主頁 > 知識(shí)庫 > 蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具

蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具

熱門標(biāo)簽:精準(zhǔn)外呼系統(tǒng) 收到京東外呼系統(tǒng)測(cè)試短信 地圖標(biāo)注需要什么設(shè)備標(biāo) 電話號(hào)碼申請(qǐng)400開頭 黑龍江地圖標(biāo)注 海南自動(dòng)外呼系統(tǒng)價(jià)格 自己可以地圖標(biāo)注嗎 百度地圖標(biāo)注器位置 太原防封電銷卡靠譜

  CTI論壇(ctiforum)12月7日消息(編譯/劉煜): 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,統(tǒng)一通信解決方案供應(yīng)商蘇迪思公司(Zultys),日前推出MXIE SuperView呼叫中心管理工具,在單一屏幕上可以提供座席代表生產(chǎn)力、隊(duì)列、呼叫活動(dòng)、呼叫等待時(shí)間,閾值警報(bào),以及更多的實(shí)時(shí)視圖。
  SuperView包含如下功能
  • 顯示組級(jí)別統(tǒng)計(jì)信息的屏幕截圖,如登錄的座席代表數(shù)量,給定時(shí)間段可用和組呼叫量(是否回答、丟棄或溢出到語音信箱);

  • 使用自動(dòng)化、可配置、彩色編碼的警報(bào),提示立即注意像等待時(shí)間過長(zhǎng)這樣的問題。
  •   SuperView 是MX30/MX250綜合呼叫中心選項(xiàng)的一部分,并完全集成到Zultys MXIE UC客戶端,不需要第三方應(yīng)用程序。
      蘇迪思科技公司的首席和銷售營(yíng)銷官Steve Francis表示:“我們屢獲殊榮的呼叫中心解決方案已經(jīng)引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新,并提供一個(gè)獨(dú)特的最先進(jìn)的IP呼叫中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。除了SuperView產(chǎn)品,我們?cè)俅翁岣哌@個(gè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步增強(qiáng)我們?nèi)娴暮艚兄行慕鉀Q方案。”
      聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

    CTI論壇報(bào)道

    標(biāo)簽:信陽 綿陽 保險(xiǎn) 麗江 婁底 儋州 天津 日喀則

    巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具》,本文關(guān)鍵詞  蘇迪,思,公司,推出,新的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 企业400电话

    智能AI客服机器人
    15000

    在线订购

    合计11份范本:公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章