2010年以來,國內(nèi)SNS社交網(wǎng)站愈加沉寂,多數(shù)網(wǎng)站用戶數(shù)量驟減,半夜起來“偷菜”、“占車位”等等的人也逐漸失去了濃厚的興趣,厭倦的情緒席卷了SNS網(wǎng)站。
對于兩年前還不停在圈地的SNS網(wǎng)站來說,成長的快速度和如今沒落的速度仿佛同一級別。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、51.com等SNS網(wǎng)站,以及涉及圈地的騰訊、搜狐及新浪等幾大門戶網(wǎng)站,用戶數(shù)量在兩年之內(nèi)快速增長,而聚合所有社交網(wǎng)站及具有社交內(nèi)容結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站數(shù)量達數(shù)萬。然而,如今不少當初的激情投入者,都已變成了沒落戶。
同質(zhì)化的社交游戲
家喻戶曉的“偷菜”掘起于開心網(wǎng)的游戲業(yè)務,而游戲則成為了SNS社交網(wǎng)站最引人注目的項目。然而,不論是沒日沒夜的去偷朋友家的菜,還是夫妻兩個輪翻上陣賺得每個偷菜的空檔,最終得到的仍然也只是“偷菜”,新鮮感過后自然就會厭倦了。
據(jù)CNNIC《2009年中國網(wǎng)民社交網(wǎng)絡應用研究報告》數(shù)據(jù)研究所得,厭煩游戲的用戶占14.8%。同樣的原因也令SNS網(wǎng)站用戶大量的流失,多數(shù)雖未刪除帳號,但卻早已長時間不使用。UUzone為國內(nèi)首批社交網(wǎng)站,由于用戶帳號不斷減少,而于2009年初便停止了該項業(yè)務。
“國內(nèi)網(wǎng)站一向追風形勢較為嚴重,而SNS網(wǎng)站在兩年間迅速發(fā)展,無數(shù)網(wǎng)站的同質(zhì)化因素越來越嚴峻。并且,SNS社交網(wǎng)站發(fā)展至如今已然本末倒置,忽略了社交的本質(zhì),而令社交游戲當家,尤其是惡搞類的游戲,如此籠絡用戶和投資者,只能是短期的一搏,而非長期所為。僅僅用游戲來撐起SNS網(wǎng)站的所有功能和優(yōu)勢,顯然遠遠不夠,加大了網(wǎng)站的風險。更何況,若和專業(yè)的網(wǎng)絡游戲比,變化則少而又少,用戶自然遲早會厭倦。”IT資深網(wǎng)絡研究員黃興亮表示說。
單一化的用戶粘性
從2009年CNNIC公布的數(shù)據(jù)可以看出,SNS社交網(wǎng)站的營收上,約80%的收入來自網(wǎng)絡廣告,15%來自于會員及各種增值服務收費,而5%來自于其他收入。而國內(nèi)近62.8%的網(wǎng)站仍以廣告作為主要的收入模式,過于依賴廣告的營收模式,加之單一的社交游戲來增加用戶粘性,讓SNS網(wǎng)站的發(fā)展走到了一個巨細的瓶頸。
SNS網(wǎng)站雖擁有龐大數(shù)量的用戶以及巨大的流量,但廣告收益卻并不理想,而國內(nèi)多數(shù)SNS網(wǎng)站仍為虧損狀態(tài)。對于擁有1.18億會員的國外MySpace等SNS網(wǎng)站,也未能完成新聞集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部的10億美元的營收目標來說,國內(nèi)SNS盈利模式的遭遇也屬意料之中。
另外,與國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站相比,社交網(wǎng)絡服務在廣告CPM(千人印象成本)或者CPC(千人點擊成本)價格上毫無優(yōu)勢,同時過多的廣告可能會令20%的用戶再次流失,因此過于依賴廣告盈利顯然不是最佳的途徑。
目前,在微博的比對下SNS更是招架不住,另尋合作模式成為新的趨勢,B2B電子商務開始涉足SNS,有業(yè)內(nèi)人士認為,SNS與電子商務的結(jié)合或可成為未來主要的營收模式,而SNS與成熟商業(yè)模式的結(jié)合也將成為主流。