抖音直播行為規(guī)范2020.07

更新日期：2020年7月1日

為加強(qiáng)直播內(nèi)容的管理、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，抖音及抖音火山版（以下合稱“平臺(tái)”，分別指代時(shí)稱“各平臺(tái)”或“抖音”、“抖音火山版”）運(yùn)營者—北京微播視界科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）特制訂/修訂《直播行為規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)范》”）用以管理、規(guī)范主播在使用平臺(tái)直播服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容（包括但不限于直播封面、標(biāo)題、言論、著裝、行為舉止、聲音、畫風(fēng)、貼紙、連麥、昵稱、頭像、個(gè)人介紹、背景等，以下合稱“直播內(nèi)容”）。

主播開展直播活動(dòng)除應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、行業(yè)公約的規(guī)定以及《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》、《“抖音火山版”用戶服務(wù)協(xié)議》、《直播主播入駐協(xié)議》的約定外，還應(yīng)當(dāng)遵守 《規(guī)范》及平臺(tái)已發(fā)布及未來不時(shí)發(fā)布的其他相關(guān)規(guī)則，本《規(guī)范》為《直播主播入駐協(xié)議》的有效組成部分，本《規(guī)范》中所使用的術(shù)語，除非另有說明，否則其定義均與《直播主播入駐協(xié)議》保持一致。

主播開展直播活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、行業(yè)公約的規(guī)定（包括但不限于《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動(dòng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》等），堅(jiān)持正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵循公序良俗，傳遞社會(huì)正能量，內(nèi)容積極健康、向上向善，保證直播及互動(dòng)環(huán)境綠色、健康、文明、有序（合稱“直播原則”）。

如主播違反本《規(guī)范》，平臺(tái)有權(quán)視主播違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度（包括但不限于違規(guī)意圖、時(shí)間、主體、影響等因素）作出獨(dú)立判斷，并依據(jù)本《規(guī)范》對(duì)主播實(shí)施相應(yīng)的處罰。若主播使用了平臺(tái)的帳號(hào)升級(jí)服務(wù)、同一帳號(hào)可同時(shí)在抖音、抖音火山版開播的，則公司基于主播在其中任一平臺(tái)的違規(guī)行為所實(shí)施的處罰均將同時(shí)在另一平臺(tái)生效。

平臺(tái)依據(jù)主播違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，將主播違規(guī)行為及處罰措施劃分為三個(gè)等級(jí)：

一級(jí)（嚴(yán)重違規(guī)）：

1、含有如下違法違規(guī)的信息：

（1）違反憲法確定的基本原則的；（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；（3）損害國家及民族榮譽(yù)、利益、形象的；（4）歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士及其事跡、精神的；（5）煽動(dòng)民族/人群/地域仇恨、歧視，破壞民族或地域團(tuán)結(jié)，或者侵害民族/地域風(fēng)俗、習(xí)慣的；（6）破壞國家宗教政策，或者宣揚(yáng)邪教、封建迷信內(nèi)容的；（7）散布虛假信息，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序、社會(huì)秩序的；（8）散布賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪的，包括但不限于： A. 展示血腥、暴力、驚悚內(nèi)容，包括但不限于虐待小動(dòng)物、捕殺國家保護(hù)動(dòng)物； B. 與賭博或涉嫌賭博有關(guān)的任何活動(dòng)，或者宣傳賭博網(wǎng)站的； C. 危害自己或他人安全，包括但不限于自虐、自殘、自殺、毆打他人、威脅他人生命安全； D.展示管制刀具、槍支（包括仿真槍）、毒品等違禁物品、危險(xiǎn)物品，表演、介紹吸毒過程、方式、工具，教唆吸毒，或者展示、講解違禁物品制作過程與方法的；（9）侮辱、誹謗他人的；（10）利用基于深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等的新技術(shù)、新應(yīng)用制作、發(fā)布、傳播虛假新聞信息的；

