6月25日,小i機(jī)器人在深圳舉辦AI+智能機(jī)器人生態(tài)沙龍會議,以小i多年在電信、金融等領(lǐng)域積累的優(yōu)勢,賦予智能機(jī)器人更出色的表現(xiàn)。
小i經(jīng)過十多年的產(chǎn)業(yè)落地與實踐,每年產(chǎn)生數(shù)百億次的對話交互,在多個領(lǐng)域積累了大量的語義庫和知識庫,這為小i提供了核心競爭力,使其可以快速的從一個行業(yè)進(jìn)入另一個行業(yè)。
在小i智能機(jī)器人生態(tài)沙龍會議上,小i方面表示:小i的AI能力可以以免費的形式助力國內(nèi)智能機(jī)器人企業(yè)發(fā)展,對國內(nèi)機(jī)器人企業(yè)而言,是非常具有吸引力的。
小i擁有讓機(jī)器理解人類的核心能力,在電信、金融等領(lǐng)域已有了廣泛應(yīng)用,而這種底層的能力也可以向各行各業(yè)去延伸。例如:商場。小i機(jī)器人戰(zhàn)略咨詢顧問羅金堯說:“舉個例子,當(dāng)我去深圳某商場閑逛,看到一家商店某位服務(wù)員很帥,我去向他搭話,然后看到一件商品,就去咨詢這件商品多少錢?生產(chǎn)在哪里?等等以后這些交流的工作,可以交由機(jī)器人去解決。”
“機(jī)器人在與人類交互的過程中,可以識別人類的性別,還可以根據(jù)客戶的喜好推薦商品,未來這些工作都可以直接通過機(jī)器人去實現(xiàn)。”
小i機(jī)器人Bot開放平臺開放的正是語義理解的能力,目前Bot平臺已經(jīng)積累用戶超10萬,在該平臺上企業(yè)和開發(fā)者可以自行開發(fā)具有聊天能力的智能機(jī)器人,來充當(dāng)服務(wù)人員。
每臺蘋果手機(jī)都預(yù)裝有siri,它是你的語音助手,你可以跟它聊任何事情,它可以幫你執(zhí)行任務(wù)指令。如果說Siri是一個個人助理的話,那么小i所做的就是企業(yè)助理的工作,如在企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微信、企業(yè)預(yù)留電話等預(yù)裝類似軟件,讓每一家企業(yè)都能像蘋果手機(jī)一樣,都有一個AI助手,方便企業(yè)運(yùn)營管理。小i希望這些工作今后也可以與生態(tài)企業(yè)一起合作推進(jìn)。
目前小i機(jī)器人已經(jīng)與生態(tài)企業(yè)合作,落地“智能稅務(wù)官”、“智慧法律服務(wù)亭”等產(chǎn)品,小i機(jī)器人戰(zhàn)略咨詢顧問羅金堯說:“以后一些簡單的稅務(wù)咨詢工作可以交由智能稅務(wù)官去解答,比如一些簡單的查詢、咨詢等問題,如‘印花稅’等,智能機(jī)器人就可以解答。”
“以后很多法律咨詢工作也可以交由智慧法律服務(wù)亭去解決,過去什么事情都要咨詢律師,現(xiàn)在起訴或和解,哪個更有利于自己,可通過機(jī)器人去了解。”
小i機(jī)器人合作伙伴經(jīng)理孫旭豪說:“小i的生態(tài)圈會有很多商機(jī),有小i提供的商機(jī)和生態(tài)伙伴提供的商機(jī),而這些商機(jī)都是基于小i生態(tài)伙伴一起去精耕的,而小i釋放的商機(jī)只會與生態(tài)企業(yè)分享。從某種意義上去講,也可以形成競爭壁壘。”