違反受限商品政策會清零嗎，亞馬遜違反商品政策申訴

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最近有小伙伴反映亞馬遜移除了產(chǎn)品，并且產(chǎn)品合規(guī)上出現(xiàn)了多條告訴，心里開始慌了，處處問詢處理辦法。不必猜，應(yīng)該是賣了口罩相關(guān)的產(chǎn)品。原以為可以借著疫情，可以好好賺一筆，沒想到接下來的坑還有這么多，我信任必定有人通過這次疫情賺了一筆快錢，但是很多人必定也在這上面載了大跟頭。別的，美國回絕我國KN95口罩，醫(yī)療物資出口新增向海關(guān)提供聲明……

5月25日，美國食品藥品辦理局（FDA）推出了一個新的“緊迫運用辦理”（EUA），聲明可以滿足指定功能標(biāo)準(zhǔn)的可接受的呼吸器產(chǎn)品只要六個國家和地區(qū)，但不包括我國。這樣意味著FDA直接否定了此前疾控中心（CDC）提出的放寬策略，我國標(biāo)準(zhǔn)的KN95口罩將被回絕進入美國商場。

首先賣家應(yīng)該先清楚被移除銷售權(quán)的原因是什么，被投訴的原因出自哪里。 而這些負(fù)面的內(nèi)容可能來自于：review , feedback , return request , contact customer service。 賣家在清楚導(dǎo)致該問題的根本原因是什么之后，就可以撰寫亞馬遜POA了。 第一步，填寫“解釋問題的根本原因”，實際上便是跟亞馬遜說清楚自己已理解導(dǎo)致被買家投訴的原因出自哪里。 第二步，“你將采納哪些措施來處理該問題”，比如買家投訴的原因是“貨不對版”，產(chǎn)品尺度不對。 那原因咱們可以寫成是因為咱們的疏忽導(dǎo)致listing頁面中的尺度信息填寫錯誤，所以就導(dǎo)致買家投訴說收到的貨品“太大”或者“太小”而被投訴，現(xiàn)在咱們現(xiàn)已把listing頁面尺度信息修改正確。 第三步，“你將采納哪些措施來防止將來問題再次發(fā)生”，因為在第二步現(xiàn)已將根本的問題處理好了，那么第三步就可以說會加強公司的辦理，日后在listing頁面內(nèi)容審閱大將增加一道審閱流程，保證不會再次發(fā)生尺度不對等問題的發(fā)生。 提交之后，亞馬遜一般會在52個小時以內(nèi)給予答復(fù)。