一套完整的APP運(yùn)營(yíng)方案模板！

一套完整的APP運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該是什么樣？很多小伙伴在運(yùn)營(yíng)一款新的APP時(shí)，通常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，即找不到運(yùn)營(yíng)這款產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，由此也導(dǎo)致很多產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方案沒有針對(duì)性，這種盲目運(yùn)營(yíng)的方式，不僅不能獲取用戶量，還會(huì)出現(xiàn)反向效應(yīng)。

出現(xiàn)這種情況原因是APP運(yùn)營(yíng)是沒有熟悉自家產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)值，也不太懂運(yùn)營(yíng)策略，更不知道APP運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。本篇文章給大家介紹APP運(yùn)營(yíng)方案的基本要素及整體流程，為你梳理APP運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)。

APP運(yùn)營(yíng)方案必備要素一：產(chǎn)品定位分析我們?cè)谥贫ˋPP運(yùn)營(yíng)方案之前，要對(duì)所運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的定位，通?？梢詮膬煞矫鎭?lái)進(jìn)行分析：市場(chǎng)定位和產(chǎn)品需求定位。

1、市場(chǎng)定位：就是找到產(chǎn)品的特定目標(biāo)用戶群體。換句話說(shuō)，就是思考APP會(huì)打動(dòng)哪種類型的消費(fèi)者。

2、產(chǎn)品需求定位：是了解需求的過(guò)程，即滿足誰(shuí)的什么需要。比如說(shuō)百度地圖滿足用戶出行、墨跡天氣是為用戶提供近幾天的天氣情況。

APP運(yùn)營(yíng)方案必備要素二：用戶畫像分析在了解了APP的產(chǎn)品定位后，APP運(yùn)營(yíng)首先要收集用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后列舉出構(gòu)建用戶畫像所需要的信息框架。如基本信息、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等。然后在把信息框架拆解為一個(gè)個(gè)具體信息，如基本信息包含年齡、性別、地址、教育、收入情況；興趣愛好包含社交、吃穿住行、娛樂(lè)等，梳理好這些具體信息，并遵循相互獨(dú)’立。

APP運(yùn)營(yíng)方案必備要素三：數(shù)據(jù)分析在梳理完用戶畫像之后，我們需要結(jié)合自身APP做進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析，APP的數(shù)據(jù)主要可以從用戶規(guī)模、用戶參與度、頁(yè)面訪問(wèn)路徑轉(zhuǎn)化率這三個(gè)維度進(jìn)行考量。

1、用戶規(guī)模

用戶規(guī)模數(shù)據(jù)分為活躍用戶數(shù)據(jù)、新增用戶數(shù)據(jù)、用戶留存數(shù)據(jù)。活躍用戶數(shù)據(jù)指在某統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動(dòng)過(guò)APP的用戶，也是衡量APP用戶規(guī)模的指標(biāo)。一個(gè)產(chǎn)品是否成功，如果只看一個(gè)指標(biāo)，那么這個(gè)這指標(biāo)一定是活躍用戶數(shù)。

2、用戶參與度

用戶參與度分析主要是從APP啟動(dòng)次數(shù)、APP使用時(shí)長(zhǎng)、APP訪問(wèn)頁(yè)面三方面。

APP啟動(dòng)次數(shù)是指在某一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶啟動(dòng)應(yīng)用的次數(shù)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，要關(guān)注啟動(dòng)次數(shù)的總量走勢(shì)和人均啟動(dòng)次數(shù)的變化。

APP使用時(shí)長(zhǎng)是衡量產(chǎn)品活躍度、產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)。用戶每天的時(shí)間是有限且寶貴的，如果用戶愿意在你的產(chǎn)品投入更多的時(shí)間，說(shuō)明產(chǎn)品和用戶的粘性高。APP運(yùn)營(yíng)要做出用戶感興趣的內(nèi)容和視頻，來(lái)獲得更多的關(guān)注。

APP頁(yè)面分析指統(tǒng)計(jì)一定周期內(nèi)（如1天、7天或30天）應(yīng)用的訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的活躍用戶數(shù)分布。APP運(yùn)營(yíng)通過(guò)不同統(tǒng)計(jì)周期的訪問(wèn)頁(yè)面分布的差異，發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。比如說(shuō)在一段周期，用戶訪問(wèn)量突進(jìn)下降，APP運(yùn)營(yíng)要考慮是否因?yàn)锳PP內(nèi)部系統(tǒng)卡頓、不流暢還是競(jìng)品的出現(xiàn)等因素。

3、頁(yè)面訪問(wèn)路徑轉(zhuǎn)化率

頁(yè)面訪問(wèn)路徑主要是統(tǒng)計(jì)用戶從打開應(yīng)用到離開應(yīng)用整個(gè)過(guò)程中每一步的頁(yè)面訪問(wèn)和跳轉(zhuǎn)情況。

頁(yè)面訪問(wèn)路徑轉(zhuǎn)化率是指進(jìn)入下一頁(yè)面的人數(shù)（或頁(yè)面瀏覽量）與當(dāng)前頁(yè)面的人數(shù)（或頁(yè)面瀏覽量）的比值。通過(guò)分析轉(zhuǎn)化率，我們可以比較快定位用戶使用產(chǎn)品的不同路徑，分析是否存在問(wèn)題，并提出如何進(jìn)行優(yōu)化的改進(jìn)意見。

APP運(yùn)營(yíng)方案必備要素四：運(yùn)營(yíng)推廣渠道

APP運(yùn)營(yíng)推廣有廣告投放、新媒體運(yùn)營(yíng)推廣、線下沙龍和活動(dòng)贊助支持三大方面。

1、廣告投放分為信息流廣告、搜索引擎廣告、線下廣告、基于位置的廣告。信息流廣告是指在百度、知乎、抖音、微博等平臺(tái)投放視頻、圖片、文字類的廣告；搜索引擎廣告指在搜索引擎買與APP相關(guān)的關(guān)鍵詞，來(lái)提高頁(yè)面的排名；線下廣告是指在地鐵、公交站、電梯投放產(chǎn)品的視頻和海報(bào)；基于位置的廣告指在微信朋友圈基于位置的投放。在進(jìn)行廣告投放的過(guò)程中，需要重點(diǎn)考慮的是你的APP類型如何和渠道相匹配，分析每種渠道獲客成本的價(jià)格是多少，投放后能不能獲得較為精準(zhǔn)的用戶。

2、新媒體運(yùn)營(yíng)推廣指在微信公眾號(hào)、行業(yè)垂直網(wǎng)站、知乎、頭條號(hào)、百家號(hào)等新媒體平臺(tái)推送關(guān)于產(chǎn)品的營(yíng)銷軟文、視頻等。APP運(yùn)營(yíng)就要挖掘出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后包裝產(chǎn)品特點(diǎn)，可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)或用戶的痛點(diǎn)等。

3、線下沙龍和活動(dòng)贊助指舉辦小型的沙龍活動(dòng)。每一次活動(dòng)都會(huì)積攢些用戶，在這些用戶的基礎(chǔ)上通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行裂變，來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。線下活動(dòng)也可以采用贊助的方式，比如校園類的APP，目標(biāo)用戶是學(xué)生，可以采用校園學(xué)生會(huì)活動(dòng)贊助的方式，用低成本獲取大量新注冊(cè)用戶。

APP運(yùn)營(yíng)方案怎么寫？本文給大家介紹了APP運(yùn)營(yíng)方案的整個(gè)流程，希望大家有一定幫助。

作者：拾染

來(lái)源：拾染