如何為您的App創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)？

試想您是否向您的朋友、家人或同事推薦過App？您正在使用的App有多少是別人推薦的？

不得不承認(rèn)，口碑傳播在任何一個(gè)領(lǐng)域都能引起巨大效應(yīng)的。應(yīng)用商店成千上萬的 App，我們不可能把每個(gè)都用過一遍。口碑相傳即通過別人的經(jīng)驗(yàn)來篩選出符合我們需求的 App。

一切推廣的前提有且只有一個(gè)：確保您的 App 的自身品質(zhì)過關(guān)。不要把資源浪費(fèi)在一個(gè)運(yùn)行不穩(wěn)定，bug 漫天飛的 App 上。

以下數(shù)據(jù)來自于谷歌統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)顯示了用戶下載 App 的幾種動機(jī)。從中可以看到用戶口碑傳播的重要性。

相比App 的其它推廣方式，口碑傳播對用戶獲取和留存都是大有裨益的。接下來就讓我們一起看看如何利用這種推廣方式擴(kuò)大App 在App Store 的曝光度吧。

用戶一般很少主動分享一個(gè) App，所以您需要建立一種 “邀請 + 獎勵” 的機(jī)制，使用戶樂于分享您的 App。邀請機(jī)制的方式可以參考現(xiàn)下的滴滴、ofo共享單車軟件等，邀請新用戶贈送優(yōu)惠券等方式。

UGC，我們在以前的文章中提過很多遍，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界 20 大品牌的搜索結(jié)果中，25% 的搜索量來自 UGC。這種方式的絕妙之處在于，用戶若能在使用App 的過程中獲得自身滿足感，那么他們會非常樂于將 App 分享給親朋好友，從而帶來更多新用戶。

創(chuàng)建一個(gè)話題或小競賽，鼓勵用戶通過視頻、圖片或評論等形式來分享他們的故事，讓每個(gè)人參與其中。

舉個(gè)例子，國外有一款名為 Mint 的個(gè)人理財(cái)類App，在 Instagram 上開展了一次名為“My Mint Moment”的UGC 推廣活動?；顒拥木唧w內(nèi)容為鼓勵用戶用圖片分享一次自己為夢想支付的賬單，勝出者獎勵 1,000 美元。此次活動引來不少用戶的參與和分享，同時(shí)也提高了用戶粘性。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的口碑傳播，無非就是社交平臺分享。為了方便用戶分享，在App 設(shè)計(jì)時(shí)上就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)分享這一功能。分享方式一定要便捷，否則就很容易流失用戶。

您可以考慮采用電視、廣播廣告、廣告牌等形式來推廣App。選取一些收視率較高的節(jié)目，將廣告內(nèi)容一定要有新意。這類廣告貴就貴在新穎出眾，奪人眼球，才能為App 圈來粉絲。同時(shí)也可以利用一些活動或節(jié)假日宣傳來增加下載。

例如，交友類軟件 Tinder 利用高校社團(tuán)宣傳迅速將用戶從 5,000 提高到 15,000。

口碑營銷使用的場景很廣泛，線下的包括家里、通勤路上、逛街時(shí)、辦公室、聚會時(shí)等，但更多是偏向于線上傳播，如論壇、博客、社交平臺、郵件等。希望以上的推廣方式可以幫助您的App 獲得更佳的傳播度。