從活動(dòng)策劃角度拆解飛豬“66元任性飛”活動(dòng)

因?yàn)橐咔榈脑颍鞔蠛娇展久媾R財(cái)務(wù)問(wèn)題，紛紛都出了自救的計(jì)劃——隨心飛套餐；飛豬也在七月中旬推出了“任性飛”活動(dòng)，提高平臺(tái)機(jī)票的銷(xiāo)售額；本文作者從活動(dòng)策劃的角度拆解此次活動(dòng)，我們一起來(lái)看一下。

繼各大航司推出“隨心飛”產(chǎn)品后，飛豬亦推出“66元任性飛全國(guó)”活動(dòng)，屹然成為眾人討論的爆款產(chǎn)品，特此從活動(dòng)策劃角度進(jìn)行拆解分析，并學(xué)習(xí)和借鑒精華的內(nèi)容。

國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情逐漸得到控制，加之文旅部發(fā)布7月中旬發(fā)布恢復(fù)跨省旅游的通知。

為承接后疫情將爆發(fā)的“報(bào)復(fù)性”增長(zhǎng)需求，飛豬平臺(tái)推出“任性飛-66元飛全國(guó)”搶購(gòu)優(yōu)惠券活動(dòng)，借此滿(mǎn)足用戶(hù)出游需求，提高平臺(tái)的機(jī)票銷(xiāo)售額。

圖1：飛豬“66元飛全國(guó)”活動(dòng)海報(bào)（圖來(lái)自飛豬官方微博）

7月15日-7月31日每天早上10點(diǎn)、晚上8點(diǎn)，飛豬App限量發(fā)售優(yōu)惠券。

7月21日宣布7月22日起每日新增下午3點(diǎn)一場(chǎng)。

發(fā)放“66元機(jī)票優(yōu)惠券”和“366元機(jī)票優(yōu)惠券”兩種；搶購(gòu)到優(yōu)惠券的用戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)僅需66元即可購(gòu)買(mǎi)機(jī)票票面價(jià)格500元及以下的機(jī)票，票面價(jià)格大于500元的機(jī)票，用戶(hù)需補(bǔ)差價(jià)，即最高可優(yōu)惠434元；用戶(hù)仍需另附燃油附加費(fèi)等費(fèi)用。

使用條件：自搶購(gòu)到優(yōu)惠券起30天內(nèi)使用；可購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)航班（包括港澳臺(tái)城市），不限航司、不限航班、不限出行時(shí)間；優(yōu)惠券僅限購(gòu)買(mǎi)成人機(jī)票。

1）“拼手速”的互動(dòng)場(chǎng)景：活動(dòng)頁(yè)面設(shè)置限量?jī)?yōu)惠券（“66元”&“366元”兩種）搶購(gòu)的互動(dòng)方式，讓用戶(hù)在一天內(nèi)多次使用飛豬APP，提高用戶(hù)的留存率，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。

2）添加社交元素：8月1日開(kāi)始飛豬新增“邀請(qǐng)好友助力，100%獲得機(jī)票優(yōu)惠券”活動(dòng)形式，用戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)足夠多的用戶(hù)助力成功即可獲得一張66元機(jī)票優(yōu)惠券。

圖2：66元飛全國(guó)活動(dòng)頁(yè)面（截圖自飛豬APP）

據(jù)環(huán)球旅訊7月21日的文章顯示 ：本次66任性飛活動(dòng)飛豬預(yù)計(jì)發(fā)放4萬(wàn)份，估計(jì)活動(dòng)預(yù)算在264萬(wàn)~1464萬(wàn)元之間（未計(jì)算平臺(tái)發(fā)放的其他優(yōu)惠券補(bǔ)貼）；而在22日宣布每日加場(chǎng)加量后預(yù)計(jì)整體規(guī)模從4萬(wàn)套增至5萬(wàn)套，估計(jì)活動(dòng)預(yù)算在330萬(wàn)~1830萬(wàn)元之間。

1）官方微博：

• 飛豬官網(wǎng)微博自7月14日起官宣66元任性飛活動(dòng)，15日發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)滿(mǎn)次數(shù)抽獎(jiǎng)人數(shù)不等的送“66元飛全國(guó)”獎(jiǎng)品、另有微博話(huà)題等方式提升活動(dòng)熱度；
• 抽中“66元任性飛優(yōu)惠券”的微博用戶(hù)發(fā)文或視頻繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì)。