2、展示淫穢、色情，宣揚(yáng)不健康婚戀觀，包括但不限于：

（1）展示性行為、動(dòng)物性行為、未成年人性行為，猥褻未成年人，或者特寫展示、不當(dāng)展示（包括但不限于觸摸、抖動(dòng)）未成年人敏感部位的；（2）裸露性器官等隱私部位，或僅穿著內(nèi)衣褲的；（3）傳播、出售成人電影、情色電影、色情雜志等色情資源，或者發(fā)布招嫖、約炮等色情推廣信息的；（4）含有偷拍、激凸等內(nèi)容的；（5）展示、宣揚(yáng)畸形、非主流或不健康的婚戀觀、婚戀狀態(tài)的，包括但不限于未成年人媽媽等；

3、組織、宣傳、誘導(dǎo)用戶加入傳銷或有傳銷嫌疑的組織/機(jī)構(gòu)的；

4、無監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)的情況下的未成年人直播，黑名單主播直播，或者冒充平臺(tái)官方及/或平臺(tái)工作人員開播、非實(shí)名認(rèn)證本人開播的；

5、穿著國家機(jī)關(guān)人員制服、軍警人員制服或其他政治敏感服飾開播的；

6、展示、宣揚(yáng)惡俗、低俗內(nèi)容，或者損害身心健康的行為、內(nèi)容，包括但不限于打火機(jī)燒嘴唇、使用鞭炮炸手、跪碎玻璃；

7、展示、宣揚(yáng)宗教極端主義內(nèi)容，在直播中傳教、吸納信徒、加入宗教/教會(huì)的；

8、實(shí)施欺詐（或疑似欺詐）等行為的；

9、侮辱、惡搞、歪曲、丑化國旗、國歌、國徽、人民幣、軍旗、軍歌、軍徽等具有特殊含義的象征、標(biāo)志、音效的，包括但不限于以貶損、玷污、焚燒、涂劃、踐踏、篡改等方式；

10、含有盜掘、破壞古文化遺址、古墓葬，或者宣傳、介紹盜掘、破壞古文化遺址、古墓葬內(nèi)容的；

11、直接或間接脅迫、誘導(dǎo)未成年人用戶進(jìn)行充值打賞、私下交易的；

12、借國家重大活動(dòng)、重大紀(jì)念日等事件或國家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等直播的；

13、含有可能引起或已經(jīng)引起不良影響的敏感話題、人物、事件的；

14、含有法律、行政法規(guī)或相關(guān)主管部門禁止的其他內(nèi)容，或者可能危害社會(huì)公德、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的內(nèi)容的。

對(duì)于發(fā)生一級(jí)違規(guī)的主播，平臺(tái)有權(quán)永久封禁主播賬號(hào)或永久封禁開播權(quán)限。

二級(jí)（中等）違規(guī)：

直播內(nèi)容含有如下信息或直播行為存在以下情形的，構(gòu)成二級(jí)（中等）違規(guī)：

1、帶有性暗示、性挑逗、低俗趣味內(nèi)容，包括但不限于：

（1）刻意抖胸、擠胸、撫摸敏感部位、下蹲撫摸大腿、模仿性交姿勢(shì)等低俗誘惑動(dòng)作、姿勢(shì)；（2）進(jìn)行低俗互動(dòng)，包括但不限于展示、使用類似性器官物體等；（3）涉及敏感部位的低俗游戲；（4）口述色情行為、模擬色情聲音、傳播低俗段子；（5）展示哺乳內(nèi)容，聚焦、不當(dāng)展示除性器官以外的其他敏感部位（包括但不限于臀部、股溝、胸部周圍、大腿內(nèi)側(cè)），或者在該等敏感部位進(jìn)行寫字等不適宜動(dòng)作；（6）演唱、播放帶有色情、性暗示的音樂及伴奏；（7）衣著過分暴露，包括但不限于在非泳池等場(chǎng)景穿著泳衣；（8）展示接吻、愛撫、洗澡等類似直接或間接暗示性行為的內(nèi)容；（9）展示非正常的性癖好，包括但不限于戀足、原味絲襪等；（10）以隱晦、低俗的語言、行為、姿勢(shì)表達(dá)使人產(chǎn)生性聯(lián)想、性幻想的；（11）其他帶有性暗示、性挑逗、性誘惑、性交易等意味或類似效果的畫面、言論、行為、姿勢(shì)、特效、音樂、音效的；

