400電話申請都有哪些作用

對于大多數(shù)企業(yè)而言，400電話的功能和作用能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)展，它并非是簡單的一個客服電話，一起來看看，400電話到底有什么作用。

首先，400電話是企業(yè)的專屬客服電話，只有具備正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企事業(yè)單位和個體工商戶才可以申請開通，所以，400號碼可以代表企業(yè)，安全性更高，能夠有效的增加企業(yè)的信譽(yù)度，并為企業(yè)樹立安全可靠的外在形象。

其次，400電話是虛擬號碼，通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽，綁定的號碼沒有數(shù)量限制，所以具有不占線的優(yōu)勢。而且，400電話是全國號碼，沒有地區(qū)劃分，對于服務(wù)全國客戶的企業(yè)而言，400電話無疑更合適。再者，400電話是雙向收費的模式，能夠為企業(yè)節(jié)省很多通信成本，性價比更高。

最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，滿意度評分，來電分析，語音導(dǎo)航等等，能夠很好的增加用戶咨詢體驗，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)營銷，方便客戶管理等等，在多個方面都能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

所以說，企業(yè)開通400電話后，并非是擁有一個客服電話這么簡單，還能夠通過400電話來提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，