砍高層“手腳”、中層“屁股”、基層“腦袋”的管理之道

提到華為的團(tuán)隊(duì)合作，很多人都會用狼來形容華為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神?！皠賱t舉杯相慶，敗則拼死相救”，團(tuán)隊(duì)合作是華為核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，華為的團(tuán)隊(duì)奮斗精神是如何打造的？要知道，華為員工都是高級知識分子，都是聰明人，如何讓一群聰明人圍繞既定目標(biāo)，相互包容，相互信任，相互協(xié)作，而不是相互猜忌，相互計(jì)較，相互拉扯，這需要頭狼（任正非）有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。這其中有什么秘訣？根據(jù)筆者在華為工作期間的觀察和親身體會，結(jié)合任正非的內(nèi)部講話，筆者總結(jié)認(rèn)為所謂的華為狼性團(tuán)隊(duì)合作文化，是任正非用大刀“砍”出來，是通過一套簡單的規(guī)則約束出來的。

一砍：砍掉高層的手和腳

任正非強(qiáng)調(diào)高級干部要砍掉他們的手和腳，只留下腦袋用來仰望星空、洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略、運(yùn)籌帷幄。高層干部不能習(xí)慣性地扎到事務(wù)性的工作中去，關(guān)鍵是要指揮好團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而不是自己卷著袖子和褲腳，下地埋頭干活。任正非要砍掉他們的手和腳，就是要他們頭腦勤快，而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。高層干部就是確保公司做正確的事情，要保證進(jìn)攻的方向是對的，要確保進(jìn)攻的節(jié)奏是穩(wěn)妥的，要協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)的資源是最優(yōu)的。筆者走訪國內(nèi)一些企業(yè)，發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理做總監(jiān)的事，總監(jiān)在做經(jīng)理的事，經(jīng)理在做員工的事，員工在談?wù)搰掖笫隆?/SPAN>

二砍：砍掉中層的屁股

華為公司中層干部承上啟下，至關(guān)重要。任正非曾經(jīng)大聲疾呼，華為公司要強(qiáng)大，必須要強(qiáng)腰壯腿，中層就是“腰”，基層就是腿，腰是中樞?？车糁袑痈刹康钠ü桑谌A為有三層含義：

首先，砍掉中層干部屁股就是要打破部門本位主義，不能屁股決定腦袋，每個(gè)中層干部不能各人自掃門前雪，只從本部門利益出發(fā)開展工作。堅(jiān)決反對不考慮全局利益的局部優(yōu)化，沒有全局觀的干部主持工作。

其次，砍掉中層干部屁股，就是要走出辦公室，下現(xiàn)場和市場，實(shí)行走動管理，答案在現(xiàn)場，現(xiàn)場有神靈。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話，聽聽匯報(bào)，看看“奏折”，而要將指揮所建在聽得見炮聲的地方，要親赴一線指揮作戰(zhàn)。任正非本人也經(jīng)常下一線體察民情，巡回督戰(zhàn)。據(jù)說，任正非曾經(jīng)給華為某些干部送皮鞋，不滿某些華為干部不愿下現(xiàn)場和一線，譏笑他們吝惜自己的皮鞋，于是就送皮鞋給他們，年底評價(jià)這些干部的依據(jù)就是看誰的鞋底磨得快（這招夠狠）。

最后，砍掉中層干部屁股，就是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場，屁股對著老板，而不是眼睛盯著老板，揣摩“圣意”，屁股對著客戶，不理不睬。華為的核心價(jià)值觀就是始終堅(jiān)持以客戶為中心，快速相應(yīng)客戶需求。凡是屁股對著客戶的干部，要堅(jiān)決砍掉他的屁股，讓他下臺。

三砍：砍掉基層員工腦袋

華為公司的員工都是高級秀才，如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰(zhàn)的“兵”。任正非可是煞費(fèi)苦心，在各種場合強(qiáng)調(diào)要服從組織紀(jì)律，建設(shè)流程化組織，建立業(yè)務(wù)規(guī)則?；鶎訂T工，不管你是碩士，還是博士，必須遵守公司的流程制度和規(guī)則。他在致新員工的一封信中明確指出，華為反對基層員工下車伊始“哇啦哇啦”，不了解情況，就給公司寫個(gè)萬言書，對公司發(fā)展激昂陳詞，指點(diǎn)江山。基層員工必須按照流程要求，把事情簡單高效做正確，不需要自作主張，隨性發(fā)揮，因此要砍掉他們的腦袋。

華為公司的高層干部要有決斷力，中層要有理解力，基層要有執(zhí)行力，唯有堅(jiān)定不移地砍掉各自多余的腦和手腳，減少沖突，各謀其位，各司其職，才能形成攻無不克，戰(zhàn)無不勝的狼性團(tuán)隊(duì)。