1.需求分析
按照國際通行的老齡社會標準，中國從1999年開始邁入老齡化社會，并有加速的趨勢。截至2010年11月1日，中國60歲以上的老年人達1.78億，占總人口的13.26%，預測分析指出，2014年中國老年人口將超過2億。
隨著養(yǎng)老保險覆蓋面越來越廣，養(yǎng)老金社會化發(fā)放程度的不斷提高，而隨之帶來的養(yǎng)老金發(fā)放管理工作難度越來越大，不同的地區(qū)都均有不同程度的虛報冒領現(xiàn)象。
目前，關于生存驗證方式主要由公安部門（社區(qū)退管組織）出具生存證明，由社保經辦機構認證；或以走訪、調查、慰問的方式了解退休人員生存狀況，這種人工方式效率低下，并且準確率極低，容易出現(xiàn)驗證結果偽造現(xiàn)象。當然也有生物識別手段運用于社保領域，例如指紋，然而這種方式受時間、地點、設備的限制，無法異地、遠程驗證。因此，社保機構急需一個可以不受時間地點限制，且驗證準確、投資可控的生存狀態(tài)驗證平臺。
2.方案描述
本系統(tǒng)是以聲紋識別作為技術基礎，運用先進的計算機技術、語音采集技術、IVR技術集成開發(fā)出的新一代社保生存驗證系統(tǒng)。聲紋識別技術隸屬于生物識別技術，它是唯一可用于遠程控制領域的生物識別技術。
得意社保生存驗證系統(tǒng)通過麥克風等設備對領取養(yǎng)老金人員進行語音采集，建立聲紋特征庫。生存驗證環(huán)節(jié)，采用聲紋識別對比，根據“聲紋”唯一性的特點，系統(tǒng)會在幾秒內做出精準判斷。
3.系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)主要包括三個模塊，分別是聲紋交互，人員管理和系統(tǒng)管理三塊。具體對應關系請見下圖：
聲紋交互
·聲紋注冊：主要用于參保人員的聲紋信息采集、建模；
·聲紋驗證：主要用于參保人員的定期身份驗證；
·用戶留言：主要用于參保人員的特殊事項說明及其他；
·錄音闖入檢測：系統(tǒng)自動檢測用戶是否用錄音進行身份驗證；
·系統(tǒng)幫助說明：適用于參保人員的系統(tǒng)幫助說明；
人員管理
·參保人信息查詢：管理人員查看參保人員信息；
·參保人信息統(tǒng)計：用于參保人員信息的統(tǒng)計；
·參保人信息維護：用于參保人員的信息更新維護；
系統(tǒng)設置
·用戶權限管理：主要用于管理員的權限分配；
·用戶信息維護：主要是更新管理員的信息；
·系統(tǒng)設置：主要是設置系統(tǒng)個各項功能參數(shù)；
4.系統(tǒng)優(yōu)勢
?。?）非接觸式識別，唯一可用于遠程控制領域的生物識別技術。
?。?）不涉及隱私，用戶無任何心里障礙，用戶接受程度高。
?。?）無需按鍵等操作，在自然對話中既可實現(xiàn)身份識別。
（4）無需安裝客戶端的軟、硬件，在電話應用中表現(xiàn)更突出。
?。?）聲紋數(shù)據采集方便，麥克風或電話即可，成本低廉。
?。?）處理時間短，效率高。
