如果說給2013年中國手機(jī)一個關(guān)鍵詞,肯定是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”。
華為要將榮耀獨(dú)立運(yùn)作成電商品牌,金立、OPPO已經(jīng)成立獨(dú)立運(yùn)作的電商手機(jī)品牌公司,中興的Nubia手機(jī)更是已經(jīng)運(yùn)作多時,上周聯(lián)想DigitalMarketing團(tuán)隊(duì)亮相,中國區(qū)總裁陳旭東更用“感到前所未有的危機(jī)”來形容轉(zhuǎn)型帶來的壓力。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)營銷的火爆,花樣繁多的粉絲團(tuán)如雨后春筍,2013年的手機(jī)發(fā)布會除了媒體,微博紅人稱為必不可少的參與者,仔細(xì)研究這些紅人的成分,往往是吃完東家吃西家的墻頭草,今天這個品牌不錯,明天那個品牌很好,免費(fèi)手機(jī)成為吸引粉絲的必須籌碼。
互聯(lián)網(wǎng)時代當(dāng)然需要互聯(lián)網(wǎng)營銷,什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷?按照陳旭東的說法:“盡快向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,做好客戶體驗(yàn)、積累忠誠客戶,并與用戶展開溝通”。錯嗎?當(dāng)然沒有錯,不過對于一家傳統(tǒng)企業(yè)僅僅營銷向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是萬萬不夠的。
微博營銷周鴻祎、雷軍火了,華為的余承東也火了,這些火了的微博也都為公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷做出了重大貢獻(xiàn),羅永浩也火了產(chǎn)品卻跟不上,北斗譚文生想火卻一直不溫不火,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博是否必須?當(dāng)然不是,馬化騰、馬云、李彥宏及更多的互聯(lián)網(wǎng)老大微博或者沒有那么火爆或者根本沒有,不是每個領(lǐng)導(dǎo)人都適合微博營銷,也不是每個員工都適合微博發(fā)布自己的觀點(diǎn)。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營銷的基石是基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,沒有基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)營銷只是空中樓閣、水中月、鏡中花。
什么叫基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品?之前老杳總結(jié)過中國已經(jīng)基本形成特色的十佳手機(jī)品牌:中興、華為、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、小米、金立、TCL、傳音。之所以說基本形成,只能說已經(jīng)找到或可以找到自己的核心競爭力,當(dāng)然是否是符合互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心競爭力還需要商榷。
比如華為:以芯片為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,芯片看似與互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn),卻可以提供競爭對手無法提供的產(chǎn)品優(yōu)勢,當(dāng)然華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也可以與手機(jī)形成協(xié)同效應(yīng)。
比如OPPO、VIVO:以唯美為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,唯美一直是OPPO、VIVO的核心競爭力,將唯美擴(kuò)展到手機(jī)硬件之外的界面、軟件、音樂及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是今年崛起的基礎(chǔ)。
比如小米:以MIUI為核心高性價比的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,許多人只看到了小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷,沒有MIUI和高性價比的小米手機(jī),僅僅營銷無法保證小米的快速崛起。
什么是聯(lián)想基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,老杳認(rèn)為是面向多設(shè)備互聯(lián)的產(chǎn)品戰(zhàn)略是聯(lián)想?yún)^(qū)別競爭對手的最大優(yōu)勢,雖然之前老杳說聯(lián)想是最有可能復(fù)制Apple產(chǎn)品戰(zhàn)略的公司很多朋友不以為然,從終端布局來看肯定如此,服務(wù)器、電腦、平板、手機(jī),電腦全球老大、平臺前四、手機(jī)前四,至少從排名來看,聯(lián)想的終端布局即使三星也難抗衡。
一云多端是聯(lián)想的戰(zhàn)略,不過從組織結(jié)構(gòu)上卻沒有體現(xiàn),聯(lián)想目前的架構(gòu)依然按照電腦、手機(jī)(或者說MIDH)或企業(yè)、消費(fèi)者劃分,并沒有像Apple一樣組建強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門,“一云”的弱勢嚴(yán)重阻礙了聯(lián)想多設(shè)備互聯(lián)戰(zhàn)略的實(shí)施,至今為止全球霸主的電腦銷量也沒有有效促進(jìn)手機(jī)及平板的銷售,以聯(lián)想的產(chǎn)品完整性,聯(lián)想完全可以用一個云把所有設(shè)備連接起來,以電腦為核心,向手機(jī)、平板、電視延伸,為消費(fèi)者提供完整的解決方案,多設(shè)備互聯(lián)的云戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)也肯定是聯(lián)想的核心競爭力。
有了基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)營銷才有根基,沒有根基的互聯(lián)網(wǎng)營銷就像只追求曝光率的三流演員,看著很熟其實(shí)不知道是誰,熱鬧卻形不成印象。
互聯(lián)網(wǎng)追求個性、特色,只有形成自己特色的品牌才會真正吸引消費(fèi)者,簡單性價比和宣傳雖然短期內(nèi)可以帶來足夠多的消費(fèi)者,卻無法成為品牌。而基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品的關(guān)鍵是找到自己的核心競爭力,有了這個基石,互聯(lián)網(wǎng)營銷才會真正發(fā)生作用。