隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為了更好的維護(hù)客戶以及員工，積分商城成為許多企業(yè)的選擇，很多大型企業(yè)開始搭建本身的積分商城。一套完善的積分體系，核心就是積分任務(wù)和積分消耗出口兩個(gè)部分。
如何獲取積分
首先企業(yè)應(yīng)該明確本身搭建積分商城的目的安在。不外乎以下 5 點(diǎn)：
1，提升用戶忠誠度，回饋用戶。
2，對(duì)用戶的貢獻(xiàn)行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3，提升用戶的活躍度。
4，獲取用戶信息。
5，，出于商業(yè)目的引導(dǎo)用戶進(jìn)行特定操作。
如何獲取積分，按照目的的差別，方式也差別。
1，提升忠誠度，回饋用戶。只要消費(fèi)就給予必然的積分，給積分客戶優(yōu)惠。好比：典型的如中國移動(dòng)、銀行、商場(chǎng)的消費(fèi)積分。
2，對(duì)用戶貢獻(xiàn)行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?？蛻糁灰獙?duì)企業(yè)或者產(chǎn)品有貢獻(xiàn)，就給予必然的積分。好比好比百度地圖的上傳地點(diǎn)、糾錯(cuò)，社區(qū)的發(fā)帖，CSDN的資源上傳。
3，提升用戶的活躍度。就要設(shè)置必然的獎(jiǎng)勵(lì)來引導(dǎo)客戶時(shí)時(shí)登錄，參與其中。好比社區(qū)常見的簽到、看帖、點(diǎn)贊、評(píng)論，游戲中的各項(xiàng)主線和副本任務(wù)等，在這里經(jīng)驗(yàn)就相當(dāng)于積分。
4，獲取用戶信息。為了用戶更完善本身的信息，給予填寫人不必然的獎(jiǎng)勵(lì)。好比很多app就需要填寫個(gè)人資料、注冊(cè)、認(rèn)證等，這些都是為了獲取用戶信息。
5，出于商業(yè)目的引導(dǎo)用戶進(jìn)行特定操作。需要有一些點(diǎn)能吸引客戶，才能有效的引導(dǎo)用戶操作。好比現(xiàn)在存在的標(biāo)題黨，今日頭條的點(diǎn)擊廣告、斗魚TV下載游戲APP等，都是通過一些點(diǎn)吸引用戶，然后引導(dǎo)用戶去操作
如何消耗積分
目前積分的消耗方式，大概有 4 種：
1，積分購買道具。這個(gè)消耗方式常見于很多游戲中，金幣用于購買兵器、材料等，金幣也相當(dāng)于積分。
2，兌換虛擬物品/實(shí)物。好比： 58 同城里面的金幣商城;中國移動(dòng)的流量、話費(fèi)積分兌換，以及銀行卡商場(chǎng)的購物卡、電影券、手機(jī)、手環(huán)的兌換。
3，積分會(huì)員等級(jí)制度。累計(jì)消費(fèi)積分達(dá)到級(jí)別尺度即可升級(jí)為相應(yīng)級(jí)另外會(huì)員。好比：新東方的普通會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員和鉆石會(huì)員四個(gè)級(jí)別。
4，積分抵現(xiàn)。好比天貓、京東的積分就可以直接抵扣現(xiàn)金。
積分商城的具體情況要按照企業(yè)具體的情況來定。企業(yè)搭建的目的差別，用戶獲取積分的方式就會(huì)有差異。同時(shí)，自身產(chǎn)品的差異，也會(huì)促使企業(yè)選擇差別的方式來消耗積分。百禮匯能為您提供差別的解決方案，解決您的難題。