2、含有荒誕驚悚、影響社會(huì)和諧的內(nèi)容，包括但不限于：

（1）生吃活物、腐肉、吞異物等驚悚表演；（2）打架、斗毆等影響社會(huì)和諧的內(nèi)容；（3）公開募捐或進(jìn)行乞討的；

3、宣揚(yáng)賭博，展示賭博器具（包括但不限于老虎機(jī)、推幣機(jī)、打魚機(jī)、上分器、作弊器等），或者展示千術(shù)、反千術(shù)、賭術(shù)等賭博技巧、行為；

4、展示行醫(yī)行為、銷售藥品等任何關(guān)于醫(yī)療內(nèi)容的；

5、展示或宣傳未經(jīng)授權(quán)的、未備案或含有低俗色情暴力內(nèi)容的影視劇、電視節(jié)目、電臺(tái)節(jié)目、游戲；

6、宣揚(yáng)偽科學(xué)、違背科學(xué)精神的內(nèi)容，包括但不限于鼓吹通過法術(shù)改變命運(yùn)等。

7、涉嫌侵害他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)或其他合法權(quán)益的行為，包括但不限于：

（1）泄露他人隱私信息或個(gè)人資料，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、職業(yè)、住址、工作單位、家人信息、照片、通訊記錄、聊天記錄等；（2）傳播損害（或可能損害）他人的不實(shí)信息；（3）討論或鼓動(dòng)用戶討論他人是非；（4）威脅、恐嚇、詆毀、謾罵、惡搞、攻擊或中傷他人；（5）利用他人炒作，嘲諷或不當(dāng)影射他人；（6）挑起事端，傳播、發(fā)布或者煽動(dòng)、引導(dǎo)用戶針對(duì)他人傳播、發(fā)布負(fù)面信息、評(píng)論等；

8、不當(dāng)使用國旗、國歌、國徽、人民幣、軍旗、軍歌、軍徽等具有特殊含義的象征、標(biāo)志、音效等內(nèi)容的；

9、進(jìn)行惡俗、低俗、危害（或可能危害）身心健康或有悖于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的懲罰游戲；

10、誘導(dǎo)用戶打賞的，包括但不限于以作出利益（包括但不限于抽獎(jiǎng)、返利、實(shí)物、虛擬物品）承諾的方式；

11、含有其他可能引導(dǎo)用戶（尤其是未成年人）產(chǎn)生不良價(jià)值觀、不良嗜好、不良生活作風(fēng)的內(nèi)容的；

12、近距離拍攝、調(diào)侃、惡搞或不當(dāng)展示自然災(zāi)害、疫情、災(zāi)難（包括但不限于火災(zāi)、爆炸）、事故等的；

13、環(huán)境、場(chǎng)所不適宜直播的，包括但不限于軍事場(chǎng)景等；

14、展示、宣傳假幣的；

15、發(fā)布虛假廣告或發(fā)布法律禁止銷售商品的；

16、含有其他不符合社會(huì)良好風(fēng)尚，或者宣揚(yáng)不健康、負(fù)面、消極、頹廢的內(nèi)容的。

對(duì)于發(fā)生二級(jí)違規(guī)的主播，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)主播違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、斷播或封禁開播權(quán)限（1天到永久不等）等處罰。

