七夕那天,一段視頻在網(wǎng)上傳瘋了:視頻中男主人公在公司加班至深夜,卻不測(cè)地接到了前任的邀約,男主人公的舉動(dòng)令所有人震驚:用通話配景音模擬了小孩的哭聲,不單順理成章的拒絕了對(duì)方的見(jiàn)面請(qǐng)求,更斷絕了日后的任何可能性,堪稱男友榜樣,讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友動(dòng)容。
不少網(wǎng)友因故事情節(jié)對(duì)短片中的手機(jī)功能引發(fā)關(guān)注,其實(shí),片中男主人公所用的手機(jī)正是 8 月 31 日 360 手機(jī)推出的新機(jī)vizza,而小孩的哭聲是該機(jī)自帶的通話配景音功能。
360 手機(jī)vizza
值得一提的是, 360 手機(jī)vizza雖然定位千元機(jī),但關(guān)注度卻不輸任何旗艦機(jī)型,外界甚至一直在猜測(cè), 360 手機(jī)vizza或成為千元機(jī)市場(chǎng)標(biāo)桿。在手機(jī)硬件成本上升的大環(huán)境下,千元機(jī)零售價(jià)持續(xù)升高,雖然配置有所提升,但主流軟件對(duì)硬件的占用更是逐年攀升,用戶體驗(yàn)其實(shí)并沒(méi)有素質(zhì)變革,甚至有所降低。 360 手機(jī)為了改變現(xiàn)狀,一直致力于打造一款真正適合消費(fèi)者的千元機(jī),而為了更精準(zhǔn)的滿足消費(fèi)者需求, 360 手機(jī)找到多年合作伙伴京東,按照京東去年消費(fèi)者大數(shù)據(jù)顯示,在千元機(jī)各價(jià)位段中,700- 1000 價(jià)位段產(chǎn)品相對(duì)較少,且消費(fèi)者關(guān)注度最高的手機(jī)參數(shù)是內(nèi)存,基于京東大數(shù)據(jù),權(quán)衡自身技術(shù)后, 360 手機(jī)推出了全新機(jī)型vizza。
回想 360 手機(jī)從品牌成立到現(xiàn)在不過(guò)短短兩年,卻已在競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”的手機(jī)市場(chǎng)成功占據(jù)一眾消費(fèi)者認(rèn)知,和市場(chǎng)上炙手可熱的手機(jī)品牌并肩,甚至躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌前三,短短兩年時(shí)間 360 手機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)?與京東合作推出的每一款產(chǎn)品都堪稱市場(chǎng)爆款,背后有哪些故事?
認(rèn)清優(yōu)勢(shì)與不足,定向制定發(fā)展策略
2016 年 360 手機(jī)剛剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)時(shí),市場(chǎng)已處于一片紅海,但 360 手機(jī)副總裁林嵐堅(jiān)信:“手機(jī)是一個(gè)消費(fèi)品,既然是消費(fèi)品,就會(huì)有一套自身發(fā)展的邏輯,認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足,再針對(duì)性的制定長(zhǎng)遠(yuǎn)打法, 360 手機(jī)就能夠在眾多手機(jī)品牌中脫穎而出?!卑策m是 360 手機(jī)的企業(yè)基因,也是最大優(yōu)勢(shì);而進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)時(shí)間短,品牌認(rèn)知度較低是 360 手機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。
依托京東大數(shù)據(jù),以爆款產(chǎn)品樹(shù)立品牌形象
精心打造每一款產(chǎn)品,通過(guò)情感認(rèn)同獲得用戶認(rèn)可是 360 手機(jī)打法之一,,但由于缺少消費(fèi)者訴求的真實(shí)數(shù)據(jù),雖然有過(guò)硬的技術(shù),但如何打造出精準(zhǔn)滿足用戶需求的產(chǎn)品一直是 360 手機(jī)的難題之一。經(jīng)過(guò)多方嘗試, 360 手機(jī)開(kāi)始與京東深度合作,在雙方的共同努力之下,這一難題終于得以解決: 360 手機(jī)發(fā)布新機(jī),會(huì)與京東在手機(jī)配置、價(jià)格、顏色等方面溝通,消費(fèi)者最關(guān)注的手機(jī)參數(shù)是什么?占比別離是多少? 360 手機(jī)用戶里,對(duì)手機(jī)參數(shù)關(guān)注度排名前幾名的別離是什么?占比達(dá)到多少?
京東通過(guò)用戶等方面的大數(shù)據(jù)都會(huì)給 360 反饋。 360 手機(jī)主打的大內(nèi)存大電池,甚至是新產(chǎn)品vizza對(duì)新顏色的命名,都曾受到京東建議的影響。
至于為什么與京東有如此深度的合作, 360 手機(jī)副總裁林嵐告訴我們:“選擇合作伙伴,要看兩點(diǎn),一個(gè)是價(jià)值不雅觀是否匹配,一個(gè)是能否達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。京東一直期望給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),這一點(diǎn)在京東全力構(gòu)建物流體系就能夠看出,而 360 手機(jī)為了給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn),也是不停的打磨技術(shù),投入時(shí)間,所以兩者在價(jià)值不雅觀上十分匹配;別的,京東是最大的3C線上銷售平臺(tái),龐大的用戶大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)可以與
360 手機(jī)攜手共同成長(zhǎng),滿足廣大消費(fèi)者需求,兩者能夠在很大程度上達(dá)成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!?/p>
提到京東, 360 手機(jī)副總裁林嵐還曾有感而發(fā):“做手機(jī)這么多年,我能深刻的體會(huì)到京東是一家極具責(zé)任感的企業(yè),手機(jī)廠商面臨銷售困難時(shí),很多線上渠道都會(huì)直接讓手機(jī)廠商讓利,但京東紛歧樣,京東會(huì)和手機(jī)廠商站在一起分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,在面對(duì)市場(chǎng)壓力的時(shí)候,選擇與廠商共同面對(duì)甚至逆境扶持,所以京東一致強(qiáng)調(diào)的‘永謙卑!不作惡!求共贏!’不只是說(shuō),更是實(shí)際踐行,這一點(diǎn)讓我非常感動(dòng)。”
爆款產(chǎn)品頻出,躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌第三
360 手機(jī)旗下產(chǎn)品不久不多,但幾乎每一款產(chǎn)品都能成為市場(chǎng)爆款機(jī)型,其中原因一直被外界揣測(cè)。 360 手機(jī)推出的第一款N系列產(chǎn)品N4,當(dāng)時(shí)的預(yù)約量突破 120 萬(wàn),上市兩個(gè)月,京東好評(píng)度一直維持在98%居高不下,這對(duì)于千元機(jī)來(lái)說(shuō)十分難得,而N4 獲得成功的原因就是真正的將精準(zhǔn)消費(fèi)者需求完美落地。京東 2015 年下半年用戶調(diào)研數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶最在乎的手機(jī)參數(shù)之一是內(nèi)存,所以建議急需塑造差異化產(chǎn)品認(rèn)知的 360 手機(jī)以大內(nèi)存為產(chǎn)品賣點(diǎn),而 360 手機(jī)自己擁有過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力,在短時(shí)間內(nèi)真的推出了千元機(jī)市場(chǎng)首款4G內(nèi)存手機(jī),成功占領(lǐng)千元機(jī)大內(nèi)存市場(chǎng),獲得一眾消費(fèi)者好評(píng)。時(shí)至今日,大內(nèi)存依舊是 360 手機(jī)賣點(diǎn)之一,也成為 360 手機(jī)最具辨識(shí)度標(biāo)簽之一。