企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化如何從用戶體驗(yàn)度角度出發(fā)

　　網(wǎng)站設(shè)計對用戶優(yōu)化的含義：以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。根據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果，一個可以獲得用戶歡迎和信任的網(wǎng)站，那么企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化如何從用戶體驗(yàn)度角度出發(fā)？下面網(wǎng)站托管的小編為大家做了簡單的敘述。

　　1.網(wǎng)站信息豐富有效

　　網(wǎng)站信息的有效性是指用戶可以從網(wǎng)站獲得有價值的信息，因此要求網(wǎng)站信息是真實(shí)的、最新的、詳細(xì)的，尤其對于用戶所關(guān)心的內(nèi)容，如公司介紹、產(chǎn)品詳細(xì)說明、詳細(xì)的聯(lián)系方式等。以聯(lián)系方式為例，在網(wǎng)站上公布一個網(wǎng)管的電子郵件地址或者一個在線表單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，顧客有時也希望了解公司及其銷售機(jī)構(gòu)的地址和電話等信息。相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者訪問制造商的網(wǎng)站是為了查找公司聯(lián)系信息或產(chǎn)品基本信息。如果網(wǎng)站同時可以提供多種聯(lián)系方式和公司各分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系信息，既可以體現(xiàn)公司的實(shí)力和形象，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)意識。反之，如果網(wǎng)站上無法獲得詳細(xì)的聯(lián)系信息，或者獲得的是已經(jīng)無效的信息，企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的售后服務(wù)水平等都會大打折扣。

　　2.網(wǎng)頁下載速度快

　　人們?yōu)g覽一個網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息研究發(fā)現(xiàn)，頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素，如果超過10秒還不能打開一個網(wǎng)頁，一般人就會失去耐心。影響網(wǎng)頁下載速度的因素主要包括網(wǎng)站服務(wù)器的配置、用戶上網(wǎng)的帶寬、網(wǎng)頁格式和字節(jié)數(shù)等。在服務(wù)器配置已定的情況下，由于企業(yè)不能決定用戶網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況，因此唯一可以在網(wǎng)站建設(shè)中通過努力改變的就是網(wǎng)頁的格式和字節(jié)數(shù)。

　　為了保持頁面下載速度，目前最主要的方法是讓網(wǎng)頁簡單，僅將最重要的信息安排在首頁，盡量避免使用大量的圖片，更應(yīng)避免自動下載音樂或其他多媒休文件。另外，網(wǎng)頁中存在圖片鏈接錯誤等問題也會嚴(yán)重影響下載速度，這些都需要精心設(shè)計和認(rèn)真測試。

　　3.網(wǎng)站簡單易用

　　網(wǎng)站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是，讓用戶使用網(wǎng)站時感覺簡單方便是一個成功網(wǎng)站必備的條件，包括方便的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序、使用瀏覽器默認(rèn)的鏈接顏色等。

　　4.保持網(wǎng)站功能正常

　　在網(wǎng)站服務(wù)器正常運(yùn)行的情況下，還要保持網(wǎng)站功能的正常運(yùn)行，這是保證用戶能夠正常訪問的基礎(chǔ)條件。如果進(jìn)入一個網(wǎng)站，點(diǎn)擊鏈接要么是“該頁無法顯示”要么是“網(wǎng)頁內(nèi)容建設(shè)中”的告示，或者，在一個購物網(wǎng)站，當(dāng)用戶辛辛苦苦地找到了自己所需要的商品，并一一放入購物車，到最后提交訂單時，得到的是“發(fā)生內(nèi)部錯誤”或者“服務(wù)器正忙，請您稍候再來”之類的反饋信息，用戶對這樣的網(wǎng)站能產(chǎn)生信心嗎？

　　以上即是小編為大家簡單介紹的關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化需要從用戶體驗(yàn)度方面，現(xiàn)在尤其是營銷型網(wǎng)站，更需要注重用戶的體驗(yàn)度，用戶體驗(yàn)度直接關(guān)系到網(wǎng)站的整體轉(zhuǎn)化率，用戶體驗(yàn)度提高了，才能為企業(yè)帶啦更多的效益。

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