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作者:巨人電商

“寶貝詳情頁”系列之女裝類目

POST TIME:2020-10-25

      大家都知道詳情頁的重要性,是營造良好的客戶體驗,把瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費者的前沿陣地。那么怎么做才是最好的?

第1期核心:我們將重點講解女裝類目中,最合適的寶貝詳情頁的結(jié)構(gòu)布局

 前面說到的建議結(jié)構(gòu)布局,是由淘寶用研團隊通過卡片分類(20人)+小組座談會(3場)+問卷調(diào)研(4558份)綜合分析所得到的結(jié)果,最終建議是怎么來的?下面我們會細(xì)細(xì)道來……

一、為什么會有這些模塊組成?

根據(jù)消費者的反饋我們把需求分為11個信息模塊:分類出的消費者切實想要看的信息分類!

二、組成結(jié)構(gòu)布局的模塊排序由來?根據(jù)買家的詳細(xì)調(diào)研,區(qū)分對購買決策產(chǎn)生影響的信息排序!

 而具體到詳細(xì)的核心信息模塊,不妨看看買家的具體需求哦!

 1.評價展示:重要,但對賣家提供的截圖存疑

     影響力排序中,買家認(rèn)為評價展示是對購買決策有最大影響的內(nèi)容。但買家希望看到的是真實的評價,對賣家截圖的好評持懷疑態(tài)度。因此買家更喜歡看最新的真實評價,大面積以往的好評評價截圖可能沒什么用。

 2.促銷推薦:控制數(shù)量,首尾都有可見位置

     

 3.穿著效果/實拍圖:對實拍需求大于等于模特圖,模特圖的目的在于展示寶貝上身效果

4.尺寸信息:提供更直觀更真實的尺寸信息

買家對尺寸信息的要求則是根據(jù)買家自身來確定的,希望賣家可以遵循尺碼+尺寸數(shù)字+身高+試穿感受的組合式展現(xiàn),因為普通人的身材試穿感受比模特效果更真實!

三、后續(xù)

       理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的,不僅要對來店的流量進(jìn)行分析,還要從流量來源、買家喜好角度進(jìn)行客源分流,在做好詳情頁的同時配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然,我們也可以看到,消費者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。

    希望我們對詳情頁的調(diào)研分析可以幫助到大家進(jìn)一步的改善!