業(yè)內(nèi)曾有人認為網(wǎng)易是中國最值得關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司,原因有三個——商業(yè)模式看得懂;股東回報率高;在最早一批的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最有活力。
當外界過多聚焦于網(wǎng)易這 20 年來的成就時,愛較真的人也許會疑問——網(wǎng)易商業(yè)模式能看懂、股東回報率高的原因是什么?又憑什么說網(wǎng)易是古老互聯(lián)網(wǎng)公司中最有活力的那一個?
有態(tài)度的網(wǎng)易中文互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從桌面時代走到了移動互聯(lián)時代,這期間從不乏新的游戲規(guī)則以及新的巨頭出現(xiàn)。中文互聯(lián)網(wǎng)世界老大這把交椅先后接納過網(wǎng)易新浪、盛大再到如今的BAT。在中國互聯(lián)網(wǎng)史上,巨頭們跌宕起伏的發(fā)展軌跡似乎是最吸引人的一部分,在時代的洪流之中,網(wǎng)易經(jīng)歷過劇變,它曾經(jīng)站到過頂端也嘗過瀕臨退市的苦楚,唯一不曾改變的就是網(wǎng)易所堅持的態(tài)度和使命。
網(wǎng)易主營業(yè)務(wù)之一網(wǎng)易新聞在報道“華南虎”事件中曾名噪一時。在華南虎事件上,網(wǎng)易新聞不停派出本身的工作人員,尋找見證網(wǎng)友、聯(lián)系年畫廠商、采訪傅得志、對話關(guān)克和朱巨龍、周正龍,造訪李昌鈺做照片鑒定。這在當時新聞門戶的政策和市場環(huán)境下,網(wǎng)易新聞的做法大膽且讓人欽佩。如今從“有態(tài)度”到“各有態(tài)度”,網(wǎng)易新聞的對事實的堅持從未改變。
一家企業(yè)的特色與其創(chuàng)始人有著一種不成置否的聯(lián)系。當百度因醫(yī)療廣告身陷泥潭時,丁磊自豪的說網(wǎng)易從不接醫(yī)療廣告;在創(chuàng)辦網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選等電商之初,丁磊曾坦言,如果有人罵他的平臺上有假冒偽劣商品,他會連覺都睡欠好;談到網(wǎng)易黑豬養(yǎng)殖初衷,丁磊說他沒有想要過盈利,只想為中國人提供更加健康的豬肉,事實上他的確在這么做。
網(wǎng)易從 1997 年創(chuàng)辦至今已有 20 年的時間,它所涉足的領(lǐng)域也從新聞門戶到游戲、音樂、電商、云計算、農(nóng)業(yè)等多元化發(fā)展,且均取得了令人矚目的成績,這與它一直堅持的有態(tài)度、有溫度、有使命感、有責任感無不關(guān)系。
專注的網(wǎng)易其實中國互聯(lián)網(wǎng)大佬什么都做的風氣并不是BTA開創(chuàng),也不是網(wǎng)易,而是與網(wǎng)易同時期興起的門戶大佬之一新浪。新浪這家公司在 1999 年初做過IM工具Sina Pager, 1999 年 2 月做過新浪搜索, 1999 年 11 月上線過新浪商城做零售業(yè)務(wù),只不過最后的結(jié)果令人唏噓遺憾。
同新浪一樣,網(wǎng)易在差別的領(lǐng)域做過不少嘗試,但結(jié)果卻與新浪截然差別,正因這種差別為“古老”的網(wǎng)易注入了新鮮血液。
“創(chuàng)新”一直都是商業(yè)世界的保留法則之一,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,網(wǎng)易還加入了本身獨特的理解——專注或者說“匠心”。
為漢語創(chuàng)造了“歌單”一詞的網(wǎng)易云音樂,丁磊就有親自參與其聽歌界面上的黑膠唱片一分鐘到底轉(zhuǎn)幾圈,才能讓受眾有更良好的體驗的討論。
當技術(shù)和數(shù)據(jù)成為一種新型高效的生產(chǎn)力時,網(wǎng)易也適時地推出了云計算和大數(shù)據(jù)辦事,將內(nèi)部打磨了 20 年的技術(shù)積累,凝結(jié)成系統(tǒng)的知識體系對外輸出。
走自研創(chuàng)新之路且口碑炸裂的陰陽師,在配音陣容、整體美術(shù)風格、音樂等細節(jié)的打磨,就能讓玩家非常直不雅觀的感受到網(wǎng)易的用心制作。
而在曾被國民嘲笑的養(yǎng)豬事業(yè)上,網(wǎng)易遭到過圈地的質(zhì)疑,也踩過不少養(yǎng)殖技術(shù)上的坑。那一段時間也許是網(wǎng)易最尷尬的時間,網(wǎng)易公司也因此被業(yè)內(nèi)調(diào)侃為“豬廠”。但當“丁家豬”最終被端上餐桌時,馬化騰曾夸其“肥而不膩”,張朝陽稱它“秀色可餐”,雷軍則覺得其“入口即化”。且在前不久,網(wǎng)易味央完成1. 6 億元人民幣A輪融資,獲得本錢市場的認可。
亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯曾感嘆,“創(chuàng)新,就需要經(jīng)受長期誤解?!边@句話綜合網(wǎng)易和新浪的經(jīng)歷,我們也許可以這樣理解——創(chuàng)新會被內(nèi)部或外部誤解,但專注的堅持與打磨,也許結(jié)果又是另一番景象。
低調(diào)、簡單的網(wǎng)易丁磊和他的網(wǎng)易都足夠低調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)一眾大佬中,丁磊對外絕對是比較沉默的那一極,這種氣質(zhì)同樣也影響了網(wǎng)易。華為有狼性文化,阿里巴巴有“客戶第一、員工第二、股東第三”的價值不雅觀,百度有明確的“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”的使命不雅觀。
但到了網(wǎng)易,你就很難說清楚它有什么明確對外宣傳的公司文化或公司戰(zhàn)略,唯一確定且經(jīng)常被丁磊提起的就是那句——“企業(yè)家的使命就是為用戶提供創(chuàng)新且有品質(zhì)的產(chǎn)品和辦事”。這句話雖然沒有華為那樣有血性,也沒有阿里那樣以商業(yè)導(dǎo)向,但卻有一種踏本色樸的溫暖感。