三級(jí)（一般）違規(guī)：

直播內(nèi)容含有如下信息或直播行為存在以下情形的，構(gòu)成三級(jí)（一般）違規(guī)：

1、著裝暴露、低俗，妝容夸張、恐怖、惡俗、不雅，語言低俗，包括但不限于：

（1）男性赤裸上身直播；（2）女性胸部、背部、大腿裸露過多，穿著誘惑性制服、透視裝、大面積露臍裝、淺色緊身打底褲等不雅服飾等，或裹浴巾直播；（3）衣衫不整、走光，或裸露內(nèi)衣褲、內(nèi)衣肩帶等；（4）在身體各部位畫低俗圖像、寫低俗色情文字，大面積裸露紋身；（5）展示或背景中出現(xiàn)計(jì)生物品或其他其他帶有性暗示、性挑逗、性誘惑、性交易等意味的物品；（6）未成年人下身僅穿著三角內(nèi)褲或其他未成年人裸露或低俗行為；

2、在直播中駕駛機(jī)動(dòng)車、干擾駕駛、抽煙、喝酒等危害生命健康的行為；

3、通過展示聯(lián)系方式、鏈接等形式引導(dǎo)用戶私下交易或?qū)Я髦疗渌脚_(tái)進(jìn)行交易；

4、出售游戲號(hào)、游戲幣，代練、代打游戲等；

5、含有攀巖、跳傘、口吞寶劍等危險(xiǎn)行為或可能引起用戶模仿的不安全行為；

6、含有低俗色情、血腥、殘忍或其他渲染低級(jí)趣味的內(nèi)容；

7、含有涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的內(nèi)容，包括但不限于出現(xiàn)大型賽事拍屏、錄屏等內(nèi)容，盜播、轉(zhuǎn)播他人擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容；

8、未經(jīng)平臺(tái)事先認(rèn)證開展投資類直播，包括但不限于推薦、分析、預(yù)測(cè)、講解、引導(dǎo)投資房地產(chǎn)、股票、基金等；

9、穿著、佩戴不適宜直播的衣物、配飾，包括但不限于衣著包含大面積國旗、于非正式場(chǎng)合佩戴紅領(lǐng)巾等敏感服飾；

10、展示、宣傳私服游戲的；

11、展示、宣揚(yáng)恐怖、丑惡或其他導(dǎo)致（或可能導(dǎo)致）人身心不適的畫面、行為、音效等內(nèi)容，包括但不限于表現(xiàn)他人極度生理痛苦、精神歇斯底里，出現(xiàn)排泄物或便池、上廁所聲音，殯葬、祭祀等；

12、遠(yuǎn)距離拍攝自然災(zāi)害、疫情、災(zāi)難（包括但不限于火災(zāi)、爆炸）、事故（包括但不限于車禍）等的；

13、語言模糊不清或無法分辨的；

14、不當(dāng)談?wù)摗⒃u(píng)述自然災(zāi)害、疫情、災(zāi)難、事故的；

15、精神疾病患者等不具備完全民事行為能力的人單獨(dú)直播的；

16、展示、宣傳含有人民幣圖樣的宣傳品、出版物、復(fù)印物、繪制品、商品等的；

17、展示捕獵器具（電媒等）或傳授捕獵技巧的；

18、展示個(gè)人隱私信息的，包括但不限于身份證件、公職證件、住址、聯(lián)系方式等；

20、未經(jīng)平臺(tái)事先認(rèn)證講解法律專業(yè)知識(shí)的；

21、未經(jīng)批準(zhǔn)，境外主播或港澳臺(tái)主播開播或出鏡的；

22、主播在境外直播的；

23、直播中存在低質(zhì)量、無營養(yǎng)的內(nèi)容，包括但不限于長期靜態(tài)掛機(jī)/定格畫面、無互動(dòng)/低頻互動(dòng)、播放個(gè)人或他人直播視頻回放、黑屏、睡播等行為；

