一、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)
產(chǎn)品之所以暢銷，是因?yàn)椴邉澣藛T頭腦超前嗎?不然，是因?yàn)樗嬖谟谟脩舻男闹?。我們只需要知道用戶需要什么，就可以圍繞用戶的需求塑造產(chǎn)品，讓用戶信服——用戶就會(huì)認(rèn)為是自己獨(dú)立選擇的結(jié)果，而不是“營(yíng)銷”的結(jié)果。
二、專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
首先要明白為誰(shuí)而設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須以目標(biāo)用戶為中心，無(wú)論是頁(yè)面架構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、還是促銷方案，都要考慮到用戶體驗(yàn)。
其次網(wǎng)站的視覺(jué)要有吸引力。用戶打開網(wǎng)站如果覺(jué)得一般，就很難產(chǎn)生興趣。相反好的設(shè)計(jì)會(huì)引導(dǎo)用戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。
再次網(wǎng)站設(shè)計(jì)要充分利用資源。筆者認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)選擇合適的用戶、節(jié)省寶貴的測(cè)試時(shí)間和資源很重要。
三、強(qiáng)有力的文案寫作
最重要的就是文章的標(biāo)題，做到吸引用戶而又不虛夸。具有強(qiáng)有力的文字說(shuō)服能力的文章，它能讓用戶不知不覺(jué)中就被說(shuō)服。
四、網(wǎng)站信息要全面
全面不是指數(shù)量，而是產(chǎn)品或服務(wù)的介紹要詳細(xì)，并且用戶可以在網(wǎng)站找到他的每一個(gè)疑問(wèn)的答案。
五、增加用戶的信任度
通過(guò)成功案例、用戶評(píng)價(jià)、第三方權(quán)威認(rèn)證等方式，來(lái)提高用戶的信任。例如，可以利用新浪微博認(rèn)證來(lái)讓用戶了解網(wǎng)站的真實(shí)性
六、消除購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)
用戶最擔(dān)心的就是交錢之后沒(méi)有效果，這時(shí)就要提供全方位的保障。例如七天不滿意退貨、協(xié)議保障效果、全程效果跟蹤等等。
七、用戶跟蹤，提高口碑
對(duì)已購(gòu)買服務(wù)的用戶實(shí)時(shí)跟蹤，提高網(wǎng)站的口碑宣傳。提高口碑的四個(gè)原則：
1、 在推出服務(wù)之前，要先征求用戶的建議
2、 讓用戶使用服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)興奮、開心
3、 時(shí)常與用戶溝通，滿足他們的需求
4、 提供簡(jiǎn)單的方式，協(xié)助用戶分享
