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上百名員工感染新冠病毒 韓三大運(yùn)營商允許呼叫中心員工在家辦公

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  據(jù)韓國時(shí)報(bào)報(bào)道,韓國各大電信公司正對其呼叫中心的員工采取預(yù)防措施,此前一家呼叫中心的100多名員工及其家屬被證實(shí)感染新冠病毒。全國有超過2萬人在SKT、KT、LGU+這三家電信公司的呼叫中心工作。為了更好地防止疫情的蔓延,三家公司表示,他們已經(jīng)決定讓員工在家工作。
  韓國最大的移動運(yùn)營商SKT收到了約1500份呼叫中心員工在家辦公的申請,占其6000名呼叫中心員工的25%左右。一位SKT官員表示:“目前有300人在家辦公,但預(yù)計(jì)到下周將有1500人。”SKT表示,管理層將確保員工家中的工作條件與辦公室類似,以便他們能夠訪問運(yùn)營系統(tǒng)。
  SKT已采取了強(qiáng)力措施,為在其辦公室工作的員工提供口罩和衛(wèi)生用品,并增加了工位之間的距離,好將員工分隔開來。在此之前,韓國最高電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)韓國通信委員會(KCC)于周三要求這些公司加強(qiáng)在其呼叫中心防范病毒的措施。
  韓國電信KT和LGU+一直在實(shí)施彈性工作制度,并允許更多員工在家工作,此外還采取了其他隔離措施。韓國電信在全國擁有1萬名員工,運(yùn)營著規(guī)模最大的呼叫中心。該公司已允許大約300名“高風(fēng)險(xiǎn)”員工在家工作。
  “目前,有300名負(fù)責(zé)短信和網(wǎng)絡(luò)方面的接線員在家里工作。我們正在努力解決安全問題,并建立基礎(chǔ)設(shè)施,以便更多的員工可以在家里工作,”LGU+一位官員表示。

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