企業(yè)在做網(wǎng)站推廣時(shí),目的往往是提高品牌的美譽(yù)度,以促進(jìn)成交量。
品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的核心價(jià)值。
而且,品牌是先有知名度,再有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,那么,這就說(shuō)明處在成長(zhǎng)期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度,為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度得到同步提升,企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。
很顯然,顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時(shí)處理;品牌定位和訴求的及時(shí)糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整;價(jià)格體系的設(shè)定和監(jiān)控;品牌核心價(jià)值的確立和體現(xiàn)等。
只有這樣,品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度才有可能得到同步提升,品牌價(jià)值也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。
沒(méi)有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的品牌最多像三株和秦池,經(jīng)不起市場(chǎng)的洗禮。
以上就是網(wǎng)站推廣如何提高品牌的美譽(yù)度的內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助!
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