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作者:巨人電商

私域流量:2種私域模型盤(pán)點(diǎn)

POST TIME:2021-08-20

私域流量的運(yùn)營(yíng)分為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和大規(guī)模投放銷(xiāo)售,這兩種背后的邏輯和方法論各不相同。文章結(jié)合案例對(duì)這精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和大規(guī)模投放銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)模型進(jìn)行了梳理分析,與大家分享。

上周群響私董會(huì)很熱鬧,來(lái)了兩派私域流量的群響會(huì)員 CEO,希望能匿名記錄一下,很有意思的 2 種比較,從流量方式、運(yùn)營(yíng)方式、利潤(rùn)結(jié)構(gòu) 3 個(gè)方面進(jìn)行記錄,供群響會(huì)員參考。

說(shuō)這 3 個(gè)典型之前,整體說(shuō)一下我對(duì)私域的感覺(jué),始終覺(jué)得,最近越來(lái)越覺(jué)得,私域流量的全行業(yè)標(biāo)配化,就意味著已經(jīng)沒(méi)有巨大的紅利成就禾葡蘭這樣的單體規(guī)模 5 個(gè)億年?duì)I收的高毛利盤(pán)子。

流量紅利沒(méi)有那么大、微信技術(shù)打壓逐步嚴(yán)格不允許號(hào)池?cái)U(kuò)大,以及入場(chǎng)人群變大之后,整個(gè)微信 DAU 的 ARPU 是被攤平的。

標(biāo)配化之后,諷刺的問(wèn)題在于,還是沒(méi)有那么多的行業(yè)操盤(pán)手,這是一個(gè)問(wèn)題,這是 CEO 要自己找到或者自己學(xué)習(xí)的,所以期待和群響會(huì)員一起研究,想清楚自己這個(gè)行業(yè),想清楚幾個(gè)問(wèn)題的:

  1. 這個(gè)行業(yè)可不可以做私域?
  2. 自己的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)要不要做私域?
  3. 自己做私域的流量在哪里?
  4. 自己做私域的銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、選品、號(hào)怎么弄怎么解決。
  5. 是誰(shuí)操盤(pán)?部門(mén)與部門(mén)之間的利益糾紛如何解決。

基本就是這五個(gè)問(wèn)題。

最后,還想悲觀地說(shuō)一句,私域的全民化正是私域的黃昏……嗯,這一點(diǎn),我之后再詳細(xì)和大家討論。

開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)一下這 2 個(gè)模型。

第一個(gè):生活方式 IP,吃 LTV,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的力量

這位同學(xué)是流量黑科技團(tuán)隊(duì)和兩位生活方式博主合作的,生活方式博主本身在微博上有 180 萬(wàn)粉絲,然后這是一對(duì)小夫妻,女生是濤女郎,男生和女生加起來(lái)就是夫妻店,男生偶爾出現(xiàn)在人設(shè)中,夫妻衣品很到位,就直接賣(mài)女裝。

團(tuán)隊(duì)由技術(shù)和運(yùn)營(yíng)一起合伙,技術(shù)原先解決流量問(wèn)題,在微信尚未開(kāi)啟大封殺之前,吃了小幾十萬(wàn)的精準(zhǔn)分析,通過(guò)微博、抖音、小紅書(shū)都黑科技的私信技術(shù),引流了一些精準(zhǔn)的女粉,屯在了自己的號(hào)上。

但自從 2019 年 618 之后,技術(shù)團(tuán)隊(duì) 1min 分了 4000 個(gè)號(hào),直接把私域團(tuán)隊(duì)的私域引流技術(shù)全部砍掉,只做存量流量,目前存量流量是 80 萬(wàn)女粉。

在流量投放上,費(fèi)用為 0,索性只做 LTV,技術(shù)流被排除,老老實(shí)實(shí)做私域的手工,不做任何技術(shù)對(duì)抗。

團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上,80 萬(wàn)粉,一個(gè)人 4-5 手機(jī),單部手機(jī) 4-5k 粉絲,這算是私域團(tuán)隊(duì)的一個(gè)銷(xiāo)售標(biāo)配,但是團(tuán)隊(duì)非常牛逼的點(diǎn)是,人工銷(xiāo)售的核心不在于群發(fā)和群聊,而在于——票圈的極致運(yùn)營(yíng)。

他們的銷(xiāo)售是 0 群發(fā),就是用濤女郎的 IP,絕對(duì)不做任何主動(dòng)騷擾,票圈極致地運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)什么呢?

