基于傳統(tǒng)及移動互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)和個人提供基于電信網(wǎng)絡(luò)的通信及營銷管理服務(wù)——這就是北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司一站式通信增值服務(wù)的定位。企業(yè)通信增值服務(wù)更加方便、有效地契合市場用戶需求，積累了越來越多的用戶滿意度，也是訊眾股份贏得企業(yè)通信服務(wù)市場主要提供商地位的理由。
目前，訊眾股份主營四類通信增值服務(wù)業(yè)務(wù)，滿足用戶全方面的通信需求。在托管式400呼叫中心和云通信服務(wù)方面，已經(jīng)成功服務(wù)全國2萬余家企業(yè)。在移動互聯(lián)網(wǎng)通信增值服務(wù)方面，訊眾股份推出移動APP通信應(yīng)用。
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
移動互聯(lián)網(wǎng)云呼叫APP——訊聊
訊眾股份移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的融入，打開了企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)語音營銷的入口。訊聊APP不僅可以實(shí)現(xiàn)個人移動通話功能等通信管理相關(guān)服務(wù)，還有基于企業(yè)商戶的移動商街、旺鋪列表。在訊聊APP上的商街商戶可以進(jìn)行語音廣告、鏈接等廣告等推廣活動，實(shí)現(xiàn)to C to B的商業(yè)價(jià)值鏈。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
400呼叫管理產(chǎn)品
基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，訊眾股份為企業(yè)提供400電話及托管型呼叫中心管理平臺服務(wù)，是訊眾首先在國內(nèi)面向企業(yè)提供的最早的統(tǒng)一通信增值服務(wù)解決方案。企業(yè)預(yù)存400電話的資費(fèi)，根據(jù)坐席使用數(shù)量，訊眾公司免費(fèi)為其座席使用者提供通信管理授權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率提升及業(yè)績增長。
云通信呼叫管理產(chǎn)品
除了滿足企業(yè)客服人員的呼入管理需求，根據(jù)企業(yè)銷售人員呼出管理需求，訊眾股份提供“云通信”呼叫管理： 即VOIP硬件網(wǎng)關(guān)解決方案?；陔娦偶壍碾娐方粨Q，實(shí)現(xiàn)靈活的系統(tǒng)組網(wǎng)，語音品質(zhì)更有保障、線路更穩(wěn)定，能夠幫助企業(yè)外呼電話的平均資費(fèi)節(jié)約70%以上。
客戶回?fù)芎艚泄芾懋a(chǎn)品
許多有大容量通信系統(tǒng)管理、話務(wù)平臺需求的客戶選擇訊眾股份客戶回?fù)芎艚泄芾懋a(chǎn)品。因?yàn)樵摦a(chǎn)品能夠方便運(yùn)維，滿足企業(yè)通信容量，保障語音質(zhì)量，最重要的是降低運(yùn)營、維護(hù)成本；同時可以提供豐富的話務(wù)功能，以滿足客戶個性化需求。
企業(yè)通信增值服務(wù)是訊眾通信全力打造的，基于一站式企業(yè)通信營銷運(yùn)營的解決方案。訊眾創(chuàng)新型的增值服務(wù)涵蓋:400電話、呼叫中心、外呼管理、營銷管理、中間件對接、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)容，幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的通信信息化管理，高效、有序地完成客戶獲取、營銷活動和數(shù)據(jù)反饋全過程；助推企業(yè)成長，駕馭市場變化！