2）微信公眾號(hào)：

• 飛豬微信公眾號(hào)分別在7月13日、7月14日發(fā)推文為活動(dòng)預(yù)熱；
• 在7月21日宣布每日加場(chǎng)活動(dòng)，話(huà)題繼續(xù)升溫。

1）每日APP下載量飆升

據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示：飛豬旅行APP下載量(iOS端)7月14日起開(kāi)始上升，從每日不足2W下載量上漲至7月16日的峰值超過(guò)3.8W，之后增速減緩下降至每日新增2.5W下載量。

圖3：飛豬APP（iOS端）近一個(gè)月下載量估算（截圖自七麥數(shù)據(jù)網(wǎng)）

2）用戶(hù)參與度極高

據(jù)飛豬官方提供的數(shù)據(jù)可知（圖4），此次活動(dòng)預(yù)計(jì)共發(fā)售4萬(wàn)份優(yōu)惠券，預(yù)估每場(chǎng)發(fā)放1176份；而在15日上午10點(diǎn)有將近200萬(wàn)用戶(hù)登錄搶購(gòu)，使得APP一度無(wú)法登錄進(jìn)入。

為滿(mǎn)足激增的需求，飛豬宣布從22日起加場(chǎng)加量，整體規(guī)模從之前4萬(wàn)套的基礎(chǔ)上增加至5萬(wàn)套。

數(shù)據(jù)顯示：在活動(dòng)推出的首個(gè)周末，使用“66元任性飛”優(yōu)惠券來(lái)預(yù)訂2周內(nèi)機(jī)票的用戶(hù)就高達(dá)67%，顯示消費(fèi)者極高的出游熱情。

圖4：飛豬“66元任性飛全國(guó)”數(shù)據(jù)（圖來(lái)自飛豬官方微博）

從拉新和用戶(hù)參與度來(lái)看，本次活動(dòng)十分有效，據(jù)此在7月30日，飛豬通過(guò)官方微博宣布，“66元任性飛”增加返場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從8月1日至8月13日，繼續(xù)每天三場(chǎng)，希望滿(mǎn)足用戶(hù)高漲的出行需求。

圖5：飛豬“66元飛全國(guó)”活動(dòng)加場(chǎng)海報(bào)（圖來(lái)自飛豬官方微博）

從熱度來(lái)看：“66元任性飛”已為爆款產(chǎn)品，其火爆的主要原因是因疫情被壓抑許久的用戶(hù)具有強(qiáng)烈出行的意愿，但又沒(méi)有明確的目的地和出發(fā)時(shí)間；而“66元任性飛全國(guó)”產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的“不確定性”，極大降低用戶(hù)決策成本，有效刺激購(gòu)買(mǎi)需求。

“66元任性飛”不限時(shí)間/航班/航司，解決了機(jī)票價(jià)格浮動(dòng)的不確定因素，超低價(jià)產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)“占到便宜”的心理，有效降低用戶(hù)的決策成本。

通過(guò)超低價(jià)機(jī)票優(yōu)惠券（營(yíng)銷(xiāo)工具）+“拼手速”的互動(dòng)方式（場(chǎng)景）+ “66元飛全國(guó)”（文案包裝），體現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的作為活動(dòng)主題，一舉“擊中”用戶(hù)心理；容易記憶和便于傳播，通過(guò)社交平臺(tái)和自媒體推廣，提升活動(dòng)熱度。

再好的活動(dòng)若沒(méi)有推廣無(wú)法形成有效傳播，即便是MAU千萬(wàn)的飛豬也積極通過(guò)社交平臺(tái)有節(jié)奏地進(jìn)行推廣。

但對(duì)于未中獎(jiǎng)的用戶(hù)造成不好的體驗(yàn)，當(dāng)負(fù)面情緒持續(xù)發(fā)酵會(huì)對(duì)品牌帶來(lái)不好的影響；因此活動(dòng)策劃時(shí)就要提前制定危機(jī)處理方案，避免事情發(fā)生再來(lái)考慮會(huì)來(lái)不及處理。

對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)需考慮可能出現(xiàn)黃牛搶購(gòu)或產(chǎn)品倒賣(mài)等的情況，需提前通過(guò)設(shè)置規(guī)則來(lái)避免情況發(fā)生或?qū)p失降到最小 。

以上就是個(gè)人對(duì)飛豬“66元任性飛全國(guó)”活動(dòng)的拆解分析，希望能讓大家對(duì)活動(dòng)策劃有新的啟發(fā)。

作者：Crispyccp

來(lái)源：Crispyccp

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