4月7日，湖北省國稅局舉行簡短儀式，宣布經(jīng)過了近半年緊張籌建和試運行的12366納稅服務(wù)熱線今日正式面向全省開通。
中共湖北省委常委、常務(wù)副省長李憲生等領(lǐng)導(dǎo)為12366熱線開通儀式剪彩4月7日上午，中共湖北省委常委、常務(wù)副省長李憲生鄭重宣布，“湖北國稅12366納稅服務(wù)熱線正式開通！”伴隨著歡呼和掌聲，一個惠及全省60萬戶納稅人和廣大社會公眾的納稅服務(wù)電子平臺正式誕生。
當(dāng)日國家稅務(wù)總局副局長宋蘭隨即打進第一個熱線電話，對湖北國稅12366納稅服務(wù)熱線的正式開通表示熱烈祝賀，希望國稅部門充分發(fā)揮熱線作用，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，為湖北社會經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
圖:北省國稅局局長劉勇接聽國家稅務(wù)總局副局長宋蘭打來的熱線電話
12366納稅服務(wù)熱線是與辦稅服務(wù)廳并行互補的重要的納稅服務(wù)平臺。省國稅局12366熱線將采用“中心坐席+專家坐席+遠程坐席”的模式運行，實行集中呼入呼出，來電統(tǒng)一接駁，事項統(tǒng)一受理，具有辦稅指南、涉稅查詢、政策法規(guī)咨詢、投訴舉報受理等服務(wù)功能。開通運行后，覆蓋范圍由武漢市拓展到全省，將成為全省廣大納稅人更加便捷、經(jīng)濟的納稅服務(wù)載體。
圖:共湖北省委常委、常務(wù)副省長李憲生與12366熱線工作人員親切交談
國家稅務(wù)總局、省政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人也出席了開通儀式，還一同參觀了12366熱線工作間，并與工作人員親切交談。
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