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智能400總分機(jī)轉(zhuǎn)接平臺應(yīng)用于精品學(xué)習(xí)網(wǎng)

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  CTI論壇(ctiforum)9月21日消息(記者 潘婷婷): 本月,天潤融通與精品教育營銷服務(wù)集團(tuán)(精品教育網(wǎng))正式簽約,為其旗下搜課網(wǎng)提供一套功能全面的智能400總分機(jī)轉(zhuǎn)接平臺,全面幫助搜客網(wǎng)管理下屬各教育機(jī)構(gòu)。
  據(jù)了解,搜課網(wǎng)是國內(nèi)較為領(lǐng)先的課程精準(zhǔn)營銷平臺,也是國內(nèi)課程搜索引擎第一品牌,倡導(dǎo)效果付費(fèi),致力于打造學(xué)員與學(xué)校的高效溝通平臺,提高并擴(kuò)大廣大招生學(xué)校的招生率,有效幫助學(xué)員辨別刪選精品課程。數(shù)字統(tǒng)計,目前已經(jīng)有超過2萬家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐搜課網(wǎng),其中不乏一些國內(nèi)外知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
  搜課網(wǎng)依托完善的網(wǎng)站運(yùn)營平臺,該平臺集成了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各類終端學(xué)員。以此展開了一條以教育采購為主題的教育培訓(xùn)類交易平臺。由于搜課網(wǎng)集成了眾多的教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu),并且,隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量的與日俱增,沒有一套完善的電話統(tǒng)一管理系統(tǒng),使得搜課網(wǎng)無法很好的管理旗下教育機(jī)構(gòu),只能定期人工統(tǒng)計各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每個階段的招生情況,浪費(fèi)大量時間,工作效率低下,投訴也增多,極大的增加了搜課網(wǎng)統(tǒng)一管理的難度。
  天潤融通公司提供的智能400總分機(jī)轉(zhuǎn)接平臺很好的解決了搜課網(wǎng)所遇困難,通過該平臺,搜課網(wǎng)給旗下各注冊的教育機(jī)構(gòu)各分配一個獨(dú)立的分機(jī)號碼,這些分機(jī)號碼都將支持5位分機(jī)號,最大容量可以擴(kuò)展到10萬個分機(jī)。有需求的終端學(xué)員可以通過撥打搜課網(wǎng)的總機(jī)直接找到提供教育的培訓(xùn)方。輕松實現(xiàn)了由總機(jī)給不同區(qū)域、不同運(yùn)營商號碼轉(zhuǎn)接電話的需求,達(dá)到了營銷收益的最大化,同時,撥打統(tǒng)一的400總機(jī)號碼,也彰顯了搜課網(wǎng)的品牌形象。此外,搜課網(wǎng)通過智能400后臺,可以對所有咨詢來電與投訴來電進(jìn)行統(tǒng)一分析管理,還可以清晰的看到旗下教育機(jī)構(gòu)每天通過搜課網(wǎng)接到的咨詢來電,輕松的將這些咨詢線索轉(zhuǎn)為收入。智能400還可實現(xiàn)總機(jī)轉(zhuǎn)移的分機(jī)遇忙,自動轉(zhuǎn)接至總機(jī)服務(wù),保證不遺漏任何一個潛在線索。
  據(jù)搜課網(wǎng)客服統(tǒng)計,智能400平臺上線數(shù)周,總部統(tǒng)計投訴電話大大降低,減少了推廣管理成本,實現(xiàn)了搜課網(wǎng)品牌推廣與營銷收益的最大化。
  作為國內(nèi)知名的托管型呼叫中心服務(wù)提供商,天潤融通先后承接了百度全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶服務(wù)中心、飯統(tǒng)網(wǎng)客戶訂餐中心、央視網(wǎng)絡(luò)客服中心等大型的托管型呼叫中心項目。在全國8個不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺,并發(fā)服務(wù)能力超過10,000座席。天潤融通服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量已經(jīng)突破3000家,行業(yè)遍及教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領(lǐng)域。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《智能400總分機(jī)轉(zhuǎn)接平臺應(yīng)用于精品學(xué)習(xí)網(wǎng)》,本文關(guān)鍵詞  智能,400,總,分機(jī),轉(zhuǎn)接,平臺,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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