春節(jié)假期轉(zhuǎn)眼而過,不知道你是否做好面對新一年挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。效率君新年第一篇,獻(xiàn)給迎接更多挑戰(zhàn)的你,幫你做更充實的準(zhǔn)備!和腳本之家小編一起學(xué)習(xí)一下吧。
一、價值創(chuàng)造
1、二八原則(帕累托法則)
總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。 按事情的重要程度編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)的原理的基礎(chǔ)上。
二八定律可以解決的問題:時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。
意義:
啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
二、戰(zhàn)略方向 1、SWOT分析法
意義: 幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
2、魚骨圖分析法(5M因素分析法)
5M因素包括 人、機(jī)、料、法、環(huán)5個方面:
人指的是造成問題產(chǎn)生人為的因素有哪些;
機(jī)通俗一點就象戰(zhàn)斗的武器,通指軟、硬件條件對于事件的影響;
料就如武器所用的子彈,指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料;
法與事件相關(guān)的方式與方法問題是否正確有效;
環(huán)指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。
意義:
使用魚骨圖能夠集中于問題的實質(zhì)內(nèi)容,而不是問題的歷史或不同的個人觀點;以團(tuán)隊努力,聚集并攻克復(fù)雜難題;辨識導(dǎo)致問題或情況的所有原因,并從中找到根本原因;分析導(dǎo)致問題的各原因之間相互的關(guān)系;采取補(bǔ)救措施,正確行動。
三、戰(zhàn)術(shù)層面
1、PDCA循環(huán)
Plan:制定目標(biāo)與計劃;
Do:任務(wù)展開,組織實施;
Check:對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進(jìn)行檢查;
Action:糾正偏差,對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計劃。
意義:
每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時進(jìn)入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。
2、5W2H法
意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
四、目標(biāo)管理
1、SMART原則
Specific:目標(biāo)必須是具體的;
Measuraple:目標(biāo)必須是可以衡量的
Attainaple:目標(biāo)必須是可以達(dá)到的
Relevant:目標(biāo)是實實在在的,可以證明和觀察
Time-pased:目標(biāo)必須具有明確的截止期限
意義: 人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。
五、時間管理
1、時間管理四象限
意義:
在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序(優(yōu)先順序=重要性*緊迫性),要學(xué)會彈鋼琴。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動之中。
六、任務(wù)管理
1、任務(wù)分解法(WpS)
即Work preakdown Structure
原則:
將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論。
標(biāo)準(zhǔn):
分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;所有活動全部定義清楚。
意義:學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表
2、OGSM計劃法
意義:
OGSM可用于策劃促銷活動,各種活動方案等比較具體的操作性的事情。
七、決策管理
1、頭腦風(fēng)暴法(prain storming)
頭腦風(fēng)暴法是為克服群體壓力抑制不同見解而設(shè)計的,鼓勵創(chuàng)造性思維的常見方法。鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想,同時禁止對各種方案的任何批評。頭腦風(fēng)暴法僅是一個產(chǎn)生思想的過程。
意義:
頭腦風(fēng)暴法有助于激發(fā)團(tuán)隊中每個人的思維力量,能夠比較好的保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量。
2、名義群體法(Nominal group techniq
名義群體在決策制定過程中限制討論,故稱為名義群體法。如參加傳統(tǒng)會議一樣,群體成員必須出席,但他們是獨立思考的。這種方法的主要優(yōu)點在于,使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考,而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點。
具體步驟:
1、成員集合成一個群體,但在進(jìn)行任何討論之前,每個成員獨立地寫下他對問題的看法;
2、經(jīng)過一段沉默后,每個成員將自己的想法提交給群體。然后一個接一個地向大家說明自己的想法,直到每個人的想法都表達(dá)完并記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進(jìn)行討論;
3、群體現(xiàn)在開始討論,以便把每個想法搞清楚,并做出評價;
4、每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序,最后的決策是綜合排序最高的想法。
3、德爾菲法 (Delphi technique)
德爾菲法是一種更復(fù)雜、更耗時的方法,除了并不需要群體成員列席外,它類似于名義群體法。它是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。
1、確定問題。通過一系列仔細(xì)設(shè)計的問卷,要求成員提供可能的解決方案。
2、每一個成員匿名地、獨立地完成第一組問卷。
3、第一組問卷的結(jié)果集中在一起編輯、謄寫和復(fù)制。
4、每個成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件。
5、看過結(jié)果后,再次請成員提出他們的方案。第一輪的結(jié)果常常是激發(fā)出新的方案或改變某些人的原有觀點。
6、重復(fù)4、5兩步直到取得大體上一致的意見。
評價:
德爾菲法避免了召集主管人的花費,又獲得了來自各地的主要市場信息。當(dāng)然,其缺點是太耗時間了。當(dāng)需要進(jìn)行一個快速決策時,這種方法通常行不通。
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