摘要:
通過對商超市場的布局,從狹隘的線上市場走到現(xiàn)在市場,阿里大電商平臺上,存量用戶的變現(xiàn)價值,還有很大可以挖掘的空間。在簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議三個月多月后,阿里系與百聯(lián)集團本錢層面的合作終于落地。
日前,阿里巴巴集團受讓了易果生鮮持有的聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股權(quán),成為聯(lián)華超市第二大股東,而聯(lián)華超市的控股方正是百聯(lián)集團。
在阿里的大電商板塊中,從此收購中,獲益最多的板塊,應(yīng)該是天貓超市,3618家門店如同生猛的線下部隊,和天貓超市的空軍部隊聯(lián)合作戰(zhàn),如何改變商超格局?
擴大一線城市優(yōu)勢
牽手阿里的聯(lián)華超市,其大本營位于上海。
阿里此次并購的聯(lián)華超市,屬于百聯(lián)集團控股企業(yè)。后者作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè),不但坐擁半條南京路,還擁有消費者熟知的世紀聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、快客便當?shù)瘸斜惝數(shù)昶放频?,全國范圍?nèi)有4700余個網(wǎng)點。
作為僅次于大潤發(fā)的國內(nèi)第二大商超集團,聯(lián)華超市擁有3618家線下門店。自1991年開業(yè)以來,已經(jīng)發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司,經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便當?shù)耆笾饕闶蹣I(yè)態(tài),旗下品牌包孕“世紀聯(lián)華”、“聯(lián)華超市”、“華聯(lián)超市”、“快客便當”等。其對折以上門店位于上海地區(qū)。
換句話說,聯(lián)華超市是一家全國性的連鎖超市,而在上海地區(qū)具有壟斷性優(yōu)勢。
因此,借道入股聯(lián)華,阿里系首先實現(xiàn)了全國布點,同時,徹底收歸了上海市的主流商超市場。
收復(fù)上海市場的意義還在于,這里是2008年上線的網(wǎng)上超市一號店的總部,而去年6月,一號店委身京東。此次阿里系聯(lián)手聯(lián)華布局上海,相當于一舉占領(lǐng)了京東系商超最有優(yōu)勢的核心地帶,建立了本身的按照地。
在收復(fù)上海之前,天貓已在北上廣深等一線城市動作不停:2016年9月,天貓超市在京滬兩地力推“訂單價半數(shù)”,訂單量一度達到平時10倍。2016年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)落子深圳,依靠廣深帶動,廣東省一舉成為雙11成交額最大的省份。
通過各個擊破的戰(zhàn)略,天貓超市陸續(xù)在北上廣深等一線城市扎營扎寨,確立了明顯優(yōu)勢。來自凱度消費者指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示:即使在競爭最為激烈的快消品領(lǐng)域,天貓在一線城市的滲透率也已成為行業(yè)第一。
一線城市,原本就是消費升級的前沿陣地,也是互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地。阿里巴巴集團CEO張勇在2016年提出的戰(zhàn)略思路,提到“全球化、農(nóng)村、一線城市”是戰(zhàn)略重點。
“我們現(xiàn)有的陣地,我們必需去進一步鞏固和擴大?!睆堄抡f,天貓將在一線城市對標用戶需求和用戶體驗,首先占領(lǐng)這些地方用戶的心智,從而占領(lǐng)這些地方的市場。
在占領(lǐng)一線城市的消費高地之后,然后從一線城市再下沉到二三線城市,也是在其他電商品類得到過驗證的科學(xué)路徑。
阿里新零售布局成效初顯
當天貓超市牽手聯(lián)華超市,當百聯(lián)董事長葉永明和阿里董事長馬云站在一起的時候,純粹的線上超市和傳統(tǒng)的線下超市,一起進入了歷史,未來雙方一定要開展新零售的布局和改造。
具體的改造路徑有哪些?大標的目的是已經(jīng)定了的,將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構(gòu),包孕重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等,好比把線下零售門店實現(xiàn)智能化,給用戶提供上門辦事等等,具體而言,包孕以下六大方面:
全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新:以消費者需求為核心,共同設(shè)計建設(shè)具備高效實體業(yè)態(tài)運營效率、全渠道訂單處理能力,能實時感知并滿足消費者需求的新型零售門店,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局,為消費者提供創(chuàng)新體驗辦事。
新零售技術(shù)研發(fā):圍繞新型零售門店,阿里巴巴將開放包孕人工智能、智能支付、物聯(lián)網(wǎng)、物流技術(shù)、大數(shù)據(jù)運用等應(yīng)用型新零售技術(shù),并將成功經(jīng)驗向社會推廣復(fù)制。
高效供應(yīng)鏈整合:利用線上平臺及線下網(wǎng)絡(luò)收集并感知的消費者需求及行為數(shù)據(jù),梳理并整合各自旗下商品資源,促進優(yōu)質(zhì)商戶資源和新品的引入。
會員體系互通:打通雙方會員體系,采用室表里人群定位、消費者畫像分析、大數(shù)據(jù)支持下的營銷及會員辦理等,提升門店客戶辦事能力。
支付金融互聯(lián):百聯(lián)線下門店支持支付寶,百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡接入支付寶,成為消費者優(yōu)選的第三方支付渠道。在數(shù)據(jù)分享及分析的基礎(chǔ)上向消費者及供應(yīng)商提供快捷、便當及多樣的支付及金融辦事。