在微博逐漸變成人們生活中不可或缺的一部分后，無數(shù)小老板借著“東風”，趕著潮流，開起了一間間微博小店，憑借140字加圖片，把微店經營得如火如荼，“微店”作為一種新的網店形式開始悄然崛起。
如其中一間已擁有1萬多名粉絲的專營水果的“微店”上，每天更新新鮮水果到貨和價格信息的微博，幾乎占據(jù)了博主微博主頁的全部。“今天‘榴蓮’少量出品，天氣冷了，熟得慢”，諸如此類簡單的描述，再加上Q版的微博表情和靚麗水果的實物圖，讓不少買家怦然心動?！拔⒉╅_店幾乎是零成本的，而且方便快捷。像我這樣的一家微店，只需注冊一個微博賬戶、動動手指、花花心思即可，并不像在淘寶上需要通過用支付寶實名認證、發(fā)布10件以上的商品、通過開店考試等流程?！痹摰甑曛鞲嬖V記者，微博開店不僅是流程上的簡單，更具優(yōu)勢的是微博所聚集的超高人氣、信息傳播擴張的速度和與粉絲溝通的及時性與透明化。
從“試一試”到日進5000元
“最初把水果店開在微博上時，也就是抱著試一試的心態(tài),一開始也就自己的朋友幫忙轉發(fā)一下，偶爾會接幾個訂單，也沒有刻意地關注一些人群，以互粉獲得粉絲。但是，沒想到微博的傳播力量這么強大，在我用一些心思打理后，粉絲就一直在增長。”水果“微店”的店主表示，“微店”的經營效果大大出乎他的意料。
據(jù)該店主介紹，現(xiàn)在他平均每天能通過微博接到30個左右的訂單，單筆訂單200元起，一天能通過微博賣出去5000元左右的水果，銷售額與實體店基本持平。而且隨著他的“微店”的“關注”、“轉發(fā)”和“粉絲”的增多，潛在客戶也越來越多。這些粉絲還有一大批轉變成水果店的“消費者”，帶動了實體店的發(fā)展。記者了解到，他目前已開出了第三家實體水果分店，“這也是微店的功勞，因為在微店上，我更多的客戶群來自于本地”。
而另一家同樣具有代表性的是一間“微博花店”。與一般花店不同的是，這個花店沒有實體店、淘寶店，所采用的經營方式是在傾聽每個顧客的故事后，將顧客的故事轉化成定制花束，讓每束花都被賦予獨特的情感。“微小說”般的故事，贏得了眾多粉絲的喜愛，里面不乏大牌明星。在粉絲們的推薦、轉發(fā)下，讓這家花店成為時下最火的“微店”。
“人情味”是“微店”的成功秘籍
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，人氣較高的微店都有一些共同特征：漂亮的圖片、獨特的文字介紹、富有生活氣息和人情味。其中，富有“人情味”這點是最能得到顧客認可的。
這些“微店”的店主有時會直播送貨情況，有時會貼出美食地圖，有時會轉發(fā)粉絲曬出的商品圖并加以評論，偶爾還會表達自己的小情緒。這樣富有“人情味”的宣傳方式與溝通方式被粉絲們所喜愛?！胺劢z的數(shù)量就代表著‘消費力’，贏得粉絲好感，跟粉絲成為朋友，就是‘微店’成功的秘籍”。一位經營零食“微店”的大學生小陳告訴記者。她表示，相比其它的網店，想要成功地經營一間“微店”需要花更多的心思?！霸谖⒉┥?，除注意日常發(fā)布商品信息需要及時更新外，最重要的還要與粉絲多互動?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，她幾乎會回復每一條粉絲的留言，不管是咨詢的、贊美的還是提出意見的。“這樣在賺錢之余，還可以認識一些朋友，也算是意外收獲?！?/FONT>
“微店”缺乏強有力監(jiān)督系統(tǒng)
有業(yè)內專家認為，“微博開店只是被大型電子商務網站逼出來的一種產物”。劉延慶昨日在接受記者采訪時也指出，目前大型電子商務平臺收費越來越高，對于缺少資金的創(chuàng)業(yè)者而言，特別是剛畢業(yè)的大學生來說，微博平臺或將成為他們新的創(chuàng)業(yè)熱土。
而且他認為，“微店”勢必會成為未來電商的一種趨勢，即一種“社會化”電子商務。“微博所具備的最顯著的特點，就是社會化，人人都參與?！贝送?，微店還有一個得天獨厚的優(yōu)勢，即“原始信任度”相較傳統(tǒng)電子商務平臺要高許多，與賣家建立起“信任”也相對快捷，而“信任”是買賣中需解決的最關鍵的問題。
但他同時也表示，微店交易實質上是一種原始的“契約制”，微店雖“原始信任度”較高，但也是建立在賣家和顧客彼此信任之上，缺乏強有力的監(jiān)督系統(tǒng)。而且從現(xiàn)在情況來看，有一些做得比較好的微店，已經轉向網站或是實體店，“微店”只是成為他們創(chuàng)業(yè)的“跳板”。劉延慶表示，目前來說，微博更適合作為一種品牌營銷推廣和售后服務的平臺，與網站、實體店作為互補存在。而且，“微店”作為新生事物，若想獲得大眾的接受還需等待一段時間。
核心提示
一、無數(shù)小老板借著“東風”，趕著潮流，開起了一間間微博小店，憑借140字加圖片，把微店經營得如火如荼，“微店”作為一種新的網店形式開始悄然崛起。
二、就功能而言，目前，微博更適合作為創(chuàng)業(yè)的“跳板”，與網站、實體店作為互相補充存在的一種營銷推廣或售后服務的平臺。
三、人氣較高的微店都有一些共同特征：漂亮的圖片、獨特的文字介紹及富有生活氣息和人情味。其中，富有“人情味”這點是最能得到顧客認可的。
四、微店交易實質上是一種原始的“契約制”，微店雖“原始信任度”較高，但也是建立在賣家和顧客彼此信任之上，缺乏強有力的監(jiān)督系統(tǒng)。目前，微博更適合作為一種品牌營銷推廣和售后服務的平臺，與網站、實體店作為互補存在。
