虧損老店，休整1個(gè)月，從每天5單到每天100單

很久沒有寫文章了，最近一直忙著給一個(gè)朋友休整店鋪，這些天看了看以前寫的那個(gè)帖子的回復(fù)，很多朋友說活動(dòng)寫的不具體，不知道怎么操作，正好這一個(gè)月是給這家店鋪?zhàn)鋈藲庾龌顒?dòng)的，所以拿這家店鋪為例子給大家分析一下活動(dòng)到底該怎么做，我寫的文章一般都是蠻長的，所以希望大家能把心平靜下來耐心看看，自己仔細(xì)理解理解。先說一下這個(gè)店鋪的基本情況，我是12月初去的這家店鋪，因?yàn)橛幸恍r(shí)間而且這家店鋪的老板跟我又是朋友，就幫他來做一下店鋪的運(yùn)營工作，剛?cè)サ臅r(shí)候店鋪銷量真的是蠻慘，一天只有幾單，pv只有幾百，而且只有幾個(gè)產(chǎn)品在賣，其他根本就沒有動(dòng)過，當(dāng)時(shí)老板半開玩笑的說，要是一天能賣10單就非常高興了。當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)截個(gè)圖給大家看看：

看了他們幾天的數(shù)據(jù)后，我覺得他們店鋪現(xiàn)在最主要的問題不是流量的問題，而是店鋪內(nèi)功的問題，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率，頁面訪問深度都很低，這樣的店鋪是不健康的，所以我當(dāng)時(shí)給店主的建議是，先不要著急做推廣，先把店鋪的轉(zhuǎn)化率和訪問深度提高，我一直相信，店鋪要厚積而薄發(fā)，不要急于一時(shí)的熱賣，長期的熱銷才是最好的結(jié)果，所以你會(huì)看到后期他們的動(dòng)態(tài)為什么這么高，做完活動(dòng)產(chǎn)品還是會(huì)一直暢銷，這都是前期改善店鋪內(nèi)部環(huán)境的功勞，至于怎么改善的內(nèi)功我這里就簡單說幾個(gè)方面，因?yàn)檫@篇文章主要是給大家解釋怎么玩活動(dòng)的。首先，我讓他們改善了主頁，把產(chǎn)品的分類做了出來，保證客戶一進(jìn)來就可以從他們的產(chǎn)品分類導(dǎo)航找到客戶想購買產(chǎn)品的集中位置，這一點(diǎn)是為了增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn)；第二點(diǎn)，首頁的風(fēng)格統(tǒng)一了下來，統(tǒng)一采取暖色調(diào)，首頁圖片也統(tǒng)一了促銷語和促銷形式；第三點(diǎn)，定期更換首頁的大圖，配合線下的節(jié)日，定期做一些店鋪的促銷活動(dòng)和主推產(chǎn)品的營銷活動(dòng)，讓客戶感受到店鋪的氛圍同時(shí)也能及時(shí)了解店鋪的促銷方案；第四點(diǎn)，優(yōu)化了寶貝的詳情頁，從單一的圖片介紹，增加了文案描述，突出了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，另外還給客服說了一些售后處理方面的注意事項(xiàng)，保證了活動(dòng)結(jié)束后店鋪動(dòng)態(tài)能夠一直維持在一個(gè)較高水平。其他的優(yōu)化方案就不在這里一一詳談了，這些都是做活動(dòng)的一些前期準(zhǔn)備工作，如果沒有這些準(zhǔn)備而去單純的做活動(dòng)，即使上了活動(dòng)，也不會(huì)取得什么很好的成績的，而且還會(huì)被后續(xù)的中差評(píng)事件搞的焦頭爛額。大約用了半個(gè)月做好了這些準(zhǔn)備工作之后，就到了活動(dòng)的選款階段了，這家店鋪?zhàn)龅氖敲弊?，圍巾等配飾，店主剛開始認(rèn)為，店鋪的產(chǎn)品都是中高檔左右的產(chǎn)品，沒有合適做活動(dòng)的，我就跟店主說，沒有這樣的產(chǎn)品就要去找這樣的產(chǎn)品，別的人可以在各種平臺(tái)做這樣的低價(jià)活動(dòng)，我們也可以找到這樣的產(chǎn)品來做活動(dòng)，后來店主真的找到了幾款價(jià)格適中，質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品（越是做低價(jià)活動(dòng)越是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)橘I低價(jià)產(chǎn)品的買家心態(tài)是不一樣的，有些賣家就是想用9.9的價(jià)格買99的質(zhì)量，所以質(zhì)量這一塊絕對(duì)要保證不能有明顯的瑕疵）。在基礎(chǔ)工作都準(zhǔn)備好的前提下(這幾款產(chǎn)品的銷量，評(píng)價(jià)，寶貝詳情頁制作，關(guān)聯(lián)搭配安排等都完善的情況下）就開始了活動(dòng)的正事開始階段。首先，做好這幾款產(chǎn)品做好預(yù)熱工作，預(yù)熱包括前期銷量，一般10件就差不多了，評(píng)價(jià)的撰寫工作，這一步具體怎么操作大家都明白我就不多說了。其次是活動(dòng)的檢測階段，主推哪一個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品是要看看前期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的，這個(gè)時(shí)候我建議還是先上一些小的活動(dòng)，做做測試，看看哪件產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高一些，客戶反映好一些，可以做后期的主推工作。最后才是大活動(dòng)的操作階段，一般比較大的活動(dòng)都是要虧些本錢的，因?yàn)槎际切枰]，光郵費(fèi)這一項(xiàng)很多產(chǎn)品就吃不消了，我們最終選擇的是這款產(chǎn)品

