北京，2017年3月15日--全渠道客戶體驗(yàn)（CX）及聯(lián)絡(luò)中心解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者Genesys®(www.genesys.com)日前在其年度亞太合作伙伴大會(huì)上表彰了2016年度最佳合作伙伴。Genesys亞太區(qū)合作伙伴大會(huì)于2017年2月20-22日在澳大利亞黃金海岸舉辦。
獲得Genesys2016年度亞太區(qū)最佳合作伙伴獎(jiǎng)的是：
- 澳大利亞及新西蘭：Veridian Solutions以及Datacom Services
- 大中華區(qū)：億迅中國(guó)有限公司
- 印度：CS Infocomm Pvt.有限公司
- 日本：NEC Corp.以及Itochu Techno Solutions Corp.
- 韓國(guó)：Netcom Solution有限公司
- 東南亞：惠普公司
- 亞太區(qū)：Dimension Data
Dimension Data澳大利亞客戶體驗(yàn)及協(xié)作業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理Michael Slip表示：“我們很高興能榮獲Genesys 2016年度亞太區(qū)表現(xiàn)最佳合作伙伴大獎(jiǎng)。Dimension Data與Genesys有超過20年的全球合作歷史。在這期間，我們通力合作完成了許多重大項(xiàng)目，為亞太地區(qū)的客戶帶來了一流的成果。Genesys是我們重要的商業(yè)合作伙伴，我們致力于在各個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，我們期待未來的合作更好！”
此外，由于亞太地區(qū)新的合作伙伴的加入，以及更多潛在合作伙伴在該地區(qū)的不斷涌現(xiàn)。Genesys在此次合作伙伴大會(huì)上還宣布將拓展其亞太合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。
合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的拓展意味著Genesys與其合作伙伴可以為整個(gè)亞太區(qū)各種規(guī)模的企業(yè)提供完整的客戶交互解決方案?？筛鶕?jù)客戶特定需求為其量身打造解決方案，還可提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品組合，比如統(tǒng)一通信及協(xié)作工具。
加入Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)將不斷的成長(zhǎng)，并可獲得Genesys的在線工具、培訓(xùn)及支持，提升運(yùn)營(yíng)效率，最終提升盈利水平。
除了拓展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，Genesys還對(duì)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了功能提升，使合作伙伴更容易與Genesys開展業(yè)務(wù)合作。
Genesys亞太區(qū)高級(jí)副總裁Keith Budge表示：“Genesys在亞太地區(qū)的成長(zhǎng)令人鼓舞，促進(jìn)了Genesys合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的拓展。為了能更好地支持拓展，我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目中創(chuàng)建了獨(dú)特的技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)合作伙伴類別。合作伙伴能夠得到更便捷的支持以及其他諸多收益。”
Genesys目前在全球的合作伙伴超過1000家，為Genesys的客戶交互解決方案提供了眾多成熟的技術(shù)，確保了Genesys解決方案的成功部署，帶來了卓越的支持與服務(wù)。欲了解更多Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.genesys.com/cn/partner-network。
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Genesys®每年在全球提供超過250億次的優(yōu)秀客戶體驗(yàn)。我們始終以客戶為先，堅(jiān)信卓越的客戶交互造就非凡的商業(yè)成就。來自100多個(gè)國(guó)家逾10，000家公司信任Genesys，選擇了業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了完美無縫的全渠道客戶歷程并建立持久的客戶關(guān)系。我們不斷追求創(chuàng)新并且勇爭(zhēng)第一，因此行業(yè)頂級(jí)分析師公認(rèn)Genesys是客戶交互解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，無論是云端或自建，皆處于領(lǐng)先地位。
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