雜志式的票圈,每天的兩口子地內(nèi)容就是票圈創(chuàng)造物料,好幾百套衣服,所有場(chǎng)景,不做任何主動(dòng)的推送。

由于長(zhǎng)期做女裝生意,兩口子的選品、物料打磨非常好,客單價(jià) 150 元,80 萬(wàn) 1.4 億,50% 的毛利,今年還有增長(zhǎng)。

這就是私域在當(dāng)年沉淀的力量,雖然專(zhuān)業(yè),但是仍然 to C 呈現(xiàn)成一個(gè) IP 即創(chuàng)始人的工作室,絕不做任何的天貓露出和公域露出,淘系的比價(jià)邏輯,對(duì)毛利沒(méi)有任何意義,老客戶的社交電商,很本質(zhì),形成了真正的關(guān)系。

第二:公眾號(hào)流派的洗粉邏輯,追求利潤(rùn)下的跑馬圈地

上周還有一個(gè)杭州來(lái)的私域鐵子,200 人的公司,一個(gè)月利潤(rùn) 200 – 300 萬(wàn),非??捎^,當(dāng)然人效偏低。

這位鐵子是當(dāng)年看到微博漲粉很猛,微博的一篇文章「大學(xué)生做搞笑精選月賺 1 萬(wàn)」讓他心動(dòng),學(xué)生時(shí)代時(shí)間比較多,對(duì)流量、營(yíng)銷(xiāo)敏感的一群人,成為了新一代的微博粉絲營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的代表團(tuán),和當(dāng)年的 PC 站長(zhǎng)簡(jiǎn)直一模一樣。

后來(lái),2012 年微信公眾號(hào),比微博的邏輯更深的樸素邏輯 —— 得粉絲者得天下,于是開(kāi)始做公眾號(hào),非常簡(jiǎn)單粗暴,發(fā)展到 2015 年,簡(jiǎn)直是公眾號(hào)流量主的狂歡時(shí)代。

整個(gè) 2015 – 2017 年,公眾號(hào)變現(xiàn) + 廣點(diǎn)通瘋狂投放,最夸張的一天可回本 100%,后面就是賺錢(qián),第一波的開(kāi)始嘗鮮的就是這一群做微博粉絲號(hào)的流量主們。

私域流量的第一波嘗鮮者,有龍崗一開(kāi)始就在做的,也有杭州、華中一代的公眾號(hào)流量主,他們一開(kāi)始不叫私域流量,就叫做個(gè)銷(xiāo)號(hào)、直營(yíng)電商等。

直營(yíng)電商這一波真正起來(lái),一開(kāi)始仍然十分灰色,這位同學(xué)不敢碰,而且廣告主的錢(qián)雖然不如以前,但仍然非常躺著,很好賺錢(qián)。

2018 年開(kāi)始,公眾號(hào)的單粉商業(yè)價(jià)值急劇降低,才開(kāi)始自己做商業(yè)化,要么就是小說(shuō),要么就是做直營(yíng),最高峰的時(shí)候,直營(yíng)生活類(lèi)商品了,一個(gè)品,瑤浴,杭州下沙 30 個(gè)公司在做。

目前公眾號(hào)流量主沿襲過(guò)來(lái)的路數(shù)是,公眾號(hào)進(jìn)粉 —— 私域進(jìn)粉 —— 私域洗有價(jià)值的粉 —— 賣(mài)貨砍一刀 粉絲數(shù) 100 – 200 萬(wàn),不買(mǎi)粉就走下滑路線。

微信生態(tài)按照他們的邏輯來(lái)講,變成了只有兩個(gè)生意,一個(gè)是個(gè)銷(xiāo);一個(gè)是小說(shuō)。

他們做私域流量仍然很粗暴,對(duì)流量和運(yùn)營(yíng)都不會(huì)堅(jiān)持所謂長(zhǎng)期主義,在流量上,直接不斷粗暴地用投放公眾號(hào)和廣點(diǎn)通的方式,進(jìn)粉;

在運(yùn)營(yíng)上,基礎(chǔ)的內(nèi)容素材票圈和選品團(tuán)隊(duì)作為中臺(tái)支持之后,銷(xiāo)售部門(mén)就是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,直接瘋狂淘汰,以一定周期內(nèi)的業(yè)績(jī)?yōu)槭欠裉蕴臉?biāo)準(zhǔn)。

在流量和在運(yùn)營(yíng)上,都堅(jiān)持跑馬圈地的邏輯去洗,洗出月利潤(rùn),追求單個(gè)項(xiàng)目的 ROI 為正和單月利潤(rùn)的提高,以及在紅利散盡之前,保持對(duì)流量市場(chǎng)的關(guān)注,找尋到下一個(gè)可以繼續(xù)符合的項(xiàng)目。

在目前看來(lái),這一模型仍然可以跑通,但是道路會(huì)越來(lái)越窄。

一波流的流量團(tuán)隊(duì)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的私域團(tuán)隊(duì),做事情的邏輯和方法論,完全不同,比較之后,正規(guī)軍們,消費(fèi)品們要選擇哪一條路呢?

作者:劉思毅

來(lái)源:劉思毅(siyiqunxiang)

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