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短租模式搶占酒店市場(chǎng),信用體系建設(shè)仍是難題

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  摘要: “共享經(jīng)濟(jì)”已成為國(guó)人關(guān)注的焦點(diǎn),而共享房屋也一定成為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的一大趨勢(shì)。但在發(fā)展過(guò)程中,由于文化環(huán)境的影響和體系的不完善,短租行業(yè)仍會(huì)面臨諸多阻礙。要獲得進(jìn)一步發(fā)展,循序漸進(jìn)的過(guò)程是必不成少的。

近年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)興起,并逐漸火爆。既有被輿論討論的熱火朝天的共享單車和共享汽車,也有新近出現(xiàn)的共享充電寶與共享KTV,甚至還有共享雨傘。各種事物都想要和“共享經(jīng)濟(jì)”挨邊,似乎沒(méi)有什么是不能共享的。

在這種大潮中,“共享房屋”模式也悄然興起,這種由國(guó)別傳到中國(guó)的在線短租業(yè)務(wù)從北上廣這樣的一線城市逐漸向全國(guó)的各個(gè)城市滲透,并有擴(kuò)張的趨勢(shì)。像小豬短租、途家、木鳥(niǎo)短租、伴侶家等平臺(tái)相繼出現(xiàn),并取得了還不錯(cuò)的成績(jī)。

共享房屋之所以能在中國(guó)興起,與市場(chǎng)需求是分不開(kāi)的。隨著時(shí)代的發(fā)展,個(gè)性化、差異化的體驗(yàn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視,在住慣了高度模式化的酒店之后,共享房屋的出現(xiàn)無(wú)疑能夠極大地滿足消費(fèi)者這方面的需求。目前中國(guó)的酒店行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,但照現(xiàn)在的情況來(lái)看,未來(lái)共享房屋可能會(huì)在必然程度上搶奪酒店的市場(chǎng)份額。

不過(guò),共享房屋對(duì)于國(guó)人而言,是個(gè)新鮮事物,而國(guó)人對(duì)于新鮮事物的態(tài)度一向小心謹(jǐn)慎,從Airbnb在中國(guó)遭受冷遇這一點(diǎn)就可窺見(jiàn)。當(dāng)然,這背后還存在更深層次的原因,而這些原因也是阻滯共享房屋模式在中國(guó)發(fā)展的因素。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),共享房屋屬“來(lái)路貨”,中國(guó)在這一領(lǐng)域尚處“拓荒期”,這片“藍(lán)海”蘊(yùn)含的潛力是非常巨大的,但行動(dòng)起來(lái)卻會(huì)遇到諸多難題。

一、國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)潛力巨大,滿足用戶需求或與酒店?duì)帄Z市場(chǎng)份額

說(shuō)起旅行或出差,如果要在外面過(guò)夜,一般會(huì)想著找個(gè)舒服的酒店。但酒店住久了也委實(shí)有千篇一律的感覺(jué)。而短租房性價(jià)比高、特色濃郁且家居感強(qiáng),對(duì)于用戶而言是非常別致的體驗(yàn),與傳統(tǒng)的酒店客房比擬更具優(yōu)勢(shì)。

這種優(yōu)勢(shì)讓其在中國(guó)慢慢打開(kāi)了市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的相關(guān)信息顯示,短租已然成為國(guó)人出行的新選擇。

實(shí)際上,共享房屋的市場(chǎng)規(guī)模在全球范圍內(nèi)都是不成小覷的。

據(jù)金融分析公司海納國(guó)際集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,民宿份額在近幾年均呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的趨勢(shì)。2014年,金額達(dá)690億美元,占據(jù)了市場(chǎng)份額的16%。到了2016年,占市場(chǎng)份額的18%,金額達(dá)到880億美元。

預(yù)計(jì)到2018年,全球酒店客房預(yù)訂額將達(dá)到5550億美元,而民宿所占份額會(huì)達(dá)到1060億美元。這意味著,民宿會(huì)占到市場(chǎng)份額的19%。

在全球的大趨勢(shì)中,中國(guó)民宿的發(fā)展?fàn)顩r也相當(dāng)不錯(cuò)。單就市場(chǎng)規(guī)模而言,中國(guó)的在線短租市場(chǎng)規(guī)模在短短幾年的時(shí)間內(nèi)就已增長(zhǎng)7042%,在線平臺(tái)發(fā)展之迅速由此可見(jiàn)一斑。別的,用戶的使用習(xí)慣也在這一過(guò)程中逐漸成型。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅2016年10月份,中國(guó)在線短租活躍用戶的規(guī)模就占了在線酒店預(yù)訂活躍用戶的20%以上。

那么,這些平臺(tái)如何吸引用戶?中國(guó)的消費(fèi)者又為何會(huì)對(duì)這一新興模式產(chǎn)生興趣呢?

其實(shí)這兩個(gè)問(wèn)題需要反過(guò)來(lái)看,先要了解中國(guó)消費(fèi)者的心理,才能知道平臺(tái)是如何按照消費(fèi)者的心理和需求采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式的。

在中國(guó),酒店早已是司空見(jiàn)慣。過(guò)去人們出去玩習(xí)慣住酒店也只能住在酒店。雖說(shuō)酒店體系已經(jīng)成熟,也因此高度尺度化。通常來(lái)看,高度尺度化的事物總是會(huì)少了一些“人情味”,給人冷冰冰的感覺(jué)。尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)講求“人情”的社會(huì)中,時(shí)間久了不免會(huì)使消費(fèi)者心有不足。

不知道大家會(huì)不會(huì)有這種感覺(jué),酒店住的多了,我們能夠說(shuō)出哪家酒店設(shè)施好、環(huán)境舒適,但很難說(shuō)哪家酒店“有特色”。這涉及到個(gè)性化和差異化層面的問(wèn)題,隨著時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)社會(huì)愈發(fā)多元化,這也讓人們更注重內(nèi)在體驗(yàn),追求與眾差別。

就拿住宿環(huán)境來(lái)說(shuō),有人喜歡小清新,有人喜歡極簡(jiǎn)風(fēng)格,還有人喜歡民族風(fēng)。傳統(tǒng)的酒店是很難滿足這種多元化需求的,但短租行業(yè)恰好能彌補(bǔ)這種空白,解決用戶痛點(diǎn),給用戶更為細(xì)致的體驗(yàn)。

需求多元化,市場(chǎng)自然就跟著多元化,差別的短租平臺(tái)就衍生出差別的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)比較典型的平臺(tái),或許能大致窺見(jiàn)中國(guó)短租行業(yè)的運(yùn)作模式。

例如途家和小豬短租,這兩家平臺(tái)都被稱為“中國(guó)的Airbnb”。但實(shí)際上,它們與Airbnb的運(yùn)作模式和理念還是有很大差另外。

標(biāo)簽:黃南 恩施 阜新 固原 齊齊哈爾 貴陽(yáng) 楚雄 貴州

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