1、關于巨力國際
巨力國際作為一家專注于為中國高端投資者提供海外置業(yè)一站式服務的專業(yè)公司,創(chuàng)立于香港,于2018年初登陸上海。公司秉承“立足中國、放眼全球,投資美好生活”的理念,為中國投資者全球資產保駕護航。目前,公司憑借業(yè)內頂尖團隊和遍布全球的優(yōu)質不動產資源,成為海外地產業(yè)的后起之秀!
巨力國際為投資者嚴選來自美國,澳大利亞、英國、泰國、馬來西亞、日本等主流投資目的地最佳的地產投資機會,由專業(yè)團隊進行全方位的盡職調查與分析,包括對市場的調研、對開發(fā)商的資質審查以及對項目的嚴格把關等,為海外投資房產邁出第一步掃清障礙!
2、巨力國際呼叫中心通信需求
巨力國際核心團隊成員均具有10年以上房地產行業(yè)投資咨詢經驗,由資深顧問為投資者提供一對一專業(yè)咨詢。巨力國際憑借深耕行業(yè)多年經驗以及對全球主流房地產市場發(fā)展趨勢分析,定期發(fā)布獨家市場數(shù)據(jù)報告,并針對VIP客戶持續(xù)提供投資建議及后續(xù)服務。
巨力國際設定專門座席人員,與意向客戶電話溝通,介紹所需房源信息,根據(jù)投資者自身實際情況推薦適合的投資方案;座席與客戶溝通情況需詳細記錄并分類,方便后續(xù)工作安排;管理人員需監(jiān)控座席通話,查看通話記錄,聽取通話錄音;隨著業(yè)務的發(fā)展,座席人員不斷擴充,所需呼叫系統(tǒng)既需輕松擴展又要節(jié)約成本。
3、云翌通云呼叫中心解決方案
按照需求,巨力國際搜索到云翌通信的官網,節(jié)約成本、快速部署、穩(wěn)定高效的云翌通SaaS云平臺吸引到巨力國際管理者的目光。經過多次溝通了解,云翌為巨力國際提供云呼叫中心解決方案。
云翌為巨力國際云端部署呼叫中心系統(tǒng),無需購買硬件服務器,電腦插耳麥便可實現(xiàn)呼叫,快速部署,座席可快速新增,既方便擴展,又節(jié)省硬件及維護成本;
云翌云呼叫中心自帶CRM,可進行客戶管理。座席呼叫時可彈屏編輯溝通信息保存,根據(jù)溝通情況對客戶信息分類、例如已接通、未接通、意向客戶、無意向客戶等等,座席可根據(jù)分類情況安排下次溝通時間;
管理員設置班長座席,可隨時監(jiān)聽座席通話,也可查詢通話記錄、在線或下載聽取通話錄音,方便全局監(jiān)控監(jiān)督,有效考核座席人員,合理調配工作任務;
云翌為巨力國際提供上海固話號碼,開通短信群發(fā)功能,最新優(yōu)惠政策、一手優(yōu)質房源信息皆可在電腦端編輯群發(fā),節(jié)省工作時間,高效服務客戶。
云翌云呼叫中心是一種全方位解決方案,具有IVR語音導航、來電彈屏、智能外呼、話務排隊、通話錄音、數(shù)據(jù)報表、CRM、開發(fā)接口等功能,不僅適用于房地產行業(yè),在教育培訓、醫(yī)療健康、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)也受到多家企業(yè)好評。
關于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產品及方案。
公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點高新技術企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領域有著豐富的專業(yè)經驗。公司產品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務更全面、更專業(yè)的服務解決方案。
公司成立以來,已經成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價比以及全面的定制服務贏得了用戶的一致認可。