POST TIME:2016-08-10 09:33
如今市場上有很多免費的通訊應用,不過卻不能大范圍的應用于企業(yè)服務。對于企業(yè)來講辦理通訊電話,400是首選,那么400電話哪些應用是免費?
1.實現(xiàn)合理化接聽時間設置
實現(xiàn)合理化接聽時間設置就是指根據(jù)主叫時間接入,提升非工作時間客服品質(zhì)。這主要是根據(jù)不同時段(如上下班時間,節(jié)假日等),客戶撥打400電話轉接到不同的轉接號碼上。當然轉接時間,可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制。
2.實現(xiàn)需求化接聽區(qū)域設置
實現(xiàn)需求化接聽區(qū)域設即根據(jù)主叫區(qū)域接入,輕松實現(xiàn)客戶本地化服務。根據(jù)主叫方區(qū)域(區(qū)號),將客戶來電轉接至不同的轉接號碼上。
3.實現(xiàn)人性化的轉接模式
實現(xiàn)人性化的轉接模式分為順序呼轉,隨機呼轉,按比例循環(huán)呼轉。其中400電話綁定多個轉接號碼時,可根據(jù)不同的策略轉接,一般可根據(jù)順序轉接、隨機轉接,還可根據(jù)循環(huán)轉接。
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