24、含有其他不宜或不適宜直播或者與本《規(guī)范》總則中載明的直播原則相悖的內(nèi)容，包括但不限于出現(xiàn)刀、針、注射器、火罐、火盆、刮石等器具的醫(yī)療或醫(yī)美場(chǎng)景，婚鬧、醫(yī)鬧，動(dòng)物哺乳，焚燒秸稈，打牌（撲克或麻將），維權(quán)揭黑、上訪投訴等。

對(duì)于發(fā)生三級(jí)違規(guī)的主播，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)主播違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、斷播或封禁開播權(quán)限（1天到一周不等）等處罰。

1、除非《規(guī)范》另有約定，《規(guī)范》中用語與《直播主播入駐協(xié)議》具有相同含義。

2、本《規(guī)范》無法列舉所有主播違規(guī)行為，請(qǐng)主播理解本《規(guī)范》制定的初衷，務(wù)必嚴(yán)格遵守本《規(guī)范》，不要作出可能與本《規(guī)范》總則中載明的直播原則相悖的言行。

3、為建設(shè)健康有序的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，平臺(tái)有權(quán)對(duì)主播違規(guī)情形及處罰結(jié)果進(jìn)行對(duì)外公示。主播對(duì)于處罰結(jié)果存在疑問的，可通過“抖音：創(chuàng)作者服務(wù)中心-主播中心-違規(guī)記錄；抖音火山版：主播中心-違規(guī)記錄”查看違規(guī)記錄及向平臺(tái)提起申訴。

4、針對(duì)直播封面、標(biāo)題、貼紙、昵稱、頭像、個(gè)人介紹等存在本《規(guī)范》所列違規(guī)情節(jié)的，平臺(tái)有權(quán)刪除、清空該等信息、內(nèi)容，并要求主播重新進(jìn)行設(shè)置；在具體違規(guī)行為對(duì)應(yīng)的處罰區(qū)間內(nèi)，平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)具體情形及平臺(tái)管理需要確定具體處罰結(jié)果；如用戶多次（含兩次及以上）違規(guī)的，構(gòu)成加重處罰情形，平臺(tái)有權(quán)提高違規(guī)級(jí)別，按照更高級(jí)違規(guī)處罰方式進(jìn)行處罰。

5、主播理解并同意 ，鑒于其違規(guī)行為對(duì)平臺(tái)造成的損失及風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)有對(duì)主播采取如下處理措施：1）對(duì)于被處以永久封禁賬號(hào)或永久封禁開播權(quán)限處罰的主播，平臺(tái)有權(quán)扣除或清空主播帳號(hào)內(nèi)的全部或部分虛擬權(quán)益及收益金額余額，作為主播違約而應(yīng)支付給公司的違約金；2）對(duì)于被處以其他處罰的主播，平臺(tái)有權(quán)扣除主播帳號(hào)內(nèi)被處罰直播場(chǎng)景下的本場(chǎng)收益金額，作為主播違約而應(yīng)支付給公司的違約金。如該等違約金不足彌補(bǔ)公司損失（包括但不限于公司向第三方支付的賠償款、行政罰款、公證費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用）的，主播應(yīng)予繼續(xù)賠償。

6、除對(duì)主播采取處罰措施以外，平臺(tái)還有權(quán)依據(jù)主播違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，保存主播相關(guān)信息資料，并向監(jiān)管機(jī)關(guān)主動(dòng)上報(bào)。

7、平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)單方修改《規(guī)范》內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容變更后將通過本《規(guī)范》所在頁面進(jìn)行更新公示，主播可隨時(shí)通過“抖音：創(chuàng)作者服務(wù)中心-主播中心-主播入駐協(xié)議-附件：直播行為規(guī)范；抖音火山版：主播中心-主播入駐協(xié)議-附件：直播行為規(guī)范”查看。如果主播繼續(xù)開展直播行為，即視為主播已接受修改后的相關(guān)內(nèi)容。如果主播不接受修改后的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)停止直播行為。

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