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Skr!Genesys引領(lǐng)新零售物流數(shù)字化客服

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  新達(dá)達(dá)的客服經(jīng)理范敏敏告訴我們,現(xiàn)在用戶的接通率由之前的80%上升到90%以上,而且80%的用戶都可以在20秒內(nèi)接通。怎么讓座席的工作效率大幅提升?如何讓數(shù)據(jù)報(bào)表更直觀?Genesys的SIP全渠道客服平臺(tái),分分鐘解決問題~
新零售物流,客服數(shù)字化

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