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關于機器自動化您所不知道的三件事

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  現(xiàn)今企業(yè)需要滿足客戶不斷增長的需求,以及符合對當今創(chuàng)新和數(shù)字化標準的期望。這意味著員工需要以最有效的速度交付高質(zhì)量的工作。
  為實現(xiàn)這一目標,我們留意到越來越多企業(yè)正在使用機器自動化(RPA)。以下是關于RPA您所不知道的三件事:
  1、RPA不需要使用實際機器人
  RPA是一種促進自動化流程的軟件。通過模仿日常員工的工作,此工具可協(xié)助處理他們的高重復性任務,不僅能在很短的周轉(zhuǎn)時間內(nèi)更準確地完成相同的工作,而且可在執(zhí)行手動任務時消除人為錯誤。
  2、RPA能加速員工的認知能力
  RPA的發(fā)明和設計并非旨在取代人力工作,而是將員工從耗時的手動任務中解放出來,以便他們利用寶貴的時間專注于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
  通過分析和提供戰(zhàn)略建議的能力,員工能為業(yè)務創(chuàng)造巨大的價值。RPA能夠加快數(shù)據(jù)檢索的訪問速度并自動執(zhí)行高重復性任務,這有助于員工更有效地實現(xiàn)業(yè)務目標。
  3、RPA能協(xié)助提高工作場所的生產(chǎn)力
  RPA可以每周7天、每天24小時全天候不間斷地運作,不僅能夠快速準確地執(zhí)行手動任務,還能保證員工實時向客戶提供準確和相關的信息。
  它本質(zhì)上是一位虛擬助手和超級智能系統(tǒng),在員工與客戶進行互動時為員工提供強大支持。
  希望了解更多有關RPA的詳情?請觀看此視頻了解更多內(nèi)容:
  視頻來源:TVB電視廣播有限公司采訪片段
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  圖片來源: https://unsplash.com

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