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呼叫中心使用艾德聲話務耳機有哪些好處?

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  耳朵位于眼睛后面,它具有辨別振動的功能,能將振動發(fā)出的聲音轉(zhuǎn)換成神經(jīng)信號,然后傳給大腦。在腦中,這些信號又被翻譯成我們可以理解的詞語、音樂和其他聲音。
  聽覺是由耳、聽神經(jīng)和聽覺中樞的共同活動來完成的。耳是聽覺和位覺(平衡覺)的外周感覺器官。耳由外耳、中耳構(gòu)成的傳音器和內(nèi)耳感音、平衡器所組成。外耳露于體表,中耳和內(nèi)耳埋藏在顳骨巖部內(nèi),外耳和中耳是聲波的傳導器官,內(nèi)耳有感受聲音和位覺的感受器,是聽、位覺器官的主要部分。聲波通過外耳道、鼓膜和聽小骨傳到內(nèi)耳,使內(nèi)耳的感音器官(柯蒂氏器官)發(fā)生興奮,將聲能轉(zhuǎn)變?yōu)樯窠?jīng)沖動,再經(jīng)過聽神經(jīng)傳入中樞,產(chǎn)生聽覺。
  使用傳統(tǒng)耳機時難以濾除嘈雜的背景噪音,在接聽電話時常常需要不斷調(diào)高耳機音量來適應通話質(zhì)量,雙耳佩戴導致頭暈頭痛的情況也時有發(fā)生。所以,人們也會常常覺得務中心的話務人員是一個以聽力健康為交換的青春飯。而艾德聲話務耳機的出現(xiàn)完美解決了這一難題,它專注于高音質(zhì)的語音交流,音質(zhì)輕柔清晰。話務耳機的結(jié)構(gòu)設(shè)計便于接聽,也便于左右耳的交換使用,避免了長時間佩戴頭暈的苦惱。靈巧美觀的設(shè)計更是解放了雙手,減少了肩頸的疲勞感,使工作事半功倍。
  艾德聲(ADDASOUND),源自電聲王國丹麥,其研發(fā)中心位于丹麥奧爾堡。團隊的技術(shù)精英們,均受益于丹麥各大學深厚的電聲學學術(shù)積淀,以及自身長期的研發(fā)經(jīng)驗,具備雄厚的智能語音終端研發(fā)設(shè)計能力。十多年來,該團隊的設(shè)計榮膺了包括CES創(chuàng)新獎、紅點設(shè)計獎在內(nèi)的諸多國際著名獎項,用技術(shù)實力在業(yè)內(nèi)獲得了廣泛影響力。
  企業(yè)充分利用丹麥在聲學領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,與全球眾多頂尖高科技企業(yè)和研究機構(gòu)進行技術(shù)戰(zhàn)略合作,確保其成為穿戴式智能語音終端的倡導者與引領(lǐng)者。目前在中國,艾德聲與在聲學領(lǐng)域享譽全球的南京大學在相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新上進行了密切的合作。
 

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