01
工作之余，除了狼人殺、德?lián)?、轟趴館之外，有啥娛樂(lè)休閑活動(dòng)更能吸引25歲～35歲人群？當(dāng)然是SPA??！
按照國(guó)際spa協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，比來(lái)幾年，全球spa產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，基本達(dá)到20％～30%的年增長(zhǎng)率。以臺(tái)灣為例，僅2013年，spa產(chǎn)值超過(guò)50億元，且每年以20％的速度增長(zhǎng)。但隨著近幾年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)目前的養(yǎng)生行業(yè)魚(yú)龍混雜，spa辦事質(zhì)量低，以望聞問(wèn)切、推銷(xiāo)辦卡為主，客單價(jià)兩極分化嚴(yán)重。
“但spa推拿在某種程度上是一種剛需，這個(gè)行業(yè)存在已久，但對(duì)大部分消費(fèi)者而言，時(shí)尚休閑的部分并沒(méi)有被滿足，也缺少大品牌來(lái)滿足這個(gè)族群的需求”奇境SPA創(chuàng)始人王育智認(rèn)為，類(lèi)似診斷治療式的經(jīng)營(yíng)模式必定會(huì)被摒棄，未來(lái)的spa應(yīng)該朝著娛樂(lè)化的角度發(fā)展，一種放松精神、身心愉悅的感受。
據(jù)了解，奇境SPA已于2016年11月完成1500萬(wàn)A輪融資，暫未透露投資方；2016年1月獲得真格基金的1000萬(wàn)Pre—A輪融資。目前正在積極尋求新一輪融資。
02
SPA不是目的，重在打發(fā)時(shí)間
“未來(lái)也會(huì)朝場(chǎng)景化、娛樂(lè)化的標(biāo)的目的發(fā)展，將精油SPA、電影、音樂(lè)紅酒融為一體，而不但僅是SPA就結(jié)束了。”王育智說(shuō)，他更傾向于打造一種吃喝玩樂(lè)的態(tài)度，讓用戶把去飯店、KTV、狼人殺的時(shí)間全花費(fèi)在這里。
在店鋪的設(shè)計(jì)上，奇境SPA則按照當(dāng)下流行的電影元素及本地特色，進(jìn)行主題設(shè)計(jì)。如按照前段時(shí)間大熱的電影《速度與激情8》中的元素來(lái)設(shè)計(jì)的‘速度與激情’系列主題房、‘哆啦A夢(mèng)’等動(dòng)漫主題房，來(lái)吸引消費(fèi)者。而差別的店鋪中，僅20%的主題又不相同，也會(huì)給一些消費(fèi)者帶來(lái)別致的體驗(yàn)。
（圖為北京三里屯電影主題房）
在王育智看來(lái)，促進(jìn)消費(fèi)的形式有很多，但最重要的還是消費(fèi)體驗(yàn)，而利用互聯(lián)網(wǎng)，能更有效率的提升用戶體驗(yàn)。奇境SPA根植于互聯(lián)網(wǎng)，主要通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、攜程等渠道獲客，其中60%訂單來(lái)自老用戶間的口碑傳播，即使有些門(mén)店處于偏僻地段，對(duì)于收益影響也并不大。
在店鋪選址上，奇境SPA會(huì)按照差別的地域特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行店鋪定位。王育智體現(xiàn)，由于北京房租頗貴，北京的店鋪均開(kāi)在比較偏僻的地段。但上海則差別，商場(chǎng)的房租不但自制，有時(shí)也會(huì)用低廉的價(jià)格吸引入住，而大部分消費(fèi)者則來(lái)自于商場(chǎng)自己的客流量。
在蘇州，奇境SPA則開(kāi)在了景區(qū)附近，但它卻只想做當(dāng)?shù)厝说纳?，而不是旅游消費(fèi)者?！爸赃x擇那里，純粹是因?yàn)轱L(fēng)景好，逼格又高，很適合做SPA享受生活?！蓖跤墙忉尩馈?/span>
03
要開(kāi)100多家加盟店？
辦事質(zhì)量如何保證？
目前，奇境SPA在北京、上海及蘇州等地共開(kāi)設(shè)了20多家店鋪。王育智透露，創(chuàng)業(yè)前幾年，每年以開(kāi)1～2家店的方式擴(kuò)張，但本年則會(huì)通過(guò)加盟的方式，在國(guó)內(nèi)快速建立100余家店鋪，，而規(guī)模越大，意味著在運(yùn)營(yíng)辦理上的挑戰(zhàn)性越大。
但奇境SPA卻不打算對(duì)加盟商進(jìn)行辦理，只為他們提供支持及相應(yīng)的辦事。通過(guò)一套尺度的辦理及辦事體系，來(lái)確保每家加盟店所有的辦事達(dá)到相應(yīng)水平后，才允許開(kāi)店；其次會(huì)不按期派奧秘客人上門(mén)，評(píng)分不在尺度體系內(nèi)的，進(jìn)行扣款。除此之外，奇境SPA有專(zhuān)門(mén)的技師培訓(xùn)學(xué)校，來(lái)為加盟商提供優(yōu)秀的技師，而加盟商本身招聘的技師也要通過(guò)相應(yīng)考核后才能上崗。
除去加盟的擴(kuò)張形式，奇境SPA本年也會(huì)北京、上海以及部分二、三線城市進(jìn)行直營(yíng)擴(kuò)張，目前正在推進(jìn)中。王育智告訴邦哥，為了讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)，未來(lái)，奇境SPA還會(huì)介入美甲、足療、吃飯等更多增值辦事，可以一次性解決消費(fèi)者一站式辦事的需求。
據(jù)了解，目前奇境SPA已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利，加上各項(xiàng)研發(fā)成本也已實(shí)現(xiàn)收支平衡。
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