作者：巨人電商

活動(dòng)推廣運(yùn)營(yíng)：如何提高活動(dòng)成功率的小技巧！

POST TIME:2021-08-20

我們做運(yùn)營(yíng)推廣的同學(xué)，日常做的工作比較多的就是做活動(dòng)，細(xì)分：拉新、付費(fèi)、活躍、引流等等一類的活動(dòng)，做活動(dòng)的期望都是能夠把活動(dòng)做成，達(dá)到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的預(yù)期目標(biāo)。

比如最近我做了個(gè)打卡活動(dòng)，目的是為了增加用戶活躍，增加其他小程序的曝光?？稍诨顒?dòng)的進(jìn)行中，出現(xiàn)了一些意外情況，在最后我們幾個(gè)人復(fù)盤總結(jié)，加上以前給客戶做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，讓自己對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的理解又進(jìn)了一步。

這次的小文以我們做過的打卡活動(dòng)為切入點(diǎn)，也結(jié)合以往做過的案例，從活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中看起來最不起眼，但是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)——目標(biāo)用戶的選擇，為大家說明下，怎么才能把活動(dòng)做成。

很多同學(xué)在做活動(dòng)沒效果的時(shí)候，并不是活動(dòng)方案的策劃有問題，而是在選取目標(biāo)用戶的時(shí)候出現(xiàn)了偏差。

三個(gè)方面：

①選取的目標(biāo)用戶對(duì)活動(dòng)有哪些影響
②怎么選好選準(zhǔn)活動(dòng)需要的目標(biāo)用戶
③提前籌劃好活動(dòng)執(zhí)行中的小技巧

一、選取的目標(biāo)用戶對(duì)活動(dòng)有哪些影響

非目標(biāo)用戶被活動(dòng)強(qiáng)行拉進(jìn)來，等于是機(jī)器人，一點(diǎn)價(jià)值沒有，湊個(gè)人氣都嫌棄它假。這是我們本次做活動(dòng)給我最直觀的感受。

為了保證活動(dòng)顯得有點(diǎn)人氣，我特意邀請(qǐng)了一些不是這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)用戶進(jìn)來參加；在活動(dòng)上線后，這些人幾乎都是一副不關(guān)自己事的樣子，雖然在參與人數(shù)人顯得還比較好看，可是這些人的僵尸行為直接讓我心里落差很大。

還好活動(dòng)上線后，20%的用戶還是很喜歡參與進(jìn)來，最后的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)結(jié)果也基本達(dá)到心理預(yù)期，算是對(duì)自己有個(gè)安慰。

那么多人不參與進(jìn)來，讓我想起以前做過的一次社區(qū)活動(dòng)，跟打卡活動(dòng)有點(diǎn)不一樣，送出的獎(jiǎng)勵(lì)都是實(shí)物，可是效果很差。

為了讓社群的人數(shù)達(dá)到最少300人，按照原計(jì)劃，會(huì)通過老用戶拉新用戶。

活動(dòng)方案：邀請(qǐng)30個(gè)人進(jìn)群，任務(wù)完成送一件價(jià)值130元的實(shí)物獎(jiǎng)品。

在活動(dòng)發(fā)布的時(shí)候，群里就已經(jīng)有了近一百人；假設(shè)參與率在5%,社群人數(shù)會(huì)被增長(zhǎng)到250人，再通過裂變活動(dòng)，達(dá)到400人是沒有任何問題的。

可是等送禮活動(dòng)上時(shí)，100人只有一個(gè)人參與，分分鐘拉來30人，而其他人一點(diǎn)動(dòng)作沒有。

難道是一百來塊的獎(jiǎng)品不夠吸引人？從新去找用戶拉群肯定來不及，沒辦法，只能換獎(jiǎng)品，把實(shí)物獎(jiǎng)品直接換成了100等價(jià)充值卡，結(jié)果瞬間群滿了。

這個(gè)算是慶幸中的慶幸，如果是大型活動(dòng)，廣告新聞一旦發(fā)布，是無法修改的，結(jié)果很是以失敗告終。

所以最保險(xiǎn)的方式：選好目標(biāo)客戶，目標(biāo)用戶選對(duì)了，活動(dòng)參與率高，預(yù)期效果就不會(huì)太差。

二、怎么選好選準(zhǔn)活動(dòng)需要的目標(biāo)用戶

兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

1.對(duì)獎(jiǎng)品有一定需求，這是最重要的一點(diǎn)，如果用戶對(duì)獎(jiǎng)品一點(diǎn)興趣需求沒有，用梳子吸引和尚，那肯定是一次糟糕的活動(dòng)。

2.生活中比較積極，我就是個(gè)反例子，線上任何活動(dòng)我都不會(huì)參與，需要找那些在網(wǎng)上或者公眾號(hào)上，看到好玩有趣的活動(dòng)，都會(huì)愿意參與進(jìn)去，獎(jiǎng)品都是次要的，主要是參與的過程，會(huì)把好玩的活動(dòng)分享給朋友，不然像我這樣的，在生活中很悶，即使獎(jiǎng)品再有趣，也不會(huì)參與其中。

之前很火的口紅機(jī)為例，目標(biāo)用戶自然是小姐姐，如果給我們這種直男推薦，多半是悲劇結(jié)尾，如果獎(jiǎng)品是數(shù)碼產(chǎn)品，可能就不一樣了。

有公司是選了目標(biāo)客戶，再去選獎(jiǎng)品，而本次介紹的是先選獎(jiǎng)品，再找用戶。

回到我的打卡活動(dòng)，除了邀請(qǐng)用戶參與，還有就是設(shè)置額外獎(jiǎng)勵(lì)，只要是第一批報(bào)名的用戶，即可獲得某款獎(jiǎng)勵(lì)，只要是報(bào)名的用戶，參與率接近100%。

三、小技巧

選取正確的目標(biāo)用戶只是做活動(dòng)成功的前提，這個(gè)只能說是起步對(duì)了，但是想讓活動(dòng)達(dá)到預(yù)期，還有很多的小事項(xiàng)。

①全局規(guī)劃

之前很多朋友做活動(dòng)是”無為而治“，什么也沒想清楚，就各種拉群，拉完人后看人不活躍，才開始設(shè)計(jì)活躍活動(dòng)。

活躍后又不知道下一步做什么。等想好了，人氣早沒了。

②合理規(guī)劃

什么時(shí)間做什么動(dòng)作，都需要提前規(guī)劃，一般我們自己做活動(dòng)前，會(huì)做個(gè)時(shí)間表，不說多么詳細(xì)，會(huì)有大概的時(shí)間點(diǎn)，已經(jīng)相關(guān)的執(zhí)行責(zé)任人，丙炔開始前要每個(gè)人確認(rèn)自己的職責(zé)。

③執(zhí)行力

活動(dòng)一上線，沒有好的執(zhí)行力，活動(dòng)有可能做砸。

④運(yùn)氣

能做的都做了，成事在天。不是說找借口，準(zhǔn)備好B方案，真是不行了，就是真倒霉，跟其他無關(guān)。

總結(jié):

目標(biāo)用戶找好了，方案很契合，活動(dòng)基本不會(huì)有什么問題。

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