主頁 > 知識庫 > OKI開始銷售小規(guī)模低價位軟件包CTstage® Lite

OKI開始銷售小規(guī)模低價位軟件包CTstage® Lite
熱門標簽：慶陽電腦外呼系統(tǒng)報價 西藏智能外呼系統(tǒng)供應 城市地圖標注需要多少錢 臨沂外呼電銷機器人排名 電話自動外呼系統(tǒng)什么意思 外呼系統(tǒng)動畫 谷歌彩票銷售點地圖標注入駐 華南華北東北地圖標注素材 洛陽小型外呼系統(tǒng)

　　CTI論壇(ctiforum)9月9日消息（記者 潘婷婷）：沖電氣集團旗下通信事業(yè)領域的商品企劃・開發(fā)・銷售公司沖電氣網(wǎng)絡株式會社（社長：西鄉(xiāng)英敏，總公司：日本東京都港區(qū)），開發(fā)出在日本占有最高份額的呼叫中心系統(tǒng)“CTstage® 5i”的小規(guī)模低價位軟件包“CTstage® Lite”，并從今日起在日本國內(nèi)銷售?！癈Tstage Lite”適用于小規(guī)模呼叫中心，把“CTstage 5i”的功能和系統(tǒng)構(gòu)成簡化以后價格也大幅下降，比以前減少60%左右。該系統(tǒng)尤其適用于構(gòu)筑50座席以下的小規(guī)模呼叫中心和首次計劃構(gòu)建呼叫中心的客戶，可以降低初期構(gòu)筑費用也易于操作。
　　“CTstage 5i”系統(tǒng)集呼叫中心所需功能于一身。其最大特點是可以任意擴展系統(tǒng)規(guī)模，無論規(guī)模大小，均可采用Windows平臺上的單一設計手法增設服務器。另外，詳細的設定項目、管理功能和定制的簡便性，可以自如地對應客戶需求，其靈活性得到好評。然而，對于首次構(gòu)建呼叫中心系統(tǒng)的客戶以及小規(guī)模系統(tǒng)來說，和系統(tǒng)的擴展性相比，客戶更加看重降低初期費用和非專業(yè)人士也能操作的系統(tǒng)操作簡易性。針對這種市場需求，沖電氣網(wǎng)絡株式會社開發(fā)出“CTstage 5i”的小規(guī)模低價位軟件包“CTstage Lite”并開始銷售。
　　“CTstage Lite”的服務對象是不超過50座席的小規(guī)模呼叫中心。仍舊具備“CTstage 5i”的電話控制、實時監(jiān)控(注1)、報表、大容量通話錄音等多項呼叫中心功能，同時針對小規(guī)模系統(tǒng)通過簡化系統(tǒng)性能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了價格的大幅下調(diào)，較“CTstage 5i”價格降低約60%。
　　具體來說，把ACD(注2)和IVR(注3)等需要呼叫中心專業(yè)知識的管理項目進行分類和集中來簡化設定，因此客戶即使首次構(gòu)建呼叫中心也能輕松完成設定工作。因系統(tǒng)規(guī)模不足50座席，所以包括通話錄音在內(nèi)的所有功能由一臺服務器即可完成。這種非多臺服務器構(gòu)成的系統(tǒng)，硬件配置簡單，在降低價格的同時，系統(tǒng)構(gòu)建初期的構(gòu)建費用和管理業(yè)務量也會大幅減少。
　　另外，連接公網(wǎng)的網(wǎng)關設備采用的是沖電氣網(wǎng)絡株式會社針對中小規(guī)模的IP-PBX“IPstage® MX／EX300”。因此，已經(jīng)安裝“IPstage”的客戶，只需安裝“CTstage Lite”就可構(gòu)建真正的呼叫中心系統(tǒng)。辦公室和呼叫中心合二為一，比如向關聯(lián)部門上報呼叫中心接到的咨詢，可與相關部門協(xié)作處理。
　　沖電氣網(wǎng)絡株式會社作為呼叫中心系統(tǒng)的專家，今后在逐步滿足客戶要求的同時，通過實現(xiàn)有革新意義的解決方案力爭為提高客戶價值和客戶的成功作貢獻。
用語解釋
注1：實時監(jiān)控
“CTstage”的介紹
　　“CTstage” 自1996年開始銷售以來，累計銷售數(shù)量已超過6,900套（截至2010年3月底），作為在日本國內(nèi)市場占有率No.1的呼叫中心系統(tǒng)，被廣泛地運用于各個領域和行業(yè)。最新版本“CTstage 5i”，針對大規(guī)模、辦事機構(gòu)分散的呼叫中心需求，進行了功能增強，同時又追加了軟電話和瘦客戶機功能。一直以來不斷將最新的系統(tǒng)提供給用戶。

CTI論壇報道

標簽：烏海 吉安 江蘇 海西 天水 邢臺 阿里 巴彥淖爾

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《OKI開始銷售小規(guī)模低價位軟件包CTstage® Lite》，本文關鍵詞  OKI,開始,銷售,小規(guī)模,低價位,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《OKI開始銷售小規(guī)模低價位軟件包CTstage® Lite》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于OKI開始銷售小規(guī)模低價位軟件包CTstage® Lite的相關信息資訊供網(wǎng)民參考！

    • 四合一精品企业网站建设

    多一个网站就为企业多增加一条营销渠道

    ¥888元限时抢购

    QQ立即咨询快速购买

    企业400电话

    智能AI客服机器人
    ￥15000

    在线订购

    合计11份范本：公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章