開(kāi)門(mén)紅是對(duì)新的一年開(kāi)始，工作、事業(yè)就取得好成績(jī)、獲得階段性成功的好喻意。每年保險(xiǎn)行業(yè)也都會(huì)在新年開(kāi)始之際，為了達(dá)成新的一年目標(biāo)，每年12月至次年初進(jìn)行開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)劃。開(kāi)門(mén)紅期間提供的產(chǎn)品和和促銷(xiāo)活動(dòng)都是比較優(yōu)惠的，所以保險(xiǎn)公司每年都有熱鬧的開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)，業(yè)績(jī)也大幅提高。
隨著各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升，短期內(nèi)大量的限時(shí)工作也考驗(yàn)著各家保險(xiǎn)公司的服務(wù)能力與水平。其中新契約回訪工作是重要一環(huán)。所謂新契約回訪是保險(xiǎn)公司在收到投保人簽收的保單回執(zhí)后對(duì)投保人進(jìn)行的一次重要提醒，是幫助投保人充分了解保險(xiǎn)責(zé)任、切實(shí)保障保險(xiǎn)權(quán)益的重要途徑。因此，非常重要。這項(xiàng)工作具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、時(shí)效性高、波動(dòng)性大等業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
聯(lián)合麥通服務(wù)眾多保險(xiǎn)行業(yè)知名企業(yè)，深刻理解保險(xiǎn)行業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)并非一朝一夕可以速成。對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)、保監(jiān)會(huì)政策法規(guī)、各家公司的內(nèi)部服務(wù)流程，產(chǎn)品特點(diǎn)、數(shù)據(jù)安全等，都需要本著嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)，認(rèn)真的態(tài)度去長(zhǎng)期學(xué)習(xí)并貫穿整個(gè)服務(wù)工作?？蛻衾鏌o(wú)小事。聯(lián)合麥通將堅(jiān)持用前瞻與專(zhuān)業(yè)維護(hù)每一家客戶的品牌與行業(yè)形象，眾多富有經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)人員是開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)的有力保障。而如今越來(lái)越多有先進(jìn)管理理念的保險(xiǎn)企業(yè)已將這一支持應(yīng)用于全年的回訪與滿意度業(yè)務(wù)，這已是應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量波動(dòng)的穩(wěn)定服務(wù)補(bǔ)充。
聯(lián)合麥通成立于2001年， 是為各企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。 不僅僅是電話中心的專(zhuān)業(yè)管理者，其客戶服務(wù)人員，工程師，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、郵件等工具每天可以處理來(lái)自全球的咨詢與訪問(wèn)，并在此基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議，聯(lián)合麥通是這些世界級(jí)企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息服務(wù)中心。
