摘要:
6月18日,京東網(wǎng)購狂歡正式打響,同時京東也迎來了13歲生日。央視財經(jīng)記者獨家專訪京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東,信息量巨大。6月18日,京東網(wǎng)購狂歡正式打響,同時京東也迎來了13歲生日。央視財經(jīng)記者獨家專訪京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東,信息量巨大。
一、十年之后,電商將攻克中國整個銷售市場40%份額
快速發(fā)展的電商,對于我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,會起到一個什么樣的作用,會在經(jīng)濟(jì)發(fā)展傍邊飾演一個什么樣的角色?
對此,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在接受央視財經(jīng)記者專訪時體現(xiàn),電商在整個消費品市場占比越來越高,我個人認(rèn)為十年擺布的時間,在這種產(chǎn)品的銷售,除了加油站那些東西很難在線上銷售的,(電商在消費品市場占比)可能會達(dá)到40%,電商占整個銷售市場這么高的比例,我相信對整個國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會帶來巨大變革。
二、未來5~8年,給你送貨的可能全是機器人
劉強東:京東未來12年的戰(zhàn)略,,一個全新技術(shù)轉(zhuǎn)型,要打造智能商業(yè)體,這個愿景實際上京東有了傳統(tǒng)的這種零售的技術(shù),我們已經(jīng)把整個行業(yè)的成本也好,效率也好,客戶體驗也好,已經(jīng)達(dá)到了一個極限了,接下來如果繼續(xù)能夠把用戶體驗再一次提升,成本繼續(xù)降低,我們唯有靠技術(shù),核心的就是人工智能技術(shù)和機器人技術(shù),把這兩個技術(shù)結(jié)合起來的時候,我們是想達(dá)到一個類似于無人的商業(yè)體。
從產(chǎn)品的采購到庫存的配給、到庫網(wǎng)的調(diào)撥,到整個生產(chǎn),到送到配送站,到配送站送到消費者,整個過程中是沒有任何人參與和干涉,整套都是人工智能的系統(tǒng)和機器人的勞動來解決的。隨著我們技術(shù)的比來幾年不停積累,我們有信心大概五到八年擺布的時間,基本上可以實現(xiàn)了。
三、應(yīng)該賣中國品牌,而不是中國商品
對于整個行業(yè)來講,電商產(chǎn)業(yè)的國際化趨勢是什么?未來的標(biāo)的目的是什么?
央視財經(jīng)記者獨家專訪劉強東時,他說:未來標(biāo)的目的就是必然要讓中國品牌崛起,過去我們有大量的商品通過網(wǎng)絡(luò)賣到全世界各地去,但是你要仔細(xì)看,基本上都是那種超級廉價的服裝,還有山寨的電器產(chǎn)品,甚至還有很多假貨,這其實對整個國家的形象并欠好。
京東要達(dá)到的全球售,我們是希望能夠把像格力,華為這些中國品牌,品質(zhì)能夠得到保證的,是賣中國品牌,而不只是賣中國的商品,如果你只是賣中國的商品的話,其實經(jīng)濟(jì)價值很有限,而且?guī)淼膰H影響也不必然是好事情。所以下一步整個京東的國際化,我們希望跟隨著中國品牌一塊走出去。
四、未來中國電商長啥樣?你家的電冰箱、音響都能買東西
從總的電商行業(yè)發(fā)展的未來趨勢和突破點來講,劉強東到底有哪些暢想?
劉強東體現(xiàn):我覺得未來的電商,首先消費者場景是多場景化、不時刻刻的,可能你的冰箱也釀成多個消費場景,家里的冰箱也是消費場景,電視機是消費場景,甚是一個搖控器、一個插座。
多場景,多終端化,對整個電商行業(yè)帶來了非常大的挑戰(zhàn)和機會,這是因為我們必需用技術(shù)去滿足消費者隨時隨地購物的需求,這是1個;第2,未來電商的品牌逐步開始變多,可能會出現(xiàn)一大批品牌集團(tuán)公司,也是一個集團(tuán),可能辦理著好幾個品牌,每個品牌只是滿足你日常垂直的一個群體,這么一個細(xì)分的市場。
五、力挺“董小姐”:一個追求極致品質(zhì)的“匠人”企業(yè)家
劉強東說:如果做多個品牌,需要做的準(zhǔn)備是很多的。尤其需要的就是像董小姐(董明珠)那樣有匠心的企業(yè)家,對品質(zhì)有極致的追求,不能冒進(jìn),也不能著急,也不能是說一夜之間暴富,(要)去研究消費者。
六、五年后,中國市場將有巨大變革,電商物流全程“無人化”
技術(shù)未來會如何改造京東的商業(yè)模式呢?未來完全實現(xiàn)無人化用人工智能代替一些現(xiàn)在的采購、銷售甚至配送,那未來我們的用工會不會變少?京東的很多員工是不是可能失業(yè)?這些熱點話題,劉強東怎么說?
劉強東體現(xiàn):我相信未來5到8年時間會有翻天覆地的變革。因為今天還有送貨員還擔(dān)心我們物流等等,但是我相信大概五到八年時間,我們整個物流體系可能基本上實驗完全程的無人化,百分之百的自動化。
在阿誰時候我相信對于整個行業(yè),帶來的機會,或者是沖擊可能都是比巨大的,包孕對我們內(nèi)部辦理體系,運用的系動和流程都會有一個翻天覆地的變革,消費者感知也是翻天覆地的變革,今天消費者還會有各種各樣的擔(dān)心,未來全部是機器人送貨,可能給人帶來的沖擊也是紛歧樣的。
第一我相信隨著人工智能和機器人行業(yè)不停發(fā)展,未來藍(lán)領(lǐng)行業(yè)就業(yè),必然是回來沖擊,規(guī)模有多大現(xiàn)在還不特別好預(yù)測,這個是第一個。