疫情期間，居家辦公成為了很多企業(yè)的選擇，但在實施相關部署的過程中，可能因為不熟悉而面臨著各種問題。今天，來自Genesys的客戶交互科學家 Pierluigi Pace 將與我們分享他有關實施部署家庭座席方面的業(yè)務實踐經(jīng)驗，相信他的演講，將會給您帶來啟發(fā)。
演講人
Pierluigi Pace
Genesys客戶交互科學家
Pace先生是意大利羅馬人，是一位經(jīng)驗豐富的全球化企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型項目專家，6年前加入Genesys。加入Genesys之前，他在埃森哲咨詢公司，擔任數(shù)字客戶體驗運營項目負責人。
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