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干貨!阿里CEO張勇精解電商大趨勢(shì)

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北京時(shí)間2016614日,阿里巴巴集團(tuán)在杭州總部舉行投資者日大會(huì),包括集團(tuán)董事局主席馬云在內(nèi)的公司高管團(tuán)隊(duì)集體亮相,除了向逾200名全球機(jī)構(gòu)投資人和分析師介紹公司最新業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、CFO武衛(wèi)分別從業(yè)務(wù)層面、財(cái)務(wù)層面分析電商產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì),以及阿里巴巴將如何應(yīng)對(duì)變局。以下是精彩干貨節(jié)錄:

1、商業(yè)格局正在發(fā)生變化

做生意的方式在變化、消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)模式在變化、現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界的連接方式在變化

阿里巴巴的使命是天下沒(méi)有難做的生意。我們?cè)谝粋€(gè)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,今天年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,通過(guò)e-channel來(lái)創(chuàng)業(yè)。今天互聯(lián)網(wǎng)世界的消費(fèi)者和他們的習(xí)慣也完全不一樣,接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式也在迅速改變。由此我們必須不斷升級(jí)我們的商業(yè)模式。在新的商業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)我們的使命。

2、我們的業(yè)務(wù):

作為全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,阿里巴巴的業(yè)務(wù)已不僅僅局限于電商,而是向多元平衡的產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。從電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)變到阿里云、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,從物流體系的覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的繁榮,從數(shù)字娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)的初露崢嶸到國(guó)際擴(kuò)張,無(wú)一不體現(xiàn)了阿里正在進(jìn)行的一場(chǎng)商業(yè)變革。

我們的業(yè)務(wù)包括核心的電商平臺(tái)(淘寶,天貓,天貓國(guó)際,聚劃算,B2B,速賣通,村淘,和最近收購(gòu)的Lazada),我們現(xiàn)在把業(yè)務(wù)拓展到更多領(lǐng)域。像馬云說(shuō),我們要實(shí)現(xiàn)double H。所以我們發(fā)展阿里體育,阿里音樂(lè),UC等,發(fā)展我們的移動(dòng)媒體和娛樂(lè)事業(yè)。

我們還發(fā)展本地生活服務(wù),包括阿里旅行,口碑,淘票票,餓了么,這些都需要支付、物流、網(wǎng)上營(yíng)銷、云計(jì)算的支持。

3、我們的目標(biāo)

2020財(cái)年,全平臺(tái)銷售金額達(dá)到6萬(wàn)億人民幣

2020財(cái)年,服務(wù)全球20億消費(fèi)者

我們的目標(biāo)在2020,零售平臺(tái)業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)6萬(wàn)億人民幣銷售金額,由此,我們要擴(kuò)大客戶群(這也是為什么收購(gòu)Lazada,為了拓展東南亞市場(chǎng)),還要品類的拓展,包括食品、汽車、家居、本地生活和數(shù)碼產(chǎn)品等。我們還要實(shí)現(xiàn)線下,和我們合作伙伴的數(shù)字化,我們需要投資村淘來(lái)拓展我們的買家基礎(chǔ),我們會(huì)繼續(xù)投資在年輕群體里,投資在新的市場(chǎng)。

4、我們的核心戰(zhàn)略

全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算

我們的業(yè)務(wù)核心是全球化,村淘和云計(jì)算/大數(shù)據(jù)。這些對(duì)實(shí)現(xiàn)我們短中長(zhǎng)期的目標(biāo)非常重要。

5、我們的業(yè)務(wù)演變

實(shí)物商品-數(shù)字商品;

電商平臺(tái)-數(shù)字娛樂(lè)平臺(tái);

meet@alibaba,trade@alibababwork@alibaba(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、釘釘)

電子商務(wù)閉環(huán)-電商+媒體閉環(huán)

PC到手機(jī)-物聯(lián)網(wǎng)

我們的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,是利用我們現(xiàn)有的資源,協(xié)助未來(lái)的發(fā)展。

包括1. 實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品發(fā)展到數(shù)碼商品和本地商品;

2. 從電商平臺(tái)發(fā)展到移動(dòng)媒體和娛樂(lè)平臺(tái)。我們是掌握有線上線下的數(shù)據(jù)

3. B2B(買賣家見(jiàn)面和貿(mào)易)發(fā)展到通過(guò)大數(shù)據(jù)更好工作/貿(mào)易。

4. 從銷售業(yè)績(jī)到品牌營(yíng)銷;

5. PC到移動(dòng)到云計(jì)算和智能生活

6、生態(tài)協(xié)同效應(yīng)

隨著集團(tuán)面向消費(fèi)者、商家和品牌的多元化增值服務(wù)愈發(fā)受到認(rèn)可,旗下電商平臺(tái)已突破銷售或分銷功能,成為消費(fèi)者社區(qū)平臺(tái)、商家與消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)

生態(tài)系統(tǒng)里的融合:對(duì)消費(fèi)者而言,我們從提供實(shí)體商品到數(shù)碼產(chǎn)品到本地生活;對(duì)商家來(lái)說(shuō),今天我們可以幫助他們拓展到農(nóng)村,通過(guò)e-road到達(dá)更多的市場(chǎng)。

對(duì)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō),我們可以幫助他們提高銷售外,還可以幫助他們實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理。

在云端,我們除了幫助電商外,還可以幫助第三方包括合作伙伴包括政府發(fā)展云計(jì)算。

我們總是投資在未來(lái)5-10年會(huì)發(fā)展起來(lái)的業(yè)務(wù),我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是是否能解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

操作系統(tǒng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展很重要,所以我們會(huì)投入到操作系統(tǒng)。

只要我們堅(jiān)守我們的信念,我們就可以實(shí)現(xiàn)我們的初衷。

標(biāo)簽:上饒 德陽(yáng) 泰州 贛州 合肥 黑河 陽(yáng)泉 玉林

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