一、提煉產(chǎn)品賣點
產(chǎn)品之所以暢銷，是因為策劃人員頭腦超前嗎?不然，是因為它存在于用戶的心中。我們只需要知道用戶需要什么，就可以圍繞用戶的需求塑造產(chǎn)品，讓用戶信服——用戶就會認(rèn)為是自己獨立選擇的結(jié)果，而不是“營銷”的結(jié)果。
二、專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計
首先要明白為誰而設(shè)計。網(wǎng)站設(shè)計必須以目標(biāo)用戶為中心，無論是頁面架構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、還是促銷方案，都要考慮到用戶體驗。
其次網(wǎng)站的視覺要有吸引力。用戶打開網(wǎng)站如果覺得一般，就很難產(chǎn)生興趣。相反好的設(shè)計會引導(dǎo)用戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。
再次網(wǎng)站設(shè)計要充分利用資源。筆者認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計對選擇合適的用戶、節(jié)省寶貴的測試時間和資源很重要。
三、強有力的文案寫作
最重要的就是文章的標(biāo)題，做到吸引用戶而又不虛夸。具有強有力的文字說服能力的文章，它能讓用戶不知不覺中就被說服。
四、網(wǎng)站信息要全面
全面不是指數(shù)量，而是產(chǎn)品或服務(wù)的介紹要詳細(xì)，并且用戶可以在網(wǎng)站找到他的每一個疑問的答案。
五、增加用戶的信任度
通過成功案例、用戶評價、第三方權(quán)威認(rèn)證等方式，來提高用戶的信任。例如，可以利用新浪微博認(rèn)證來讓用戶了解網(wǎng)站的真實性
六、消除購買風(fēng)險
用戶最擔(dān)心的就是交錢之后沒有效果，這時就要提供全方位的保障。例如七天不滿意退貨、協(xié)議保障效果、全程效果跟蹤等等。
七、用戶跟蹤，提高口碑
對已購買服務(wù)的用戶實時跟蹤，提高網(wǎng)站的口碑宣傳。提高口碑的四個原則：
1、 在推出服務(wù)之前，要先征求用戶的建議
2、 讓用戶使用服務(wù)或產(chǎn)品時興奮、開心
3、 時常與用戶溝通，滿足他們的需求
4、 提供簡單的方式，協(xié)助用戶分享