前期做了測試后，發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化最高，客戶評(píng)價(jià)也最好，所以最后決定用這款參加一下淘800這個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)階段一共賣了2000件，每件虧4元，共虧損8000元，活動(dòng)結(jié)束后每天出貨量在70頂左右，現(xiàn)在已經(jīng)賣出3500多頂，虧損的早就賺了回來，而且還通過關(guān)聯(lián)搭配帶動(dòng)了店鋪很多利潤產(chǎn)品的熱賣，現(xiàn)在店內(nèi)基本形成了1件爆款，多件人氣寶貝，而且由于售后處理的及時(shí)合理，動(dòng)態(tài)得分一直維持在高于同行25%左右的水平，現(xiàn)在店鋪每天的訂單量在100單左右.

現(xiàn)在店鋪每天的pv可以穩(wěn)定在4000左右，銷售額穩(wěn)定在5000左右，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在5%左右，可以說初步的店鋪人氣是做起來了，由于前期的準(zhǔn)備以及后期在自然搜索方面的功夫，流量和轉(zhuǎn)化現(xiàn)在也基本穩(wěn)定了，下一步要解決的工作就是店鋪的提升階段了，這就要通過直通車，淘寶客，老客戶維護(hù)等多種推廣多管齊下取得一個(gè)新的突破，這些內(nèi)容我以后再給大家分享。上面是我最近做的一個(gè)店鋪，正好給大家當(dāng)一個(gè)案例分析，現(xiàn)在從一個(gè)宏觀的角度來分析一下活動(dòng)該怎么玩，前期的基本工作是必備的，剛剛已經(jīng)說過，如何提升活動(dòng)的報(bào)名成功率那，這里給大家展示一下我做的活動(dòng)安排表：第一步收集整理活動(dòng)的要求，包括活動(dòng)的報(bào)名通道，店鋪條件，產(chǎn)品條件，logo和banner地址，活動(dòng)幫派（用于總結(jié)成功報(bào)名店鋪的經(jīng)驗(yàn)）以及報(bào)名注意點(diǎn)和自己長期對(duì)平臺(tái)的分析

第二步是選擇要主推的產(chǎn)品

第三步是定下本月的活動(dòng)推廣計(jì)劃

第四步是排好每周要做的活動(dòng)，有一個(gè)總體的時(shí)間表，做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。

第五步做好每場獲得的總結(jié)工作，成功的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗的分析原因避免下次再犯。

第六步是提前積累一些活動(dòng)負(fù)責(zé)人的旺旺，便于及時(shí)溝通活動(dòng)審核情況

以上是我做活動(dòng)前要準(zhǔn)備的材料，都是長期積累下來的。最后總結(jié)一下，做好一個(gè)店鋪是長期積累的結(jié)果，經(jīng)常會(huì)有朋友問我，如何才能把店鋪?zhàn)龊米鰪?qiáng)，我給他們的建議就是，做好店鋪內(nèi)功，多為店鋪的長期發(fā)展積累一些東西，比如店鋪動(dòng)態(tài)，比如你的老客戶維護(hù)等。做事情也是這樣都是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，千萬不要心急，你越是心急越是做不好事情。可能你在那邊胡亂吆喝的時(shí)候我還在那里完善店鋪準(zhǔn)備材料，那個(gè)時(shí)候你可以1天10單，我才一天幾單，但是等我準(zhǔn)備好了，開始發(fā)力的時(shí)候我就可以1天100單而你還是一天10單了，希望大家都能靜下心來做一些實(shí)事，最后送大家兩句話：

天道酬勤；

厚積薄發(fā)。