中移在線(xiàn)佛山分公司黃嘉俊：少年客服成長(zhǎng)之路

(圖為作者)

　　我作為一名客服，我明白最基本工作就是用心幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，

　　客服工作的確是一份高強(qiáng)度高壓力的工作，也是一份需要熱情用專(zhuān)業(yè)知識(shí)用心去做的一份工作，其實(shí)每一份工作都有人們所不知道的艱辛，用心體驗(yàn)都會(huì)收獲快樂(lè)?？头呛陀脩?hù)溝通的橋梁，盡管這份工作非常的辛苦要經(jīng)身體和精神的雙重壓力，會(huì)遇到不理解甚至指責(zé)，但這些都是作為一個(gè)客服人員必須要學(xué)會(huì)面對(duì)的，因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)面對(duì)這些，才能在客服道路上繼續(xù)走下去。

　　不僅僅只在工作當(dāng)中，在生活中也需要用互相理解的態(tài)度去對(duì)待自己的親人、朋友、同事…。。這是客服工作給我?guī)?lái)的最大的財(cái)富，也是最有價(jià)值的部分。理解他們的時(shí)候，也讓我懂得了尊重他人，而尊重他人才能贏得他人的尊重。

　　個(gè)人覺(jué)得每個(gè)人做客服的都會(huì)有自己的特點(diǎn)，重點(diǎn)是你要熱愛(ài)你從事的工作，這樣你才能從工作中找到樂(lè)趣。