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光大銀行移動(dòng)客服打響云端戰(zhàn)“疫”
熱門(mén)標(biāo)簽：Linux服務(wù)器 AI電銷 地方門(mén)戶網(wǎng)站 百度競(jìng)價(jià)排名 呼叫中心市場(chǎng)需求 服務(wù)外包 鐵路電話系統(tǒng) 網(wǎng)站排名優(yōu)化
　　2月21日，光大銀行遠(yuǎn)程服務(wù)云端戰(zhàn)“疫”正式打響。據(jù)悉，光大銀行“移動(dòng)客服”基于分布式云計(jì)算存儲(chǔ)技術(shù)，依托高度加密算法和云計(jì)算應(yīng)用，使光大銀行遠(yuǎn)程銀行武漢中心全體員工開(kāi)始分批歸隊(duì)，居家復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為客戶提供最簡(jiǎn)便、最安全、最貼心的服務(wù)。
　　現(xiàn)階段光大銀行“移動(dòng)客服”可受理電子銀行及對(duì)公業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，自2月21日首次上線至3月2日，已為近7000位客戶提供“云端”服務(wù)。下一步，“移動(dòng)客服”還將面向光大遠(yuǎn)程服務(wù)全量居家辦公員工開(kāi)放，在業(yè)務(wù)上計(jì)劃開(kāi)放全量咨詢服務(wù)，光大銀行將以客戶為中心打造全新有溫度的數(shù)字化遠(yuǎn)程服務(wù)模式。
　　疫情下光速上線的光大“移動(dòng)客服”既是光大銀行自身數(shù)字化實(shí)踐的結(jié)果，也是以客戶為中心的直接體現(xiàn)。光大銀行將數(shù)字化、智能化技術(shù)加載在為用戶服務(wù)的方方面面，持續(xù)優(yōu)化和豐富各類“非接觸式服務(wù)”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

標(biāo)簽：湘潭 仙桃 崇左 衡水 蘭州 湖南 銅川 黃山

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